在过去几年,随着流量红利的消弭,电商竞争也逐渐迈进存量竞争的时代,电商业从流量竞争迈进用户精细化运营的新阶段。在跨产业生态融合、渠道业态协同之外,社交电商异军突起,并快速的以模式、方式平移的形式激活了下沉市场这一巨大的存量空间,经过三四年发展,下沉市场巨头割据,而社交电商这一赛道格局也已经显现,整个行业也重新站向一个新的起点。
新冠肺炎无疑给线下实体产业带来了巨大的冲击,但另一面用户在线市场的增加,给了高度互联网化的行业增益空间,其中社交电商在营销、转换等多个范畴内都因此获益,尤其在居家隔离等特殊场景的叠加背景下,零工经济爆发出巨大的潜力为社交电商拉开后续的想象空间。结合实际我们也不难发现,在传统的社交电商模式之外,全新的社交电商模式也在这个特殊场景破土而出,成为疫情期间不可忽视的一股力量。
2月18日,由连续创业者蒋治宇创立、获得A股上市公司巨额注资的大熊酷朋在线上召开社群生态启动会,宣布以社群化思维、智慧供应链全链路构建全新的基于SaaS解决方案的CPS分佣社交电商生态,以共享、赋能的思路为社交电商寻找全新的突破点与增长点。
简单来说,大熊酷朋一方面以大数据、AI等创新整合主流电商平台优惠商品信息,另一方面通过SaaS平台赋能个体IP,以返佣形式连接消费者,实现供应链的轻模式、智慧化升级,降低个体IP的入驻门槛、运营风险,以中台化、去中心化逻辑激活潜在私域流量的潜在交易价值。详细分析也不难发现这样的模式不仅进一步缓解了传统电商平台获客难的困局,也将成为零工经济打开新局面的重要力量,当然,更为重要的是,轻资产、去中心化逻辑也将推动社交电商迈进2.0时代。
中台化供应链,纵深挖掘潜在价值,反向赋能合作方
纵观整个电商、社交电商的发展历程,在对供应链效率的优化之外,从阿里、京东的崛起,再到拼多多迅速成为电商行业第三极,其中一个共同点就是依托互联网及社交的流量红利爆发。而如今,从一二线城市到下沉市场,流量红利开采殆尽,平台之间的竞争也迈进更高的维度,这也意味着一方面,一家平台的增长,必定是另一家平台的缩减,在竞争加剧的背景下,成本攀高,利润滑坡在所难免;另一方面复制传统模式也再难有出路。
更为关键的是,承接微信等平台二级流量的思路也越来越难,一是这些流量平台在生态环节极力打击微商等,二是这些平台也在进一步推进自身的社交电商生态。其次,随着竞争的集聚,整体行业对于供应链能力、运营能力、资金能力的要求越来越高。种种因素也使得社交电商平台的亏损越来越严重,尤其去年下半年以来,多家上市平台亏损持续扩大,再如第二梯队的玩家流血上市寻求资本救助,撑不到上市的如淘集集一样最终宣布破产,这一系列现状及案例也足以印证这样的困局。
在这种背景下,如何找到全新的解决方案也是社交电商行业2020年的第一命题,也是社交电商迈向2.0时代的重要标志。要解决这一问题,我们首先需要回归到效率与成本的本质问题上去。而大熊酷朋的模式,即其从供应链、到商家,再到用户全链路去纵深各环节痛点,实现价值的挖掘。
从供应链来看,大熊酷朋以中台的思维,通过大数据、AI等手段整合目前主流平台的品牌、商家的优惠信息,再通过SaaS平台的个体IP将这些信息渗透到潜在的流量池,而实现销售的转换,让每一个环节都成为受益者。
首先,平台品牌、商家的优惠信息本质上是为了提升转换,潜台词也是让更多的消费者看到这些信息,也因此CPS返佣也在近两年走俏,尤其是在社交电商范畴,成为品牌商家、平台获取流量的核心推送。2019年,淘宝联盟公布未来三年的战略目标是专业淘宝客规模达千万级,并通过万亿成交市场为淘宝客们带来千亿规模的分成市场。同时,京东、拼多多也陆续推出了各自的 CPS 平台机制,未来三年,CPS 分佣市场将突破万亿 规模。
这也意味着抓住这一个点,就足以做成一门好生意,其一是轻资产,不需要自己去搭建复杂的供应链体系、物流等末端服务体系,其二是经营的低成本,更容易实现规模化运作。这两点结合,同时又是互相推动,体现出中台思维的价值。而大熊酷朋也正是以这个点作为了有力的抓手。
据介绍,目前大熊酷朋已经整合和逐主流电商平台,通过大数据、AI手段抓取全网优惠券或返佣,包括电商、金融、生活、出行、餐饮等,全面覆盖用户多方位优惠消费需求;同时还将链接更多全球优选精品,为社 群大团长构建面向全球的,完整的供应链体系,满足各类消费群体差异化需求。实现“我虽无货,但全球货均为我所用”极简供应链构想。
对于品牌商家、电商平台来说,CPS在传统渠道主要包括流量网站、APP信息流以及抖音、快手等短视频信息流,除了高昂的竞价机制外,主要为广域流量范畴,转换率较低。而大熊酷朋依托社群化模式,挖掘个体IP的私域流量价值,大幅提升了效率与转换率,实现对平台商家的反向赋能,更为重要的是,中台化的模式设计,也让整个供应链的运作更加多样化、灵活等等。
