杭州男子花8450元买LV鞋子,雨天穿出门后,袜子、脚趾头全绿了!

辉常开心 2022-06-14 12:51:48

浙江杭州,徐先生花8450元买了一双路易威登的鞋子,颜色是绿色加银色,然而他第二次把鞋子穿出门后却发现了问题,鞋子褪色,不仅袜子被染成了绿色,连脚趾头也变绿了!

徐先生这双鞋是在杭州东坡路路易威登专卖店买的,花了8450元,鞋子表面颜色是绿色+银色,内衬是绿色+白色。

6月8日他第二次穿着鞋子出门,当天下了点小雨,回家后脱掉鞋子后他发现自己的白色袜子被染上了绿色,更可笑的是,脚趾头也变绿了。

这么贵的品牌鞋子居然褪色,下雨天不能穿!徐先生认为鞋子质量有问题,要求退一赔一。

专卖店员工表示可以为徐先生退货,但如果要退一赔一的话,则需要给到公司质检部门给的质检结果后再回复徐先生,走售后需要一定的时间。如果结果出来后,徐先生不满意,可以提起其他的诉求。

徐先生打算继续等质检结果。

有网友说这种大牌的鞋子固色几乎不用甲醛的,很容易脱色。

褪色可以理解,但褪色到把脚趾头都染绿了就让人无法理解了,花了8000多元买的大牌子,下雨天不能穿,这怎么也说不过去。

即使是大品牌,也无法保证每一件商品都没有瑕疵,但不知道这样的鞋子是如果通过厂家质检,流到市场上来销售的。

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

徐先生买的鞋子出现了褪色问题,不符合商品质量要求,可以要求商家退货。但徐先生要求商家退一赔一的要求是否能得到支持呢?毕竟8000多元不是一笔小数目。

根据《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈做法的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者所购商品的价款或者接受服务的花费的三倍,增加赔偿的金额不够五百元的,为五百元。

退一赔三的前提是商家卖鞋过程中存在欺诈,但商家提供的鞋子不符合质量要求通常属于违约,而非欺诈的情况,可以退货,更换,维修等,徐先生退一赔一的要求可能很难得到支持。

专卖店店员也有提示徐先生,最后的结果出来后如果徐先生不满意,可以提起其他诉求。可见,最后的结果可能不会如徐先生的意。

但毕竟是大品牌,如果最终鞋子鉴定出来确实存在质量问题的话,商家为了照顾顾客的感受,提升自己的服务,也可能会给到徐先生一定的赔偿。

若最终鉴定结果不是鞋子质量问题,那徐先生可以退货,没有必要因为一双鞋劳心费力,影响心情,能买得起这么贵的鞋的人,想必也不会过分在意赔偿。

对于此事,你怎么看?

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