科技消费品如何出海:与三位创始人聊出海的见闻与思考(三)

寻琴观看商业 2024-10-29 01:20:38
情绪价值与用户共创

品牌的核心是情绪价值。对于已购用户,与用户共创至关重要。

例如,一位用户成功减重几十磅后,分享了他的健身计划和照片。品牌方在征得用户同意后,将该计划制作成一节专门课程,发布后一周内点击量持续保持最高,众多用户跟随该计划进行锻炼。

此外,品牌还开展了其他共创计划,根据用户需求提供支持并改进产品,与用户建立紧密的联系。健身领域不同于宠物、音乐等行业,它更注重后续服务。用户购买产品后,需要持续的关注和指导。因此,品牌在内容制作、音乐选择和用户偏好方面投入大量精力,力求提供个性化的内容,增强用户粘性。

软件赋能:AI私教和个人营养师

作为一个新兴的健身品牌,不仅注重硬件的研发,以“极客”思维打造完善的产品,更关注软件和整体生态的建设,将软硬件结合,提升用户体验。产品研发始终基于产品属性和用户需求。

运动与健康是一个庞大的产业,该品牌的细分定位是健身。对于大多数用户而言,健身是反人性且痛苦的,需要极大的毅力。

因此,软件比硬件更为关键。

软件的目标是成为AI私教和个人营养师。用户的休息情况和工作压力会影响每日的课程强度,这被称为“状态”。

每天的状态累积形成“能力”,决定了长期目标的达成。软件在这个过程中发挥着核心作用。

从硬件到生态:借鉴苹果的健康之路

苹果的Apple Watch从可穿戴智能设备逐步发展到健康和运动领域。其watchOS支持全面的运动分析和解读。

大多数用户关注健康,这也是苹果发展健康功能的原因。健康包含四个环节:睡眠、饮食、情绪和运动。

苹果一直在改进这些功能,从睡眠到HRV、深睡等,逐步深化运动和饮食模块。情绪也会影响身体健康,Apple Watch会提醒用户的情绪变化。

软件开发比硬件复杂得多。硬件是优质产品与低成本生产的结合,而软件需要对用户的健康状态和目标进行千人千面的理解,并结合用户短期身体状况来决定运动数据。

AI赋能个性化健身:逐步迭代,精益求精

目前,该品牌收集苹果的公开数据,包括睡眠和日常行为,并根据用户的日常行程调整课程。未来,希望借助AI大语言模型逐步实现课程设计的个性化。

创业公司无法一开始就做到完美,因此采取逐步迭代的策略,探索更精准的解决方案。

目前,品牌正与研究机构合作,首先根据用户的身体消耗调整课程目标,逐步走向个性化。如果用户压力过大,不适合训练,则会适时调整课程,而不是强制要求每晚都训练一小时,使健身计划更符合人性。

探索AI赋能的未来

AI的未来发展方向是拥有个性,能够理解用户,甚至成为用户培养的角色,例如私人教练。这需要AI对用户的历史数据和日常行为进行解读和理解。

通过AI赋能软件,将完善整个生态体系,并解决大规模用户个性化需求的难题。目前,一对一的私人教练模式难以应对百万级用户的需求,因此需要更科学、快速、高效的解决方案。

消费品牌出海的核心能力探讨

那么,消费品牌出海最需要的核心能力是什么呢?让我们来听听雅风和波哥的看法。

本土化是关键:产品、营销和供应链的协同

雅风认为,出海需要综合能力,包括产品能力、营销渠道、供应链等。其中,本土化至关重要,需要准确了解当地市场需求,才能打造匹配的产品、营销和供应链。

例如,供应链的规模需要考虑运输效率,尤其是在旺季的供货能力。

许多人误认为国内成功的产品可以直接出海,但这并不现实。不同地区的文化差异巨大,例如音乐方面,亚洲的卡拉OK文化与欧美的摇滚文化截然不同,其背后的乐器底层也存在差异。

国内畅销的产品未必在海外受到欢迎。营销策略也需要调整,国内成熟的短视频电商模式在海外可能并不适用。

例如,TikTok的购物习惯在海外尚未普及,而亚马逊独立站可能更有效。

在供应链方面,国内几天内即可发货的模式在海外需要重新考量产品是否适配当地市场。东南亚和欧美市场需求不同,因此企业出海需要全方位的能力,尤其要关注市场和用户的差异化,并建立持续沟通的机制,以定义用户真正需要的优质产品。

精细化解读出海核心要素

波哥补充道,本土化的确是核心。具体来说,以下几点至关重要:

首先是强大的市场调研能力。过去的外贸模式只需负责生产,现在则需要独立完成市场调研和产品验证。

其次是产品适应能力。不同市场对产品的要求不同,如何快速适应是关键。

中国企业出海可以借鉴国外企业进入中国的本土化经验,例如麦当劳和肯德基的本土化改进。

第三是品牌传播能力。讲好品牌故事,传递情绪价值或品牌精神内核至关重要。

例如,马斯克成功塑造了极具吸引力的品牌形象,尽管其产品未必比中国的新能源车更精致,但其品牌故事更引人入胜。

最后是跨文化沟通能力。以上这些共同构成了品牌出海的核心要素。

深度思考:文化融合与价值共鸣

从上述讨论中可以看出,消费品牌出海并非简单的产品输出,而是一场文化融合与价值共鸣的旅程。成功的出海品牌不仅需要具备扎实的产品力、高效的供应链和精准的营销策略,更需要深入理解目标市场的文化背景、消费习惯和价值观,并将其融入到产品设计、品牌故事和沟通方式中。

只有真正做到“入乡随俗”,才能赢得当地消费者的认可和信赖,最终在激烈的国际竞争中脱颖而出。 未来,借助AI的力量,或许可以更精准地分析不同文化间的差异,帮助品牌更好地实现本土化,从而在全球市场取得更大的成功。

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