前不久，有一位上海女车主通过社交媒体吐槽，称其购买仅2个月的比亚迪汽车，在高速公路上发生了惊险一幕。仪表盘提示不能同时踩两个踏板，并且油门踏板出现脚感异常。好在车辆有刹车优先功能，车辆及时停了下来，避免了一场交通事故的发生。此事件一经公开，就受到了多方的关注和讨论。

隐患原因查明，系脚垫缺陷导致

车主在高速遇险后，就把车辆停在了应急车道，检查后发现是油门踏板被脚垫卡住了，这让当事人感到十分后怕，随即就联系了当初购车的4S店。涉事4S店对此进行了回应，建议车主停止使用问题脚垫，并到店检查具体原因。

此事件在网络传播后，有媒体向比亚迪客服询问了此事。比亚迪客服表示，比亚迪目前在售车型并不附带脚垫，该车主所购车型出厂时的配置清单中也没有脚垫这一项。脚垫上的商标之所以显示为比亚迪，是因为售车的是比亚迪服务店，脚垫是作为赠品赠送给车主的，并非原厂配件。关于脚垫的采购渠道和具体质量问题，客服表示需要与相关4S店进一步确认，并建议车主与销售沟通寻求解决方案。

脚垫问题，消费者需要重视

脚垫，作为新购车时必备的汽车用品之一。有些品牌会原厂随车配备脚垫，有和车型匹配的卡扣，不会让脚垫出现位移。有些品牌的售后部门，甚至会在车辆保养或维修时，提醒消费者不要使用非原厂脚垫，并在前挡玻璃的左上角张贴告示贴纸，将安全隐患告知消费者，这工作做得就很到位了。

在日常的用车时，驾驶者检查车辆的脚垫是否固定，是否影响到油门、刹车等踏板的使用，这是很有必要的。此外，脚垫本身的材质是否防滑，是否能够让驾驶“顺脚”也同样重要。

本案涉事的比亚迪汽车就没有配备原厂脚垫，脚垫是由4S店作为赠品赠送的。在传统观念中，4S店在售的东西都应该是正品，并且有质量保证，消费者通常会放下一些疑虑。那么问题来了，如果4S店的赠品脚垫因质量缺陷，导致了事故和损失，4S店应该承担吗？

律驰驾道观点

根据《消费者权益保护法》第7条第1款的规定，消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时，依法享有人身和财产安全不受损害的权利。这是消费者最基本、最重要的权利之一。本案中，车主在使用4S店赠送的脚垫过程中，因脚垫涉嫌存在缺陷导致油门踏板被卡住，险些酿成交通事故，这就有可能侵犯消费者的人身和财产安全权。

同时，根据《消费者权益保护法实施条例》第7条第2款的规定，经营者向消费者提供商品或者服务（包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务），应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。这就意味着，无论是销售还是赠送的商品，经营者都必须确保其质量符合安全标准，不会对消费者的人身和财产安全造成威胁。

在此，我们也提醒广大消费者，在选择和使用汽车用品时，一定要注意其质量和安全性，避免类似事件的发生。同时，也呼吁经营者加强产品质量管理，确保向消费者提供的商品和服务符合安全标准。

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