品牌的作用(二)

无我方食 2024-02-16 05:44:24

作为一个投资者,需要判断一个品牌有没有价值,其实最主要的并不是看这个品牌多么流行,或者是多么有名,最主要的是看消费者,或者是使用者,愿不愿意为了这个品牌他多付钱。

如果顾客不愿意多付钱,那么这个品牌即使再有名,对于投资者来说也没有啥用处。比如矿泉水品牌,因为喝起来都差不多,品牌与品牌之间的矿泉水没有什么差异,所以品牌的作用就差了很多。

跟这个品牌的竞争对手比起来,消费者愿不愿意为了这个品牌多付钱,消费者愿意多付钱,那这个品牌才有价值。如果消费者不愿意多付钱,那么这个品牌是没有价值的。

从消费者的角度来说,因为生理的需要,看到了可口可乐,就会联想到快乐的感觉,联想到解渴。这种感觉就像狗听到骨头掉到狗盘里的时候,狗就会流口水,这是一种生理上的反应。

这种商品通过不断的打广告,与人类的动物性联系在一起,当你看到一个场景的时候,就会想起一个品牌。比如肯德基,会在店里放玩具和播放愉快的音乐,而不仅仅是提供食品,会让你与开心产生链接,所以顾客也愿意多付钱。

这是人类的一种生理上回路,特别是吃的食品,产生的心理回路,要比用的产品高很多,因为人类在吃食物的时候,神经的敏感度非常高。

万宝路香烟打的广告,则跟牛仔、自由、轻松等联系在一起,抽了烟可以解决痛苦,公司把这些与人的感觉发生连接,并且让人产生一种条件反射,在看到或感觉到牛仔、自由、轻松的时候,就条件反射的想到万宝路香烟。

这是人类的一种生理上回路,特别是吃的食品,比如烟酒、饮料、调味品等吃的东西,产生的心理回路,要比用的产品高很多,因为人类在吃食物的时候,神经的敏感度非常高,远远比用的产品要强很多。比如用的纸巾和尿布,我们对它们的敏感性不高,远没有我们用舌头和鼻子对吃的敏感性强。

一个人除了用五官去感知一个品牌好不好,那么就是大脑对品牌的认知了。如果一个人对这个品牌的商品认知不够,比如对这个品牌产品的质量不是特别放心,但是他又不知道这个品牌产品的质量好坏,对产品的功能也不是特别的清楚。

但是这个品牌的产品对大家很重要,比如这个品牌的产品有很好的安全性,或者这个品牌的产品质量很好等等,那么这时候消费者也很可能愿意多花钱,去买这个品牌的产品。特别是这类产品本身很贵,而且大家又不懂这类产品的时候,那么这时候人们更相信品牌,愿意为品牌多付钱。

比如大的家用电器、汽车等大件物品,其实是无法直接鉴别产品的好坏的。人的认知其实是有限的,无法直接鉴别很多产品的好坏,那么只能依赖于品牌,这时候消费者愿意付出溢价,因为产品对他们真的很重要。当然这个产品对于消费者要很重要才行,消费者才愿意多付钱购买,如果产品对于消费者不重要,那么消费者是不会愿意多付钱购买的。

我们人类来到这个世界,主要靠三个来生存。第一个是感觉,条件反射式的感觉,比如快乐、痛苦等等感觉。第二个是认知,大脑对世界的认知,大脑对事物的认知。第三个是心理需求。

公司生产商品,也是为了满足我们的这三个需求,如果生产的是食品,那么可以满足我们的生理需求。品牌则满足了我们的认识需求,品牌产品可以满足我们对于产品安全性和质量上的认知不足。

根据马斯洛的需求理论,一个人最高的需求,是心理需求,当然是需要在满足了人生存和安全的需求之后,人类才会去追求心理需求。

食品等吃的东西,因为世界上只有这么多人口,每个人的生理需求每天也只有那么多,吃饱了就不会再想吃了。可口可乐也是,一个人不会因为喜欢喝可乐,就一直喝可乐,而不去喝水,所以这方面的空间其实是有限的,但是当然也有很多公司生产这样的产品赚了很多钱。

人类的认知能力,随着解决了饥饿问题后,特别是随着互联网的发达,其实人的认知能力也越来越高,因为可以通过互联网,间接的了解到一个产品的安全性和质量好还是不好。现在的信息非常丰富,想查找什么信息,基本上都能查到。所以随着人的认知能力越来越强,品牌的作用是越来越弱。

实际上是人类的心理上有各种各样的需求,常见的有比如我们喜欢被人尊重,那么为了能满足这种需求,那么就会去购买奢侈品。

因为人类有喜欢被尊重的需求,所以送礼的时候,就会选择送茅台酒。买茅台酒送领导也可以,做生意也可以送茅台酒,或者请客吃饭喝的也是茅台酒。如果你以前送的都是茅台酒,那么你突然给别人送五粮液,那么你自己也觉得每面子,别人也觉得没有面子。茅台酒其实只是一个媒介而已,实际背后满足的是人喜欢被人尊重的需求。

如果只是从基本的需求来说,其实几十块钱的酒跟茅台几千块钱的酒比起来,茅台酒肯定不会比别的酒好喝那么多倍。背后满足的是人喜欢被尊重的需求,所以消费者愿意付出溢价,购买茅台酒。

就像女人喜欢买LV包,LV的包从使用功能也是用来装东西的,单从使用功能来说真的不值几万块,很有可能几十块的包比LV的包还更好用,还更耐用。但为什么就是有人愿意花几万块去买LV包?这其实也是满足了人的一种被尊重的需求。

当她拎着LV包在街上走的时候,她觉得所有人都会羡慕她,事实上别人是不是羡慕她不一定,但她知道心里面有这种感觉。

这种心理上的满足,基本是无限的。无论是有钱人还是没有钱的人,内心都有这种需求,只是没有钱的人没有钱去买,但不代表没有钱的人没有这个需求。只要有了钱,那么就需要被别人尊重,那么就会去买这个奢侈品。

追求更好的生活,是推动人类发展的最大驱动力。人类越往前发展的时候,心理的需求空间越来越大。所以很多公司做品牌,生产很多奢侈品,就是在满足人的虚荣心和嫉妒心以及被尊重等等,满足了人的这些心理需求的公司,也是可以赚很多钱。

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