业绩增速明显，为何仍亏损80亿？

增收不增利，新业务能否再造神话？

5月份，互联网大厂一季度的财报相继出炉，相比去年一季度，无论是实物电商阿里、京东、拼多多，还是服务电商美团，今年的业绩增速都很明显。

其中，美团尤其值得关注。一季度，美团实现营收370.16亿元，同比增长120.9%，高增长的同时，一季报美团的亏损也是惊人的，合计亏损47.67亿元，一个季度就亏完了去年的全年盈利（47.08亿元）。

新业务巨亏是全部原因，亏损高达80亿元。

美团倾注这么多财力和精力到新业务，所谓何来？

几捆白菜、几斤水果的流量

一季度，美团的交易用户数增长5870万，从2020年的5.1亿上升至5.69亿，接近去年全年的用户增长。而阿里、京东和拼多多的一季度新增用户分别才为3200万、2790万、3540万。年度活跃商户数增长至710万，同比增长16%，增速为近一年高点。

从来源来看，美团此次新增用户，一半来自新业务中的社区团购，一半来自买菜、闪购、单车等新业务以及外卖贡献。美团从去年第三季度开启社区团购业务，当季新增用户1920万，在2900个城市铺开战线后，这些源源不断的新用户，为美团的新故事提供了更广泛的群众基础。

美团的新业务既有自营业务如美团单车、美团买菜和美团充电，也有第三方平台业务的美团优选、美团打车、美团闪购、美团快驴。

财报显示，美团的新业务第一季度营收98.56亿元，同比增加136.5%，增速最快。其中，美团打车、美团闪购和美团快驴这三大第三方业务营收计入佣金收入，佣金收入一季度实现18.28亿元，2020年同期为10.8亿元，同比增长69%。而美团单车、美团买菜、美团充电这三大自营业务，以及美团优选这个第三方业务的营收都计入到了其他服务收入，一季度其它服务收入78.7亿元，去年同期30.7亿元，同比增长156%。

自2020年疫情催化，社区电商业务成为各大巨头的最新投资领域，美团在社区团购业务上已经付出了包括：加强仓配网络、扩大团长规模、丰富产品选择和提高质量管理能力等前期投资。

社区团购业务因而也是美团最烧钱，亏损最大的一个口。

总体来说，社区团购的习惯已经养成了，High财妹疫情过后就经常在美团买菜，但由于各个平台都在搞，各个平台的补贴也不尽相同，普通用户可能还是会在各个平台之间切换，某一个平台的忠诚度明显不够。

美团想继续下注就只能继续烧钱，跑出自己的差异化竞争优势。

另外，2021年3月美团开始在微信端测试“美团小店”的小程序，通过微信小商店搭建自营电商平台，来进行直播和卖货等活动。

不过，“美团小店”还处于测试阶段，具体会卖什么种类的商品，目前还未知，但这些都是美团的新尝试。

本质还是赚佣金

2021年一季度，美团的另外两大业务，餐饮外卖收入205.75亿元，到店、酒店及旅游业务收入65.84亿元，分别增长116.8%、112.7%。

美团分业务收入（亿元）：

整体而言，外卖、到店和酒旅业务已经从疫情中恢复，并且增长强劲。其中，外卖业务的交易额和交易笔数大增，一季度订单量达到29亿单，季度交易额为1427亿。到店和酒旅业务，一季度则为美团贡献了27亿元的经营利润，经营利润率高达42%，是美团名副其实的“现金牛”。

从本质上讲，美团是本地生活服务电商，是本地生活服务领域的交易、服务撮合平台，链接提供各种生活服务的商家和消费者，所以美团的收入又可划分为佣金收入、在线营销服务收入、其他服务及销售收入，且佣金收入占大头，佣金率呈上升趋势。

尤其作为美团基本盘的餐饮外卖，根据美团外卖的佣金收取与分配模式，商家付给美团的佣金大约是订单金额20%左右。

但这20%，包括配送费。据美团2020年年报，2020年餐饮外卖骑手成本为486.92亿元，占外卖佣金收入比重有83%，扣除配送成本，2020年外卖业务贡献了8.82亿元的经营利润，占外卖收入的4.1%，今年一季度这个指标有所增长，外卖的经营利润率为5.4%。财报称，这主要是由于用户补贴比例较低所致。

从利润的角度看，一季度美团的外卖和到店、酒旅业务分别盈利11.1亿元和27.4亿元，持续为新业务输血。

一切为了缓和矛盾

2021年初美团上涨佣金得罪了众多商家，出现商家集体抵制的现象。为了缓解和商家的矛盾，美团五一之后对佣金进行了调整，将原来的平台服务费，即“佣金”，细分为“技术服务费”与“履约服务费”。

技术服务费费率为5.8-6%（保底1.04-1.34元，根据地区有所差异，例如北京6.4%、上海6.2%、厦门5.8%），主要包括商家信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT运维等服务的费用。履约服务费=距离费用+价格费用+时段费用，主要用于支付骑手的工资、补贴、人员培训管理等费用。

履约服务费只在商家选择美团配送时才会产生，和配送距离密切相关，如果商家选择自配送或者第三方配送，则没有履约服务费这一项。

履约服务费规则如下图：

改革之后，服务费用的收取更加透明化，二季度外卖的经营利润率或能看出改革到底对谁最大利好。

和骑手的矛盾，是美团迫切解决的另一个问题，美团近1000万外卖骑手均属于外包关系，并非美团正式员工。虽然美团为外卖骑手每天交3块钱的商业保险，但实际上，这3块钱是从骑手的佣金中扣除的。

对于骑手福利问题，近日，王兴表示，未来将积极同政府合作，为骑手合规购买工伤保险。同时，灵活就业人员的社保政策未来还将继续变化，根据政府的指导，美团将努力为骑手建立一个更为完善的、符合骑手需求的保障体系。

另一方面，在美团严格的倒扣机制、严密的时间限制下，很多美团外卖小哥压力山大，经常出现外卖小哥闯红灯、逆行等交通事故。这也是社会各界关注的一个点。

2021年4月26日，市场监管总局对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为进行立案调查。

在反垄断政策趋严的大背景下，美团在社区电商的扩张力度或将有所减缓，短期内竞争还是很激烈，公司全年利润率仍然承压。增收不增利，美团能否再造神话？