1月29日,发生在山东省济南市的一起事故引发网民的广泛关注。一辆理想L9停在路边后,很快便从车头开始燃烧,疑似自燃,随后火势猛烈导致车辆损毁相当严重,所幸车内人员及时离开,事故并未造成人员伤亡。
疑似理想L9自燃事故进展
事故发生后不久,该理想L9车主通过某群回应相关疑点。该车主曾经加入某理想L9泰安车主专属群,群内成员有104人,关于此次事故,车主反应当时开车的不是自己,而是他的弟弟开车去接车主。
行驶途中弟弟突然听到“彭”的一声,随后仪表盘提示“制动故障”,为确保安全,其弟立即靠边停车并离开车辆,大概不到一分钟时间,车头就自己烧起来了,可能是车子没有配备灭火器,所以车主群内提醒其他车主一定要配备灭火器。
有群友提出如何索赔的问题,事故车主表示:应该是保险公司先赔付他钱,如果是质量问题,保险公司会找理想索赔,和车主无关。
目前,当地消防部门已经介入展开事故原因调查工作,理想汽车方面也作出回应:等待消防部门给出的调查结论。
该理想L9车主表示车子是去年10月份买的,出事之前一直很好。
理想L9高速辅助驾驶失灵
无独有偶,1月21日早晨,某理想L9车主驾车行驶在高速公路上,期间启动NOA辅助驾驶系统,车速113km/h,当右前方白色轿车向左变道时,其理想L9的NOA系统未能感知前方车辆变化,没有提醒、没有触发主动刹车等辅助减速操作,车主发现后主动踩刹车减速,但为时已晚,车辆以接近100km/h的速度追尾前车,导致两车不同程度受损。
此事故被曝光后,理想方面不承认是NOA系统故障导致,理想汽车CEO李想发微回应事故车主质疑:车主是否愿意和我们一起公开一下,全速驾驶的L9面对旁边车道55km/h减速的自杀式并线碰撞事故中,辅助驾驶系统工作的全过程?我们会保留每一次碰撞事故的车辆感知和规控的结构数据,完全按照监管要求,不涉及任何安全隐私,可视化普及一下辅助驾驶工作原理。显然,理想汽车内部意见统一,就是不认为是自己软件的问题。
理想L9驱动系统异常
1月26日,有理想L9车主发帖称:其家里老人驾驶L9带孩子外出就餐,行驶过程中感觉车况不对,并电话与车主沟通,仪表盘显示“驱动系统异常”提示字符,车主与售后联系被告知是闪电故障,正常开看看,基于对理想的信任,老人继续驾驶,随后故障码消失。
下午老人驾车回家,车辆上路后突然动力失控,踩电门无反应,车速急剧下滑,屏幕再次出现动力系统异常提示。
1月27日,理想售后人员赶赴现场,车主要求售后人员出示工作证并拍照,但对方拒不出示,目前故障车辆仍然停在车主家中,理想售后没有安排人员来检修或者托运车辆。
针对1月份频发事故,理想方面并未作出针对性的答复,事故车辆车主中也有人事后表示出对理想产品的信任,并希望理想汽车可以不断完善相关软硬件。但更多网友还是表示出对理想处事方式的不满,比如甩锅、售后服务问题等,有网友表示不管是谁的问题,车企都有义务主动站出来承担责任,这才是一个成熟企业的担当体现。针对理想L9被爆多起事故,大家怎么看?