作者|沈天香
编辑|李国政
出品|帮宁工作室(gbngzs)
3月12日上午,有消息称,蔚来创始人、董事长、CEO李斌要求员工不参与理想MEGA事件,并放出蔚来内部通知截图。
此前,理想汽车创始人李想在朋友圈发布长文透露,MEGA事件“存在有组织的违法犯罪行为,已经在用法律手段处理中”。
这个事件源于理想新发布的MPV——MEGA,被人用一些图片和视频“恶搞”,比如有人发布将“奠”和“新能源殡仪车”等字样贴于车身的图片,还有人发布配上哀乐的提车视频等,导致MEGA被贴上“棺材”“灵车”的标签。
自3月1日上市后,理想MEGA就笼罩在这些“不吉利”的阴霾下。从目前的信息来看,的确严重影响了理想汽车的产品形象及品牌声誉。
一开始,有“微博之王”称号的李想反而在社交平台上保持沉默。直到3月11日,理想MEGA开启首批交付当天,他反击了。
他在朋友圈中写道:“虽然身处黑暗,但是我仍然选择光明。如果我选择向黑暗妥协,甚至加入黑暗,那么我和身边的人就会变成我们讨厌的样子,我们身处的社会也会越来越黑暗。经过深思熟虑后,我们决定开始反击,用光明反击黑暗。”
随后,不少大咖力挺李想。
华为终端BG CEO、智能汽车解决方案BU董事长余承东回复称:“始终选择光明,是正确的价值观。一个企业,如果价值观搞坏了,不会有美好的未来。愿我们与产业界一起,用实际行动,坚持始终选择光明,用光明反击黑暗。”
小鹏汽车董事长、CEO何小鹏则表示:“去年年底我们也经历了巨大教训,第一次理解了什么是商场如战场,第一次知道了‘国防能力’的意义。”
比亚迪品牌及公关处总经理李云飞在微博上说:“‘黑’外观、‘黑’配置、‘黑’技术、‘黑’品牌……这些,我们都曾遭遇过,感同身受!支持采取法律手段反击。我们都应该用光明反击黑暗,而不是去吹灭别人的灯。”
吉利控股集团高级副总裁杨学良也表示:“支持理想依法维权,呼吁网友理性克制评论,共同营造风清气正的舆论环境,对所有创新的努力多些包容,让中国汽车品牌真正赢得尊重。”
前述对理想MEGA的“恶搞”行为是否有组织尚不得而知,但汽车行业确实苦水军久矣,很多品牌一度深受其害。
去年3月,中国汽车工业协会旗下中国汽车企业首席品牌官联席会(CB20)发布倡议,呼吁抵制汽车行业网络水军。在理想MEGA遭受恶意诋毁后,这些中国品牌共同发声,值得点赞。
在MEGA事件上,理想汽车确实是受害者,全社会应当旗帜鲜明地反对各种网络暴力。
不过,从另外一个角度来看,究竟是什么原因让MEGA深陷舆论风波?
首先,理想MEGA剑走偏锋的设计,本来是一场豪赌,而李想高估了自己的影响力。
“理想MEGA的设计,加上定价高(55.98万元),注定这款车很难再成理想的爆款,因为它既不符合主流审美,也不在主流消费区间内,只能成为少数人的玩具。”有行业人士认为。
“真设计成这鸟样,我就把设计团队都干掉,顺便自己跳楼。”去年5月,李想本人发布了这条微博,此后,“跳楼车”MEGA就开始走向顶流之路。从渲染图到实拍图和视频,再到去年广州车展实车亮相,MEGA一步步被推至聚光灯下。
但在近一年的预热期里,人们对MEGA的设计始终存在争议。被“P”成灵车的图片,其实并非在MEGA上市后才出现,此前一些社交平台就已有传播,只不过那时很多人一笑了之,并未引起轰动。
理想汽车是否忽略了对此类信息的敏感监控,又是否对自己的设计过于自信?即便在新车发布前夕,李想还转发预热视频称:“乔布斯在的话,苹果汽车应该就是这样的。”
事实证明,他的预期过高。
有媒体爆料,理想MEGA上市72小时内,遭遇大量退订,高达1.03万辆。同时,小鹏X9、腾势D9以及岚图梦想家等同价位MPV的订单数量有明显回流。
比如,3月6日上市的2024款腾势D9,在12小时之内获得了11287份“大定”。其售价为33.98万~46.98万元,远低于理想MEGA,并提供DM-i超级混动和纯电两个版本。
由此来看,一些用户退订理想MEGA,或许并非单纯地因为其外观,而是这款车的价格或者产品力离其期待太远。
“某些厂商一味追求所谓的个性设计,放弃用户最在意的安全和使用场景,这是本末倒置的行为。要做多数人的选择,而不是少数人的狂欢。”在2024款腾势D9上市发布会上,腾势销售事业部总经理赵长江说的这句话,或许点出了理想MEGA的痛点。
其次,也有人认为,长期以来李想的傲慢与自大,为此次MEGA事件埋下了雷。
李想擅长制造话题,掌控流量。近几年,他也多次因为过激言论而遭遇口诛笔伐,其价值观备受争议。
知名财经作家吴晓波在《大败局》一书中,对秦池(酒厂)之败时写道:“一家企业长久处在新闻的焦点中心,最终引起了公众反感,一旦出现舆论反弹,其新闻波便对企业自身造成了致命的杀伤。”
某种程度上,理想汽车与这段话有相似之处。特别是李想本人的一些言论,有时让这家小有成就的年轻车企以一种强势姿态,站在大多数人的对立面。
有人认为,理想MEGA此次遭受网暴,是李想被流量反噬的结果。
今年2月26日,理想汽车发布2023年财报,其在2023年实现营收1238.5亿元,净利润达到117亿元,是为数不多实现盈利的新能源汽车厂商,也是唯一盈利的新造车势力。同时,其账面上还有超1000亿元资金。
理想汽车2024年的目标是实现年销量80万辆。目前来看,这个目标可能落空。
其一,支柱产品受冲击。SUV家族是理想的销量支柱,但随着问界产品序列增强,理想的SUV销量遭到极大挑战。今年前两个月,理想被问界接连反超,接下来,二者的竞争将越来越激烈。
其二,纯电赛道首战失利。此前,李想表示MEGA将是理想汽车下一个爆品,要挑战单月8000辆的销量。但经过这场风波,MEGA要想翻身已经很难,至少难以达到月销8000辆。
而且,从实践来看,2023年,成交价在50万元以上的产品,集中在宝马、奔驰、保时捷等豪华品牌上,且没有纯电产品能打入头部。造车是一场马拉松,几乎没有一直成功的车企和车型。理想汽车任重而道远。一时的挫折并没有什么,摔倒了就爬起来再跑。