以IP思维激活零工经济:社交电商SAAS服务的去中心化逻辑
在大熊酷朋社群生态启动会中,其创始人蒋治宇介绍称大熊酷朋希望打造一个社区生态,以SaaS模式赋能个体创业者,以内容、视频等形式全方位打造社群红人,让他们实现0门槛、0风险的创业。
据了解,在一年多时间里,大熊酷朋打造出了独有的CPS返佣SaaS平台,个体创业者在入驻大熊酷朋平台后,可以借助SaaS体系个性化、智能化的实现商品信息的运营管理,铲平一切运营障碍,对于库存、售后等环节完全由平台商家处理完成。同时,大熊酷朋还通过各种方式实现对个体创业者的IP化打造。
在流量赋能方面,大熊酷朋不局限于主流的社交平台,而是通过IP化实现全域流量的经营,比如大熊酷朋的独家HKS《时尚汇》电视节目资源,可以为社群大团长定制化打造个人时尚 IP,并上百家电视媒体、视频媒体同步播出。除此之外,大熊酷朋还为社群团长提供商学院体系化学习提高整合流量,流量转化的能力,同时,一系列线下终端设备,为每一个明星大团长提供至少 10000 条新的流量。
这样额模式意味着什么呢?首先我们从上文中提到的CPS返佣模式来看,在过去电商平台、品牌商家的CPS返佣渠道主要集中在广域的流量平台,其除了高昂的竞价与底转换,这些平台资源是有限的,是典型的中心化思维,也是典型的强资源模式。而大熊酷朋的个人IP化,则是对CPS中心化运营模式的去中心化改造,大幅激活小个体的潜在流量价值。
结合如今社交媒体多元化发展的现状,以及流量多元化分散的趋势,个人IP价值加速释放也是不可挡的趋势,比如抖音、微信、微博等社交媒体平台成为草根流量IP诞生的摇篮,而李佳琦、李子柒的案例也印证了这样的趋势,这也意味着CPS返佣的更大想象空间也不再局限于资源型平台,而是个体IP,即有流量的地方都会有店铺、有交易,而社交电商借助个人IP,无疑将进一步实现“让店铺开在流量中”的去中心化构想。
其次,从此次疫情我们也可以看到,零工经济的巨大发展潜力,数据显示,微信为首的应用平均用户时长高达9个小时以上,其他应用也有不同时长的增长,用户闲赋在家激发了巨大的副业需求,而多元化的社交网络正好承接了这种需求。
当然,在疫情之外,零工经济的潜力依然巨大,尤其随着互联网经济以及共享平台的兴起,从事自由职业的门槛变得越来越低,数据显示,2019年有49%的兼职自由职业者表示自己已经有一份传统全职雇佣工作,20%的传统全职工作者也声称有别的收入来源。同时,《2019中国县域零工经济调查报告》显示,县域市场有零工收入的人群达到了52.27%,35.11%的县域零工工作与互联网相关。
所以不难看出,零工经济未来无疑将解决大量的就业,创造新的经济增长空间,或者说零工将会是未来极为主流的用工方式,潜力巨大,而社交电商从长远的角度来看,无疑是零工经济的最好结合者,也是未来社会关系、生产关系去中心化的趋势。而真正要实现零工经济的常态化,产业的数字化是前提所在,从这一点同样可以看出,大熊酷朋的SaaS模式、对个体的IP的打造生态无疑是为零工经济的爆发迈出了关键的一步。
构建零距离服务网:社交电商的触点不止在社交平台
在过去的零售行业,究其本质,是不断的优化供需两端平衡关系,只要有足够的流量,就能形成供应链的议价能力,只有要议价能力就能有源源不断的流量。社交电商时代的到来,消费者成为这个平衡关系中的关键一环,在转换交易之外,消费者更多的价值也随之被挖掘。拼团、种草越来越多样化的交易形式也随之诞生,这也使得越来越多的流量中心成为交易的触点,为电商的发展打开了全新的局面。
随着这种模式的纵深发展以及对消费者价值的纵深挖掘,消费、交易也越来越碎片化,场景也越来越复杂。如何更好的整合这些复杂的、碎片化的消费场景,成为下一阶段的重点,也是社交电商平台核心的着力点,这也意味着在实现供应端环节的中台化、去中心化之外,服务体系也需要去中心化改造。
大熊酷朋通过社群化思维以及庞大的社群力量,将消费场景渗透到每一个流量点,形成一个无形的零距离服务网,反向对接电商平台、商家的供应链、服务体现,完成全链路的交易环节,任何有流量的地方,都将可能成为诞生交易的触点的去中心化运营畅想,这对于未来的社交电商,甚至整合零售行业来说都将是重要的推动力。
蒋治宇表示,大熊酷朋制定了持续且稳定的成长计划,准备了数亿元的市场营销费用,目标是2020年底,大熊酷朋万人大团长将超过百万,将成为全国首个注册用户破亿的优惠券返佣平台! 可以预见,面对CPS返佣这一万亿的市场规模,大熊酷朋有着足够的发展空间,当然,更为重要的是,对于社交电商、零售行业而言,新一轮的变革正在拉开序幕,2020年必将充满新的变数与看点,中台化、去中心化,高度数字化等等,这一切都值得我们期待,因为更加广阔的新局面,亟待揭幕。