01

越是公众场合，就越是要考虑到别人的面子，只有维护好别人的面子，才能更好地沟通。

比如，批评和指责，一定要放在私底下，而不是放在公开场合。因为越是公众场合，人们就越是在意自己的面子，这时候若是给予批评和指责，很容易激起别人的抗拒心理，甚至直接招致矛盾和冲突。记住，表扬可以公开，但批评一定要放在私底下。

为什么有的人明明是错的，却还非常固执己见，特别是很多身处领导岗位的人？因为对于他们来说，是非有时候并不是最重要的，保全那所谓的面子，才是最重要的。

02

说服人们的，很多时候并不是道理，而是“南墙”。所以，不要随便指导别人的工作或生活。

人与人相处，一定要保持适度的距离和边界，这既是对别人的尊重，更是对自我的保护。这些年，我就非常有感触，不要随便向别人给予你的帮助，特别是别人没有主动的时候。很多时候你主动给别人，哪怕是真心的，别人也不见得会感谢。

别人的很多事情，不要随便去干涉，有时候你需要让他们尽可能地去撞“南墙”，然后他们才会明白一些道理，也才会考虑接受你的指导和建议。

03

当你没有足够的能力和实力的时候，不要苛责别人一定怎么样，人性本就是功利现实的。

在人际关系中，每个人都会潜在地权衡所谓的利弊关系，谁有价值，谁有资源，谁更能被利用。如果你混得好，如果别人对你有所求，那别人对你肯定是热心的友善的；如果你混得不好，那人际关系很多时候也肯定是冷漠的、现实的。

尊重，很多时候并不是苛责来的，它不以人的主观意志为转移。在社会上，不是说你自认为有面子，就会有面子，而是你有本事，别人给面子，你才会有面子。

04

人性是趋利的，当你想要说服别人的时候，既要讲道理，更要讲利益，然后才能事半功倍。

对于很多人来说，他们可能会拒绝别人的说辞和道理，但他们大概率不会拒绝实实在在的利益。为什么我们很多时候跟别人讲道理讲不通，就是以为你讲的是道理，而别人考虑的却是（利益）得失，这种角度的错位，自然不可能达成一致。

所以，不管是看透一件事，还是说服一个人，都要多从利弊关系和利害影响的角度去思考和斟酌，如此才能更好地实现沟通，以及谋事成事。

05

当你被侵犯或冒犯的时候，一定要明确表达你的态度和反击，防止关系中的“破窗效应”。

在一些细小的问题上，如果你被冒犯或侵犯的时候置之不理，那就很有可能会“纵容”别人对你的冒犯。因为那些细小的侵犯就是别人的试探，别人一直在试探你的底线在哪里，如果你一直置之不理，那别人就一定还会侵犯或冒犯你。

任何人际关系都存在着相互博弈的成分，有时候不是真的弱，而是你没能采取正确的社交策略来保护自己。你一味地妥协和退让，别人自然是蹬鼻子又上脸。