1月9日，《人民日报》刊发的《“慢功夫”促成“快发展”》一文中，将云鲸智能作为新时代·企业新风采的典型案例进行报道，讲述一个中国清洁机器人头部品牌崛起的创业故事。

据了解，云鲸智能创立于2016年，总部位于深圳，该公司专注家用清洁产品的自主研发及生产，已向市场推出五款扫地机器人J1、J2、J3、J4，J4 Lite，以及两款智能洗地机S1、S1 Max，产品走进全球近200万用户家庭。2019年，云鲸初代产品J1于双11上市，首日销售额突破千万元；2021年618，开售9分钟便实现销售额破亿；2023年618，单品销售额破两亿，云鲸不断攀升的市场成绩备受关注。

成立短短7年，云鲸何以实现快速发展？“创新，创新，还是创新！”公司创始人张峻彬说。

销量看涨，得益于产品创新。从“会自己洗拖布”到“像洗衣机一样自动上下水”，再到智能识别地面脏污程度并自主制定清洁方案，每一次功能“上新”，企业都运用一项关键技术解决一个用户痛点。

“快发展”背后有“慢功夫”。张峻彬从上海交通大学毕业后，带着技术团队，在不足20平方米的办公室里搞研发。“当时，国内扫地机器人行业已进入快速增长期，不少品牌早已抢先入局。不过，智能化程度不高、清洁能力不足、需要手洗拖布等仍是用户痛点，这便是我们的机会。”企业2016年成立后，潜心打磨产品，直到2019年底才推出首款产品。

创新之路并不平坦。产品反复打磨、准备上市之际，团队在测试中发现一处细节问题——两块圆形拖布中间有一条缝隙，拖地时缝隙处一直拖不到，影响用户体验。团队创新思路，将圆形拖布改为三角形拖布，推迟3个月后，云鲸首款扫地机器人终于上市。不到两个月，销售额就达到2000万元，一年后增长到约8亿元。

这些年，找准市场需求、潜心打磨产品已成为企业一以贯之的发展路径。

企业目前已建立拥有百万用户量的数据库。“从用户反馈中发现问题，在技术创新中解决问题，我们已形成了成熟的产品迭代模式。”张峻彬说，为激发员工创造潜力，公司设立了“金点子奖”。研发产品时，企业技术团队了解到用户希望低频且安全地处理垃圾。于是团队前后打磨3个月、迭代27次方案，最终不仅实现了30天免倒垃圾的功能，还避免了集尘噪声过大、尘袋易发霉等问题。

快速发展的同时，企业逐步筑起人才“蓄水池”，员工规模从成立之初的不到200人扩大到如今的近千人，研发人员占比达43%。在智能清洁技术方面，企业累计申请国内外专利近900项。

张峻彬至今仍清晰记得，创业初期与投资人的问答——

“如果大企业也做同样的产品，你们如何应对？”

“创业多年，我们有底气说，坚持抓创新、慢工出细活，就是我们的信心所在。”

缘起

“饱受深圳创新创业的氛围熏陶”

1990年，张峻彬出生于潮汕，从小在深圳长大和上学。

在深圳浓厚的科技创新氛围中，张峻彬自小便对机器人产生了极大兴趣，中学时期他加入学校机器人社团，开始做各种小发明。

在校期间，他先后获得国际青少年奥林匹克机器人竞赛金奖、全国机器人足球赛冠军、航天科工奖学金、航天飞豹杯机器人金奖等奖项。

当时，张峻彬已是深圳赛格电子市场的“常客”，放学后轻车熟路地穿梭于商铺间，在形态各异的电子元件中，拼凑出他的初心与梦想。“那里可以买到各种电子元器件，人潮涌动，热闹非凡，在我眼中，就是一个创业的集市！”

回溯张峻彬的成长之路，搞发明这件事，他从未停止探索。“我高中时做过盲人阅读器，把书本翻译成盲文放在电子阅读器里给盲人用，特别有成就感。从那时起，我的心里就埋下了一颗创业种子，我渴望能够将脑子里的各种奇思妙想落地，用科技为社会创造更大的价值。”

探路

“用心做好每一件小事”

“读大学时每逢假期回来，师兄师姐们都会讲述在深圳创业的故事，听得我热血沸腾！都说深圳有一流的营商环境，是一片科技创新创业的热土，所以我也暗暗下定决心，毕业后一定要创业。”张峻彬说。

2016年，张峻彬从上海交通大学研究生毕业后，毫不犹豫选择了自主创业。他坦言，最初一直在寻找“干大事”的方向，但却四处碰壁，经历过一段迷茫期。偶然的一天，他看到母亲在辛苦拖地，心疼地说，“妈，别拖了，太累了”。随后，母亲的一番话点醒了他，“人在家，就要有个家的样子，你每天说要做大事，连拖地都没帮我解决，你有垂头丧气的精力，不如做个机器人帮我把地拖了。”

张峻彬恍然大悟——与其想要做一蹴而就的大事，不如用心做好每一件小事，这就是在为用户创造价值。

经过一番市场调研，他发现，当时家庭清洁机器人刚从欧美引入国内市场，由于过多地借鉴国外吸尘产品，市面上的扫地机大多侧重扫地，拖地功能并不完善。然而，中国家庭地板是以瓷砖和木地板为主，中国消费者更需要的其实是拖地功能。

“我们要做一款符合中国家庭清洁习惯的扫拖机器人！”抱着这个目标，2016年，张峻彬带领团队创立了云鲸智能，他以“初生牛犊不怕虎”的勇气，在智能机器人赛道上稳扎稳打，一年一个新变化，只为加速实现“引领创新、突破体验，创造自由美好的智能生活”的美好愿景。

冲锋

“敢闯敢干是我的创业‘秘籍’”

为用户创造价值。张峻彬始终牢牢谨记这一理念，他希望做出一款相对革命性的产品，真正解决用户痛点需求。而事实上，创业远比他想象中艰难。

“我们团队花了3年多时间，才打磨出第一款让客户满意的产品。”时至今日，张峻彬还不时回想起刚创业的日子，“当时，我和小伙伴在公司睡了一年半，研究了20多个机器人方案，开发了最先进的软件算法，终于在2019年，研发出全球首款‘会自己洗拖布’的拖地机器人。当年双十一上线当天，销售额就达千万元，次年双十一销售额超2亿元。”

这款广受市场认可的产品，来源于一个大胆的决定。

2019年，临近“云鲸”一代产品发布时，张峻彬与团队发现两块圆形拖布的设计中间会产生一条缝隙，可能会导致拖地时有区域无法一次性清理到位。面对巨大的资金压力和产品推迟3个月上市的后果，张峻彬毅然决定将产品方案推倒重来，改为三角形拖布，“这对于初创企业而言，是个重大且冒险的决策，但我们最后还是选择了为用户产品体验让步。”

广受认可的产品，离不开精益求精的钻研。高速发展的企业，离不开一方沃土的滋养。短短几年时间，云鲸实现了从0到独角兽企业的蜕变，从中国慢慢走向世界，服务全球近200万用户家庭。

如今，张峻彬的团队已达上千人规模。谈及创业“秘籍”，他直言，“是深圳拼搏创新、敢闯敢干的精神一直激励着我。”

“我们会继续努力，把‘云鲸’做得更好，也希望通过它的成功来告诉更多的创业者，要坚持做自己热爱的事，抓住时代进步和城市发展的大机遇，敢想、敢干、敢于创新，为社会创造更大的价值。”张峻彬说。

来源：人民日报、青春深圳x深圳特区报