近年来，在政策大力扶持以及新能源汽车领域激烈竞争的大环境下，一款又一款搭载着前沿科技的新能源车型如雨后春笋般涌现，使得汽车市场大半壁江山都被新能源汽车所占据。在挑选新能源汽车时，作为关键“三大件”之一的电池质保，无疑成了众多消费者购车时着重考量的因素，要知道，一旦电池出现故障，更换费用动辄就是十几万。

虽说不少车企都推出了三电质保政策，可其中往往存在诸多限制条件。比如，一旦超出质保期限且电池需更换，那就只能由消费者自行承担费用！所以，我们既要深入了解各车企的相关政策，也要时刻关注自家车辆的电池健康状况。这方面就得表扬极氪，不愧是行业佼佼者，服务方面也是相当“能卷”，近期它将开展“冬日关爱行动”，主动邀请车主参与电池健康度免费检测活动，实实在在，没有任何“花架子”就是要把最贴心的服务提供给车主。

并且，为了让用户能彻底安心，极氪的三电终身质保政策在实际执行过程中几乎不存在各种限制与“猫腻”，甚至其动力蓄电池免责条款在以前也进行了优化升级，成为行业首家电池无忧质保的车企！

来看电池质保适用范围，电池在2年5万公里内，衰减7%；4年10万公里内衰减14%；终身不限年限不限公里，电池容量低于70%，均可享受质保免费更换。这般适用范围的设定，限制更少，极大地给予了用户信心。从这一点来讲，是不是比那些满是“条条框框”的终身质保政策更加实在！还有更为突出的，极氪三电质保具备两大鲜明特点。其一，其质保范围不仅涵盖电池，还包括驱动电机、电控制系统等，相较于许多只保电池的车企，这充分彰显了极氪对自身产品的十足信心；其二，质保范围更为宽泛，就像之前在23年的粤港澳车展上，极氪公布了三电质保条款升级内容，例如，车辆即便处于极端温度环境下，如50℃以上或-25℃以下，动力电池出现问题同样能享受质保，同时还去除了一些影响用户体验的质保免责条款，像车辆停放超3个月等情况的相关限制。

其实，以上这些并非极氪首次推出此类行业领先的服务升级举措，正如前文提到的类似情况曾多次发生。早在2021年，不少用户反馈车辆的智能驾驶辅助系统存在“不好用”的小毛病，极氪的做法是“自掏腰包”投入3个多亿，为所有新老车主免费升级相关硬件及软件，在未公布免费之前，很多用户都在猜测升级得花多少钱，当“升级费用为0元”的消息传出后，无数网友在网上纷纷点赞，“太棒了”之类的留言刷满屏幕，当时极氪APP也因访问量过大而出现短暂卡顿，登录困难！

可以说，极氪在服务领域，始终秉持高标准、高投入的原则来维护用户的权益和体验。一块电池成本不菲，而极氪却舍得下大力气，持续完善和提升质保政策与服务，这既体现了其对自身产品品质的自信，更是对用户高度负责的表现，为整个新能源汽车行业树立了优秀的典范，如此“用心”的企业，怪不得近期的销量颇为可观！