那个人不在江湖，但江湖处处有他的传说的马云回来了！

在伦敦云游多日后，马云低调回国，于7月6日悄然回到杭州，并还出现在了阿里巴巴的总部大厦里。

他的“回归”，不仅让阿里员工们欢欣雀跃，在业界也激起了不小的水花。

毕竟，在马云上次现身后，阿里就发生了巨变。

上一次，马云出现在公众视野里是去年的3月27日，次日，阿里巴巴就宣布进行24年来最大变革，启动“1+6+N”的组织架构调整。

不久后，逍遥子张勇闪电退休，由“十八罗汉”中的蔡崇信、吴泳铭分别接任集团董事会主席、CEO。

那么这一次，马云会带来什么变化呢？

值得关注的是，就在马云回国消息曝出的同时，另外一则消息也不胫而走。

有权威媒体称，在618后的商家闭门会中，有一项举措明确将要正式实施。

就是淘天集团要弱化绝对低价战略，不再强推“五星价格力”了，搜索权重将改回按 GMV 分配。

联想到近几个月阿里的动作，这到底又在下一步什么棋？我们商家又该何以面对？

淘天弱化绝对低价战略

不再强推“五星价格力”！

首先我们先来回顾一下什么是“五星价格力”。

“五星价格力”是淘宝去年初推出的一个价格评估体系，它根据商品在淘宝内外同款商品的价格情况，给出1至5的星级评分，用以判断商品在市场中的价格竞争力，星级越高说明价格更具优势。

简单来说，就是商品的价格越低，流量会越高。

例如，五星商品意味着其普惠券后价在市场中具有较强的竞争优势，可能会获得搜索优先展示等重要资源支持，以及“同款低价”等高助力转化标签。

而现在，一个核心变化是将不再强推“五星价格力”了，改回按GMV分配流量。

未来也不会把“五星价格力”这套逻辑强推给所有商家，而是让适合且有意愿的商家来参与。

当然，这个消息大部分商家想必不是很意外。

毕竟今年年初，淘天集团 CEO 吴泳铭就已经在内部明确要以 GMV为第一指标、回归货架电商；在上半年，许多类目的五星价格力也已经被逐一取消。

重要的是，改回按 GMV 分配后，今年淘宝考核的重点也转变为GMV（交易金额）、AAC（平均消费金额），而不再单纯追求由低价带来的高DAC（订单量）。

也就是说，对我们商家而言，淘天弱化绝对低价战略后，客单价也会纳入考量，卷低价就不再是获取流量的“首要秘诀”了。

一旦正式实施，从前那些在价格战中不占“优势”的品牌商家，那些用心做产品、坚持做品质的商家也将迎来“新生”。

而那些价格虽然有优势，但是商品质量难以保证，甚至出售假冒伪劣的商家，则会面临不小的挑战。

当然，目前淘天方面虽暂未对该调整作出正式回应，但与其目标相似的，近期，淘天还针对“用户为先”战略，进一步优化了运营细节。

服务好共同的客户

打造共赢局面！

最近，淘天正在推行一项考核指标，也就是用PXI（商品体验指数体系）指标替代DSR（淘宝卖家评价体系），目前正处于灰测阶段。

PXI 的评估对象是“商品”，指标也会更加细化。

例如商品差评率、延迟发货、缺货率、物流差评、非主观原因退款、投诉订单量等，得分区间为0-100分，后续 PXI 将会应用于手淘搜索、猜你喜欢、广告投放等场景，得分越高商品曝光机会越大。

相比 DSR 主要用来评估“店铺”并决定店铺在搜索中的权重，PXI 更侧重于商品本身的各项表现。

这也就意味着，那些在客服、物流、售后等服务做得好的商家，将有机会获得平台提供的更多优质流量激励和更多权益。

有商家也向小玺君表示，“以前 DSR 低了只会被限流，而现在 PXI 分数高会得到流量奖励，这让我们商家做服务和体验的动力更足了。”

其实，淘天这半年来可谓是“三天一小变，五天一大变”，但变化的背后，指向的都是一个共同的方向。

也就是和平台服务好共同的客户，提高消费者的购物体验。

无论是即将全量上线的全站推广，或是要把搜索权重改回按 GMV 分配，还是说要用PXI代替DSR，平台都是想要引导商家少关注竞争对手，多“向内看”，修炼内功，去提升自我的产品力、服务力、品牌力、营销力等综合实力。

毕竟消费者购物体验好了，留存在平台的流量才会更多更优质，商家依靠好产品好服务能获取的流量也会越来越多越来越精准，这其实是一个良性循环。

也能想到，为了打造这样一个三方共赢的局面，平台近期才会连连出台新规，来规范商家行为。

从虚假交易规则，到滥发信息规则，再到整治无货源的规则等，都是因为SD、重复铺货、售卖假冒伪劣产品等行为严重破坏了消费者的购物体验，并且对于商家的营商环境、以及平台生态的健康发展，都是不利的。

客观来说，在一番“恩威并施”下，淘天正在肃清平台生态，为消费者提高一个良好的购物环境，也在力图为商家提高一个友好的营商平台。

这是正确的、值得肯定的。

写在最后

最后，无论马云这次现身会不会带来变化，还是淘天接下来是否还会做出其他变动。

对我们商家来说，看透变化的本质，找准经营的方向，才是最重要的。

毕竟在存量时代，激烈的竞争已然是常态，我们也可以不必有过多的“价格焦虑”和“流量焦虑”。

更应该在提供优质价格力商品的基础上，不断思考如何提升自身的核心竞争力，去获得平台提供的更多优质流量激励和更多权益，从而摆脱单一价格竞争维度带来的低价低质低利恶性循环。

回归到经营的本质，产品、价格和服务本就是做生意颠扑不破的真理。

我们也应该从这些维度出发，不断修炼内功，为消费者提供更好的购物体验。

只有这样，我们才能在存量时代的汹涌浪潮中，驾驭变化，稳立潮头，实现自身企业的可持续发展，为消费者创造更多价值，也为自身赢得更广阔的市场空间和发展机遇。