12月26日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司接到一名乘客的表扬电话称：“隧道6路有一名驾驶员服务周到，搀扶我上下车，我特意来电表扬他！”根据乘客提供的上下车时间，确定受表扬的是隧道6路驾驶员高洪国。

车载监控视频显示，当天上午10时许，隧道6路驾驶员高洪国驾驶公交车由灵山卫枢纽站发往天泰体育场。当车辆行驶至石油大学车站时，发现一位拄着双拐的乘客准备乘坐公交车。“不急不急，我来扶您上车。”见乘客行动不便，高洪国二话不说，立刻起身，搀扶他上车坐好，嘱咐他注意安全，并详细问询要到哪一站下车。10时52分，当车辆行驶至天泰体育场车站时，看到乘客要起身下车，高洪国赶紧快步走到他的身边，慢慢搀扶他下车。“注意安全，天冷一定要慢一点。”高洪国再三嘱咐老人，然后才返回驾驶室内继续营运。

高洪国的这一暖心举动不仅赢得了车内乘客的点赞，也充分展示了青岛公交驾驶员的优质服务精神，作为隧道巴士第二分公司驾驶员的杰出代表，他用自己的实际行动诠释了“4+5”公交亲情服务理念，为乘客出行带来了便利和温暖。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛）