从业近20载,千奇百怪客户早已见怪不怪。前日遇到同事的客户,还是让我震惊到了,仿佛这个世界都要围着他转,否则,就是不正常。
前天我在张江带看房子,同事给我消息,问我何时回来,他有学区客户要带看。因为,全上海房产中介,熟悉全市学区房的不超过2%,我们店30多人,也只有我熟悉,故此需要我陪同,给客户解答各种问题,同事根据客户需求多推荐几套,供其选择。同事求助,我慌忙回来,骑行90分钟(含轮渡时间)。
见到客户第一时间,我就感觉客户不一样。客户大约45岁左右,他戴着一副眼镜,可能因为他较瘦的缘故,给人的感觉眼镜随时可能掉下来;穿着的那双皮鞋,一看就是起码5年以上了,脏兮兮的,最为关键的是两只鞋子,一只提上,一只趿拉着,给人感觉很是滑稽。本着客户是上帝、不轻看任何人的思想,同事还是热情招呼,并向他介绍了我,客户很是冷淡,甚至连回应都很少。一般购买学区房的客户,多数要问很多问题,该客户不是,一度冷场。
到了第一套房子,客户进去后,就是奇怪场面了。他不说房子本身,上来就问,这小区在卖房子,有非常着急出售、价格非常便宜的房子吗?我们据实回答,据我们所知,暂时没有。因为稍微便宜的,最近都卖掉了,确实没有非常便宜的。他又问,有那种非常着急用钱,想把房子抵押尽快拿到钱的吗?我又据实回答,目前我们知道该小区在售40多套房子之中,暂时没有。我并且告诉他,纵然有着急出售者,一般也不会告诉我们。我这样回答也是实事求是,毕竟谁都不愿意暴露自己的底牌。他立即暴怒,你怎么知道没有,你为何老是反驳我的问题?你说搞笑吧,你问我答,据实而答,什么叫反驳。看着他这种不说房子本身,老是题外话的做法,我感觉多说无益,让同事自己带着好了,索性我不再回答。他匆匆看完,又问了几个与房子本身无关的问题,同事无法回答,只能敷衍过去。
到第二套的时候,我也没有打算给他介绍,不想和他吵架。但是,第二套是我当年给房东买进的,一般装修,买进后,房东一天也没有居住过,也没有出租。主要原因,这个房东不差钱,嫌出租麻烦(月租最低7000以上,即使毛坯也不低于6000元),一直空了近5年。当年的想法,孩子读书后就卖掉,后来孩子读了国际学校,学位没有使用,房子也就一直空着,前阶段增值税满2年普通住宅免征,才正式挂牌出售。
走进房子,同事给他介绍。看到房子空着,那客户问为啥一直空着,同事无法回答,只能让我回答。我无奈回道:业主嫌出租麻烦,所以就空着!像找到了话题,歇斯底里地道:你这人不厚道,就他这房子,装修这么差,根本出租不去,什么叫嫌出租麻烦?然后逼迫我认同他的说法。我也不想吵架,索性说,你说什么就什么吧。他又开始来劲,说租不掉就是租不掉,你为何要撒谎?我也火了,爱买不买,你是买房子的,纠结人家是否出租有意思吗?我坦诚告诉他,没有租不掉的房子,只有租不掉的价格,人家真不差钱而已。他又找到了支点,大声叫喊,既然不差钱,让他降价200万,我要了!我都懒得理他了!你一个陌生人,人家凭什么便宜给你?他看我不说话,也不看房子了,吵吵得更厉害了。同事看要吵架,就拉走了他,去看另外一套,我就没有跟着。
同事回来后,和我说了看第三套房子的事情,我更感觉奇葩不已。同事带着他去看另外一套房子,业主在家。同样,走进房子,看了一眼,就不看不了,开始与业主聊天。说他自己有套房子,想换学区房,不愿意降低价格卖,眼看来不及了,他就想着办法解决。他的奇葩方法一,用他的房子和业主的学区房换,然后业主房子过户给他,他先把户口签进来,不耽误他孩子读书;他的房子他与业主签合同,然后慢慢卖,卖掉钱给业主,多么美好的设想?接近幻想吧?业主都气笑了,把他赶了出来!然后把我同事骂了一顿。
出来后,又说第二种方法。就是看中房子,他先付首付30%左右,房子先过户给他,然后,他把房子抵押出去,拿出来钱给原房东,他的房子慢慢卖。房东还能尽快拿到钱。方法完美吧?美好吧?问题是业主脑子抽风了,用自己的房子去给你抵押拿钱?同事哭笑不得,就回来了!因为他从未遇到类似客户过。
说实话,我从业近20年,奇葩客户遇到不少,如此奇葩者也是鲜见!我一直不明白他的脑回路,为何别人要先过户给你?你是上帝吗?你脸比长河落日圆吗?