当别的小区为物业费、停车位归属争得面红耳赤时,市北区闫家山的新园小区却悄悄分红了:每户200块现金、一袋大米、一桶油,还有两张涵盖“理发、磨剪子磨刀、握裤脚、洗鞋、空调滤网清洗”等服务的兑换券。如此温暖的操作,竟然出自一个物业费仅0.4元/月/㎡的小区。消息一出,炸翻朋友圈:别人家小区的业主,凭什么这么幸福?
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▲新园小区为业主发放“大礼包”
1、
4毛钱的物业费,如何做到“分红”?
新园小区是一个建成20多年的老小区,31栋楼、近2000户居民,物业费仅0.4元/月/㎡。以如此低廉的物业费运营的小区,居然还发放了公共收益分红,这听起来像天方夜谭,但事实却让人啧啧称奇。
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▲新园小区已经建成20多年
分红的“钱”从哪来?
答案藏在公共收益四个字里。新园小区的分红来源于以下几方面:
广告收入:小区内广告位的租赁,如电梯间、楼道口、宣传栏等地方的广告费,是一笔稳定且丰厚的收入来源。
公共区域租赁:小区的部分空地和公共区域,通过规范化的出租,产生了租金收益。
而这一切之所以透明、合理,是因为小区成立了独立的“公共收益共管账户”,账目清晰,定期公开。收益的分配和使用,经过业委会、物业和社区共同讨论,并由小区党支部监督。这种高度透明的运营模式,不仅让小区居民对物业充满信任,也为实现“分红”奠定了基础。
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▲新园小区为业主发放“大礼包”
分红为何罕见?
尽管公共收益分红看似合理,但在全国范围内,这样的小区寥寥无几。原因很简单:许多小区的公共收益被物业“截胡”了。电梯广告、车位租金等收入,物业常以“维护费用高”为由占为己有,业主往往毫不知情。而新园小区的业委会通过公开透明的制度,把本该属于业主的钱,真正花在了业主身上。
2、
4毛钱的物业费,如何做到“分红”?
提到物业,很多人会想起“隐形暴利”这个词。无论是老旧小区还是高档社区,物业费、车位费、广告费……每一笔都能让人心头一紧,但服务却常常不尽如人意。有人调侃,物业简直是“稳如泰山”的行业,尤其在赚钱这方面。
物业,手握“金矿”
物业公司的赚钱渠道,可以用“源源不断”来形容:
物业费:这是物业公司收入的大头,可谓雷打不动。比如,城阳某央企开发的刚需盘小区,是一个住宅建面22万㎡、近1900户的小区,物业费高达2.80元/月/㎡,一年就是740万!这还不包括停车管理费。
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▲高额的物业费,已经成了业主的痛点
车位费:小区内的公共区域划成停车位,每个车位每月收费几十到几百元。原本属于业主的资源,却成了物业的摇钱树。
广告收入:电梯广告、宣传栏广告,一次投入,长期收益。
便民服务:快递柜、充电桩、净水机占地费、团购佣金等,蚊子腿再小也是肉。
成本低到离谱
物业行业的利润率高得让人咋舌,因为成本低到可怜。以很多普通小区为例,物业支出主要集中在保安、保洁、绿化人员工资,以及一些维修费用。除此之外,几乎没有大额投入。但实际情况是,业主交的物业费远远高于这些运营成本,剩下的部分便是物业公司的利润。
服务水平与收费不成正比
“钱花了,活没干好”是业主们对物业的主要吐槽点。绿化杂乱、垃圾成堆、电梯三天两头坏,甚至连基本的治安都难以保障。更可气的是,有些物业甚至通过断水断电、法院起诉等手段威胁业主交费,让人直呼欺人太甚。
物业为何暴利?
在许多小区,物业与开发商往往关系密切,甚至是“绑定”关系。开发商建成小区后,物业公司便“顺理成章”进驻,这种垄断性的存在,让物业可以高枕无忧地收钱,不用担心被替换或竞争。
3、
从“新园模式”看物业行业的未来
新园小区的公共收益分红,让人眼前一亮。这种模式既解决了物业与业主的矛盾,又提升了居民的幸福感。问题是,这种模式是否能在青岛乃至全国推广?
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成立业委会,是关键一步
许多小区之所以公共收益流向不明,是因为缺乏业主的有效监督。而新园小区通过业委会,规范化管理公共收益,这才有了今天的分红。
然而,成立业委会并不容易。从人员选举到监督管理,再到与物业、社区的沟通协作,每一步都需要专业性和耐心。但只要业委会运作得当,就能在物业公司和居民之间架起桥梁,最大化保障业主权益。
政府需要更强有力的监管
物业行业的暴利根源,离不开监管的缺位。比如,公共收益的归属和分配,在许多地方并没有明确法律规定。政府应出台更详细的政策,明确小区广告费、车位费等收入的使用范围,避免这些钱成为物业的“私房钱”。
激励更多物业公司走“良心路线”
新园小区的物业公司是海信物业,通过高效运营,既赢得了居民的信任,也提升了自身的品牌口碑。这种良性循环是物业行业发展的正确方向。毕竟,物业的本职工作是服务业主,而不是与业主争利。
新园小区,给无数小区上了一课:公共收益如何合理分配,物业如何透明运营,业委会如何有效监督……这些问题不再是“理论课”,而是一个可以落地的现实样本。