青岛30年老店,老板"跪地求生"!10分钟就认怂?

晨姐聊房产 2025-02-03 22:40:33

“让他姜老板跪在店门口一个月,我卡里的余额不要了!”

2月3日早上,皇家美孚李村乐客城、高新区览秀城等几家店铺贴出一张公告《致广大消费者的一封信》,结果公告贴出来没过十分钟,工作人员就把公告撕下来了。这到底是怎么回事?皇家美孚的老板到底在想什么?

1、

“跪在案板前”的老板,10分钟就反悔了!

皇家美孚在《致广大消费者的一封信》,承认了以前归咎为谣言的拖欠员工工资、供应商货款的问题,并提出了“会员购物需一半充值卡余额、一半现金支付”的解决方案。并称“这不是冰冷的商业规则,而是老板跪在案板前想出的笨办法:既能让您的卡金持续兑付,又能让生产线维持最低运转。”公告一出,舆论瞬间炸锅!

但更戏剧性的是,这则公告贴出不到10分钟就被工作人员撕掉了,像是老板自己都意识到,这招根本行不通。10分钟反悔,这是什么操作?一场“跪地求生”的大戏,竟然只演了一个开场?

2、

10分钟就反悔,老板慌了?

公告刚贴出,网上就炸了!

——我卡里还有3000块,是不是还要再补3000块才能花完?

——这比P2P暴雷还狠,充值的钱全没了,还得继续投钱进去?

——敢情充值的是我,兜底的是我,买单的还是我?

——这跟变相割韭菜有什么区别?

面对铺天盖地的质疑声,皇家美孚的老板估计是顶不住了,才火速撤下公告,试图冷处理。

但事情已经闹大了,市场监管部门也已经介入调查,消费者们的怒火也不是撤个公告就能平息的。真正的问题是:皇家美孚到底拿会员的钱干嘛去了?

3、

半卡半现金?这笔账怎么算?

皇家美孚的算盘,可谓打得啪啪响:

让会员继续消费,维持现金流——毕竟库存还得清,工资还得发,供应商催款也不能不管。

减少一次性退卡压力——会员充值的钱早就被花光了,全额退款根本无从谈起。

留住一部分客户,拖时间——如果会员愿意再掏一半现金,至少还能多撑一阵子。

但问题是,这一招真的行得通吗?从消费者的角度来看,这个方案显然不受欢迎。充值卡本来就是预付的钱,现在却要再掏现金,这不是变相涨价吗?而且,充值卡的使用本应是无条件的,现在却要附加条件,消费者自然会觉得被“绑架”了。

消费者的钱不是大风刮来的,凭什么要再掏一半现金?原本充值100块的卡,现在相当于只能用50块,另一半要再补钱,这不是“变相充值”吗?

更何况,会员卡本质上是一种预付款消费,按合同来说,商家无权单方面更改规则。想想看,假如你办了一张100元的加油卡,结果被告知只能用50元,另外50元得自己掏现金补齐,你会愿意吗?

4、

皇家美孚的结局,会怎样?

“我们辜负了岛城人民的信任,这令我们深感愧疚。在此,我们要郑重向全城人民说一句:对不起!”——皇家美孚《致广大消费者的一封信》

继续硬撑,拖字诀?

如果还能找到新的资金来源(比如外部投资或者政府协调),皇家美孚也许能挺过去。但消费者的信任已经崩塌,愿意继续消费的恐怕不多。

直接跑路?

如果债务实在无力偿还,老板跑路也是一种可能。但问题是,会员们的钱怎么办?供应商的货款怎么办?

破产清算?

这可能是最现实的结局——进入破产程序,清算资产,按照法律流程偿还债务。但对于会员来说,拿回多少钱还是未知数。

皇家美孚能不能撑下去,已经不是老板一个人的事,而是整个青岛市场监管、消费者权益保护等方面共同面临的考验。

别再被“充值陷阱”骗了!

从健身房跑路到教育培训机构爆雷,再到这次的皇家美孚,预付款消费一直是个坑。皇家美孚的这场风波,不仅暴露了企业的管理问题,也反映了消费者对预付卡模式的信任危机。充值卡本来是商家吸引顾客的手段,但现在却成了消费者的陷阱。皇家美孚的“笨办法”不仅没有解决问题,反而加速了企业的崩溃。

你怎么看皇家美孚的这场风波?你会继续支持这样的企业吗?欢迎在评论区留言。

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