近日，顺丰速递劳力士手表遗失事件引起了社会广泛关注。

事件中，一名顾客从吉林省延吉市邮寄劳力士手表至广东省广州市，快递签收后反馈内部遗失。

顺丰集团近日在官方博客中对事件进行了通报，指出初步调查结果显示事件系外部人员所为，并确保手表已被找回。同时，公司已与顾客取得联系并达成一致协议，即将事务妥善解决。

然而，就像有些网友所指出的，快递过程中每一步都有记录，从快递员揽收扫描到公司扫描运输，再到派件，整个过程应具备完整的监控体系。根据这种观点，有人认为这次事件几乎可以确定是顺丰内部出现问题。

尽管外部质疑存在，但我们也应该保持理性，待事件调查进一步明确后再做结论。首先，快递行业的监控体系并不是绝对无懈可击的，过往的例子也表明有些突发情况可能逃脱监控。其次，顺丰作为行业龙头企业，在快递处理和客户服务方面积累了丰富的经验，其内部流程和管理也是高度规范的。即使存在一时的疏漏，顺丰也将积极采取措施进行调整和改进。

对于这类事件，我们应关注的重点是如何保障消费者的权益。顺丰集团在事件处理中展现了负责任和积极的态度，第一时间向顾客通报情况，并与顾客沟通解决方案。这种及时回应和积极协商的态度值得赞扬。公司与顾客达成一致的协议，非常符合法律和商业道德的要求，保护了消费者的合法权益。

这一事件也再次提醒我们，快递行业应继续加强监管和管理，保障消费者的利益。监管部门应加强行业执法力度，确保快递公司的操作符合规范，提高快递安全和快递员素质。此外，快递企业也应自觉加强内部管理，完善监控机制和人员培训，防范事件的发生。

综上所述，顺丰劳力士手表遗失事件仍在进一步调查中，我们应保持客观和理性的态度看待此事。重要的是，我们应关注消费者权益保障的重要性，为快递行业的持续健康发展提供有力的支持与建议。