知稻盛和夫者，皆知其经营企业之成功，其经营之道一直以来都为众多企业和企业家所学习。《稻盛和夫谈经营》共有2册，分别是稻盛先生围绕“创造高收益与商业拓展”、“人才培养与企业传承”两大方面，针对盛和塾的塾生们提出的具体经营问题，结合其经营哲学和切身经验做出的解答和阐述。这套书的与众不同之处在于，这是一场精彩纷呈的经营问答，是一次理论融入实际的深入探讨，我们可以在塾生的提问中看到自身的问题与困惑，也可在先生的回答中寻找适合自身的解决方法。

当一个企业所有人的心朝一处想、力往一处使的时候，定将无往而不利。但要如何将所有人的心汇集一处？其关键就是要设立一个伟大的目标，并找到一群价值观相同且愿意共同努力奋斗的人，方可聚众人之心，共同实现目标、共享成果。

当然，做任何事都要遵循相应的原理和原则，要顺天地之道、遵人性之理、循事物之本。就养老事业而言，在顺应天道人性之外，养老的本质是孝道、孝道的载体是家庭、家庭的向往是幸福。

“作为人，何谓正确？”这是稻盛先生贯彻于企业经营乃至人生态度的问题。以此为判断基准，一个企业的终极目标应当是利益他人、提供价值、造福社会，但这一切与企业的盈利并非对立与冲突，反而要成为每个人的追求，成为公司努力奋斗的目标。养老是一个具有公共属性的半公益行业，面对普通老百姓的养老问题，就要融合商业与公益，用市场化手段去解决。在此过程中，企业要获得盈利，就一定要将产品和服务做到极致，同步培育团队、培养市场，在客户能接受的价格中创造最优利润，以此保证公司的可持续发展。要将产品和服务做到极致，就要贯彻客户至上的理念。要倾听客户心声，与客户建立心与心的链接，通过以客户为中心的产品服务设计，真正解决其心中之痛，从而实现从引领客户消费需求到创造客户新价值。此处所指的“大家族”，并非传统意义上的家族企业，而是“家族式关系”。以家文化为统领，创始人为大家长，全员工奋斗、风险共担当、成果共分享的企业管理理念。而企业的不断发展，就是大家族的优秀传承。诚然，一个企业的长期发展，离不开全面实力的不断提升。其中专业实力对于任何一个企业来说都是立足行业的基础，有专业实力才能输出好的产品和服务，才能让企业有更强的竞争实力。此外，企业发展也要注重品牌力的塑造，除了良好的业绩表现和盈利能力之外，企业的团队能力、创新能力、发展能力、持续增长能力，都是企业品牌力的有力体现。