宝马一天时间市值蒸发掉21.6亿,欧元!起因是因为宝马MINI在上海车展上派发“甜蜜”冰淇淋,宝马是不是很冤枉?
4月20日,有网友发布了上海车展中宝马MINI工作人员派发“甜蜜”冰淇淋的视频,视频中宝马的两位年轻的女性工作人员,有点儿像双胞胎,都是眼角微微上扬的眯缝眼。
中国参展人员经过宝马MINI展台索要冰淇淋遭到拒绝,或者要求下载手机APP,就是两脸冷漠地声称没有冰淇淋了。稍后,来了一位黄发碧眼的西方人,两位宝马工作人员脸上立刻堆积出发自内心的谄媚的笑容,立刻奉上冰激凌,两位美女还争相帮助老外揭开冰淇淋的盖子。出手快的那位工作人员仿佛被皇帝翻了牌子的秀女,脸上展露出按捺不住的宠溺、傲娇、得意之色,没抢到揭盖机会的那位则悻悻然,懊恼不已。
更令人反胃的是,老外“学会”吃冰淇淋后,两位宝马工作人员齐刷刷竖起大拇指夸赞老外:“厉害!”
视频上传网络后,宝马MINI以及派发冰淇淋的两位工作人员被喷惨。宝马MINI官微发文道歉,称因“内部管理不细致和工作人员失职引发大家的不愉快。对此我们真心道歉!”,表示会“改善管理、加强内部培训。”
通过宝马MINI的道歉文书,可以看到宝马MINI还是没有认清“冰淇淋”事件的实质,我们在乎的是那只30块钱的冰淇淋吗?来自武汉的胡先生不满宝马工作人员对于中国参展人员区别对待,自掏腰包买来两大袋雪糕,现场无差别分发。
相对于宝马差别派发的“甜蜜”冰淇淋,我们更在意的是宝马工作人员,下意识的发自内心的唯外至上行为,这种行为是在日常工作、生活中日积月累形成的。二战结束近百年了,有些人的膝盖还是只有软骨!对此,您怎么看?