7月5日,在国新办举办的“推动高质量发展”系列主题发布会上,工信部新闻发言人、总工程师赵志国介绍,2023年我国网络零售额达到15.42万亿元,连续11年居世界首位。
走到今天,经过30年的发展,中国已经拥有了10.9亿网民,形成了全球最大的数字消费市场。
这一些列数字让人感叹,如果用1个字来形容中国数字零售行业的特点,你会用什么字?
笔者认为,最突出的莫过于一个“快”字。
平台政策变化快:电商平台的发展方向、发展策略、运营工具,时刻在变,今年主打品牌入驻,明年可能就是下沉市场。
平台发展速度快:短短十余年,传统零售逐渐从春秋乱舞发展为每个行业都有少数巨头占据主导地位,电商平台却因受益于流量和用户习惯的变迁,从猫狗双雄的格局迅速发展为巨头鼎足、豪强林立的格局,且不断出现新的流量入口。
流量变化快:从公域流量到私域流量,从货架电商到内容电商,从达人直播到店家自播,流量的特征,每个平台都不一样;用户喜好和社会热点,时刻在发生变化。
行业变化之快、之多、之密,在经营定调、团队管理、运营投入等诸多方面,给数字零售的从业者带来了许多烦恼。
在电商行业竞争如此“快”的今天,企业如何才能脱颖而出,实现快速成长?
如何培养时刻学习经验、随时交流动态、及时调整策略的习惯?
如何掌握靠谱落地的能够实现企业降本增效、经营增长的学习方案?
这是许多电商企业主都在思考的问题。而玺承的 1 对 1 咨询诊断服务,正是为了解决这一问题而诞生的。
一、1 对 1 咨询诊断服务的独特模式
作为“电商黄埔军校”,玺承在过去的 12 年中,深度服务了超过 12 万家电商企业,培训学员超过 65 万+。在这个过程中,玺承积累了丰富的行业经验和专业知识,深入了解了电商企业的需求和痛点。
玺承的专家导师团队由 300 多位电商一线导师组成,他们拥有丰富的实战经验和专业知识,能够为企业提供全方位的咨询诊断服务。无论是市场分析、营销策略、渠道拓展还是团队管理,玺承的导师都能够为企业提供专业的建议和指导。
而这其中,不得不提到上万家电商企业老板口碑推荐,业内独家的“玺承1v1小黑屋模式”。
其实,1v1 小黑屋并不是把大家关进小黑屋,而是玺承独家设计的一套“1 对 1 诊断咨询服务”模式。通过专属导师对电商企业输出一对一定制化方案,在解决企业发展阶段性问题的同时,为企业制定发展方向。
这种模式与传统培训有很大的不同。传统培训往往是企业听导师讲知识点,吸收和落地都很困难,而且由于不能针对企业的具体情况进行分析,企业也很难理解课程对企业的价值。而玺承的 1 对 1 咨询诊断服务,能够深入了解企业的实际情况,为企业提供个性化的解决方案,帮助企业解决实际问题,实现快速成长。
二、深度揭秘“1V1 诊断八步法”
玺承在12年间,综合300多位电商一线导师咨询经验,研发出一整套1v1咨询诊断流程,并不断接受电商企业的实践检验,优化迭代,梳理出这套“1V1诊断八步法”。
从企业分析,到诊断方案,再到现场辅导,课后答疑,层层递进,步步为营。
1、诊断预选
作为诊断方案原点期关键动作,验证并确定价值最大化的市场分析是基础。玺承会综合当期学员情况,从 300 多位导师中挑选了解这个市场、最适合这个类目的老师参与诊断。
2、方案筹备
每一期,玺承会邀请 5 组,每组 15 位左右的导师团队,每位导师挑选 4-5 家企业,提前半个月了解店铺详情,结合玺承自主开发的 DGM 电商数据增长模型研究中心、BI 数据分析系统,对当期企业店铺和店铺类目,以及店铺当下数据进行深度调研与分析,同时进行初案筹备。
3、方案 PK
开课前一周,不同预选导师会针对企业的问题反馈,做详细的店铺分析,PK 各自的方案。同时,其他老师会做问题补充或提出不一样的意见和建议,最终确定诊断导师,并持续优化方案。
4、诊断方案优化
在这个阶段,导师会深度调研并分析全行业 top 店铺的关键数据,通过重重筛选和比对,研究 TOP 店铺的经营及突围方式方法,再围绕企业的问题反馈,出具第一阶段具体的诊断方案。
5、总裁交流会(企业主专享)
每一期 6 天正式开始的前一晚,都是总裁交流会。在这里,企业老板可以与诊断老师和同学建立交流圈,打通 6 天学习经脉。
6、方案输出
接下来第一天晚上的诊断尤为重要,每家企业跟老师坦诚交流,说出自己企业具体的问题,老师会为企业做深度剖析,结合此前的诊断方案,优化并交付具体可执行可落地的专属定制方案。
7、落地辅导
除了第一天,6 天的每一天,驻场导师都会坚守在诊断现场,全程陪伴式交付。遇到问题随时咨询。
8、课后答疑
玺承注重课前调研、课中服务和课后维护。企业在执行过程中遇到的难题、落地过程中的跟进、规则玩法的实时变化等问题,都可以随时与导师智囊团沟通。
超越传统培训,为企业带来真正的转变!也正是玺承秉承的这一信念,让6天6夜课程彻底颠覆了传统培训模式,成为行业独树一帜的标杆!
