前几天双11,村里一位大哥被一个陌生电话骗了1000多块钱,好在及时打电话给我,才没有被骗更多钱。他说接到一个自称是某商家客服的电话,说他在他们平台买的手机出现质量问题,要给他赔偿。
他前几天真的买了一个新手机,加上一听有钱拿,立马来了精神。对方说要他配合走一下流程,下载了一个App,然后就被诱导转了几笔钱出去。等他意识到不对劲并打电话给我时,钱已经追不回来了。
其实这种骗术并不新鲜,只要稍微留个心眼,怎么可能这么容易上当?说句不好听的,还是人性的贪婪所致。
当然,骗术也让人防不胜防,重要的还是让自己学会识破各种骗术,才能避免被骗。
说到防骗,我读过一本书叫《影响力》,你若不想被人骗的话,我建议你把这本书读三遍以上。
这本《影响力》是美国心理学家罗伯特·西奥迪尼写的。他为了研究人们为什么容易上当受骗,花了近30年时间,以各种身份混入传销组织、汽车销售行业等地方,亲身体验和观察推销员如何说服顾客购买。
他发现那些让人顺从的高手们,不管用什么手段让人们说“是”,背后都有六个基本的心理武器在起作用:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺。在新版中,他又增加了第7个武器:联盟。
这本书一经出版就成为畅销书,让说服成为一门科学。不管你是普通人还是销售人员,这都是一本必读的书,它能帮你理解人性的弱点,避免被人利用这些弱点而上当受骗。
书中有一条原则被骗子利用最多的,就是“互惠原则”。这个原则告诉你的是,当别人给了你好处,你就会有报答的压力。
比如你去超市,导购小姐给你试吃一块饼干,你就会觉得不好意思,买上一包。
再比如有人请你吃饭,你下次一定会找机会还他一顿。这种互惠心理让你在不知不觉中做出不理智的决定。
记得前几年有一次我去一家门店买手机,销售员送了我一个手机壳,还帮我贴膜,我就觉得欠了人情,最后买了一个比预算贵500块的型号。
还有一条让我醍醐灌顶的是“权威原则”。人们天生就容易相信权威人士说的话。医生穿着白大褂,警察穿着制服,他们的话更容易让人相信。
比如你在火车站被骗,可能就是因为对方自称是警察,还给你出示了假的证件,你自然就放松了警惕。
其实你想一想就觉得非常可笑和不靠谱,一个真正的警察怎么可能找陌生人借钱?只是当时你被“权威”这个标签蒙蔽了双眼罢了。
为什么要把这本书读3遍以上?因为人性的弱点已经深深刻在我们的基因里,就像条件反射一样,一次两次的阅读很难改变我们的本能反应。我第一遍读完后,还是会在购物时被导购员的甜言蜜语打动。
读第二遍时,我开始留意生活中的各种影响力陷阱,但有时还是会不由自主地上当。直到第三遍读完,我才能在遇到类似情况时及时醒悟,不再轻易被人说服和利用。
所以我建议你也多读几遍,把书中讲的这些原理变成自己的思维习惯,这样就能在各种场合保护好自己,不再轻易上当受骗。