2020年7月15日,全球领先的国际医疗保险提供商保柏环球(Bupa Global)在北京发布《后疫情时代的信心和转变——中国企业高管调研报告》。报告显示,疫情期间七成中国企业高管经历过生理或精神健康问题,但仅8.7%的人会寻求专业帮助。经历新冠肺炎疫情后,71.5%的中国企业高管对中国医疗系统的整体看法更正面;56.9%的高管对中国经济发展表示乐观,但疫情发展的不确定性仍是他们目前最大的担忧。
本次调研活动收集了中国一二线大城市各行各业1031名包括企业主、总裁、高级管理层、总监及以上级别在内的高级管理人员的反馈,其中部分受访样本来自全球最大的职场社交平台领英(LinkedIn)。
疫情进入常态化后,虽然高级管理人员对家人和自身健康、患病等方面的担忧有所减少,但生活习惯已经产生了长远的改变,主要包括:提高个人卫生意识和改善个人卫生习惯;健康饮食并更有规律地运动;在人多繁杂的地方会提高警觉;更注重保持个人心理健康;花更多时间陪伴家人和朋友。其中,近五成高管表示更注重个人心理健康,反映出高端人士保持心理健康意识的提升。
报告中的另一主要发现是,56.9%的企业高管对中国经济发展乐观,他们认为国内经济会很快复苏,与疫情前一样强势发展甚至更强,但约四成企业高管对全球经济复苏相对悲观,认为疫情会对全球经济产生持续性影响,经济会陷入衰退。
此外,经历新冠肺炎疫情后,71.5%的中国高管对中国医疗系统的整体看法更正面;53.5%对公立医疗系统的评价比以前更好。因此,保柏环球预测,高管人士对贵宾体验的保险需求将继续增加,保险公司应加大公立医院特需门诊和国际医疗部方面保障。
在政府鼓励人们购买商业医疗健康保险的大环境下,大众对自费私人医保购买-意愿有增加趋势,78%表示在一年内会增购商业医疗健康保险,更有58% 称在商业医疗健康保险预期会花费更高。高管对于自费医保和公司医保的需求也充分反映了后疫情时代的特点。重大疾病及住院、及对流行病的保障需求同时位居自费和公司医保需求首两位。另外首五位中也发现,高管更关注预防性治疗保障,期望得到更高的保障总额。对公司医疗保险的需求中,提供线上/虚拟医生诊症服务跻身前五位,精神健康支持例如心理学家或精神科医生的诊疗保障的需求呈明显增加态势,保柏环球预测這方面的保障将会成为公司医保的基本要求。
保柏环球首席执行官Sheldon Kenton表示:“作为在医疗保健领域拥有超过70年环球经验的全球医疗计划系列管理方,保柏环球希望通过此次调研,深入发掘中国企业高管在疫情期间和现阶段的主要诉求,帮助合作伙伴加深了解中国企业高管们对个人心理健康情况的关注、对不同医疗系统态度的改变、对医疗保险的期望,以及对待中国和全球宏观经济的最新市场情绪,并据此为其提供更契合的解决方案,拥抱疫情后即将到来的产业全面复苏。”