三、1对1服务背后的成长案例
这些年来,玺承的 1 对 1 咨询诊断服务已经帮助众多电商企业实现了突破与成长,赢得了客户的广泛赞誉和口碑推荐。经过深度咨询服务拿到结果的商家有很多,比如:
·某箱包商家,但市场分析和数据分析非常薄弱,销量总卡在月销5万无法突破,经过老师的深度分析与重新布局,不仅很快找到了店铺的突破口, 还将产品裂变布局,打造了爆款产品群, 现在月销保持在300万左右;
·某五金工具类商家,多年来无法突破月销百万,在玺承导师团队的深度咨询辅导下,重新梳理了整体运营的标准化秩序、店铺推广的秩序和节奏方案,使多店铺得到了营业额和利润的3-4倍提升;
·某户外用品商家,因整体流量玩法和布局问题,导致月销售额无法突破百万,在导师咨询辅导下,从原有爆款的流量渠道调整布局,搭建了爆款模型,过去一年销售额达一个亿;
·某家居收纳商家,团队协同效率低,月销不稳定,经过导师团队深度咨询,重新规划素材结构与目的,通过布局多平台,并重新制定了人才梯队与绩效体系,目前不仅月销持续破百万,而且团队凝聚力与协同效率得到了很大提升;
·某工厂型食品商家,从0开始布局新平台,按照导师规划进行人员招聘、培训、直播间搭建、细分赛道的选品等布局,迅速组建核心团队,并完成了账号的冷启动期,在节日赛道上,完成销售额1000万的突破;
·……
这样的例子数不胜数,玺承的1对1服务从商家角度出发,定制个性化解决方案,帮助众多电商企业实现了精细化运营。
四、推动电商发展,成就电商企业
也正是因为这些实实在在的结果,让玺承收获了越来越多的行业认可。玺承多年来屡获殊荣,就拿过去的2023年来说,荣获了STIF2023第四届国际科创节“2023年度行业创新典范奖”、第七届博鳌企业论坛“2023 中国(行业)创新品牌 100 强”、第二十一届中国经济高峰论坛“中国经济十大领军企业”以及市级、省级授予的电子商务示范企业等多个奖项荣誉,在行业内广受好评。
截至目前,玺承已累计服务客户超65万人,成功打造超1800个细分类目盈利操盘打法,累计线下课场次开设超过4000场,累计特训营开设400多场......这些数据都无不充分印证了玺承集团在电商服务市场的领先地位与行业极高的认可度。
面对数字经济时代的无限机遇与挑战,玺承集团展现出坚定的战略定力与前瞻视野。
作为国内领先的数字零售生态服务品牌,玺承集团始终保持着敏锐的市场洞察力和创新开拓精神。在不断变化的市场环境中,以数字零售服务为基石,以卓越的服务品质和全品类、全维度、全平台的服务特点为标准,以客户需求为导向,不断优化自身的服务模式,提升自身的服务能力。
从教育、咨询、数智,再到产业服务、资本版块等5大维度布局,为电商企业家们共同构建起一个数字零售行业的完整的电商生态闭环,在整个发展链路上提供全方位赋能。
未来,随着电商行业的持续发展和市场竞争的加剧,我们相信玺承集团将继续发挥其核心优势与行业权威地位,不断拓展自身的业务领域和服务范围的同时,为更多电商企业提供更加优质、高效、专业的服务体验。