2025年正月初六,临汾尧庙一消费者在某摊位就餐时遭遇食品安全问题。该消费者点了一碗面和一碗羊汤,共计35元。然而,羊汤中竟发现有毛发。消费者立即向服务员反映,却被告知需找老板解决。老板到场后,轻描淡写地表示这是黑山羊,毛发难以避免,并提出再舀一碗的解决方案。
面对老板的态度,消费者再三强调已无胃口,要求退还该碗羊汤的钱。但老板态度恶劣,大声质问消费者是否动了羊汤,最终仅退还十元。此事不仅损害了消费者的合法权益,也违反了《中华人民共和国食品安全法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。
在此提醒广大消费者,如遇类似问题,应保留证据并及时向相关部门投诉,维护自身权益。同时,也希望商家能加强食品安全管理,提升服务态度,为消费者提供安全、舒适的就餐环境。
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