近日，在青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司367路线的十米车厢里，公交司机的暖心服务层出不穷，乐于助人的好事蔚然成风，驾驶员们以自己的实际行动彰显了城市文明。

12月26日上午，367路驾驶员张培生驾驶车辆由湖北路安徽路发往南丰路方向。9时04分张培生停靠在嘉定路车站，准备离站时他突然发现一位20多岁的女孩从口袋中掏手机时不慎将身份证掉落地上。于是张培生安全停稳车辆，跑下车将身份证捡起并大声呼喊这位女孩。女孩听到驾驶员叫自己后跑到车前门处询问原因。当张培生向女孩说明情况后，女孩恍然大悟才知身份证掉了。

经核实姓名和身份证号码后，张培生将身份证还给了女孩。望着失而复得的身份证，女孩感激地说：“谢谢您师傅，我真是太幸运了。如果身份证丢失将给我造成很大麻烦，今天真是遇到好心人了，谢谢！”

12月26日16时51分，367路驾驶员张兵行驶至台东延安二路车站时，一位老人蹒跚而来准备上车，张宾见状主动起身将老人搀扶上车并为其安排了下车方便的特需乘客专座。“老人家您别着急，下车的时候我来扶您。”张宾对老人说道。17时10分，车辆行驶到终点站湖北路安徽路车站，老人准备下车，张宾立刻起身将老人搀扶到车下。张宾的善举赢得了老人的感谢，也获得了车上其他乘客的连连称赞。搀扶过程中，车下一位目击乘客直夸“驾驶员真好，真好”。

面对乘客的表扬和感谢，张宾说：“作为一名公交车驾驶员，我们为乘客服务是应该的，遇到特需乘客乘车我都会主动上前帮忙。让我感动的是车上的乘客，每次照顾特需乘客的时候，有的主动帮忙，有的默默等候，这都是对特需乘客的一份理解和尊重，乘客们的夸奖也激励着我更好地为乘客服务，保障大家美好出行。”

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李晓烨 ）