近日,在某社交平台上流传一段有关瑞虎8 L新车顶棚脱胶的视频,视频的内容大概新车只是过了短短三个月的时间,就已经出现脱胶导致顶棚出现缝隙问题,观察脱胶位置后才发现,原来顶棚只是简单用魔术贴和强力胶进行粘贴,在车友群也发现有很多车主出现相同的问题。就连同平台的的风云T9也有类似的问题,但也没有得到解决。
目前,厂家给出方案是继续用粘合力更强的3M胶水进行粘贴,但是有车友反馈用了3M胶水后,连4S店的门都没出就已经又脱胶了。
对于这个顶棚脱胶的问题,车主表示这个问题往大了说就是顶棚产品质量缺陷和设计不合理,品控细节把控不到位,不过往小了说也不影响日常驾驶。
现在主流的声音是支持国产车崛起,国产车某些小毛病应该多包容,但是站在消费者的角度来说,自己刚买的新车用了三个月才刚过首保,顶棚就已经脱胶,换谁都会不好受。
而且如此品控能力,难保后期出现异响或者顶棚直接塌陷的问题,再加上厂家给出的维修方案只是用强力胶水再次粘合,但是车辆还没开出4S店就又脱胶了,做法略显敷衍,为什么就不能认真用心解决问题呢?这种做法实在是让用真金白银支持的消费者寒心。归根到底,要想让消费者心甘情愿买单必须建立在产品好的基础上。