聚合最严规则!严禁线下交易,一经查实追究法律责任,永久封禁账号,立即终止合作!

网约车观察员韩立 2025-03-21 11:34:36

网约车师傅们注意了,有城市聚合平台发出最严规则,线下交易不仅永久封号,还将追究法律责任。

为提升平台服务质量与司乘体验,平台即将开展服务提升专项整治行动,严厉打击违规行为,郑重警告:

一:严禁无故取消订单,一经发现,将视情节降低接单权重、减少派单量,情节恶劣者直接限制听单。

二:禁止引导乘客取消订单,初次违规警告并扣服务分,再次违规限制听单并罚款。

三:杜绝随意取消预约单,否则降低接单优先级、暂停服务,多次违规永久封禁。

四:严禁线下交易,一旦查实,立即终止合作、永久封禁账号,追究法律责任。

司机们纷纷吐槽,现在价格持续探底,平台不缺司机了,运价1元/公里不到,真的越来越难跑了,如今平台不仅没有上涨运价和降抽佣,管控处罚司机的规则却越来越严格了。

部分司机对线下交易,还要被追究法律责任提出质疑:"诱导乘客线下交易确实违规,但直接上升到法律追责是否过当?直呼平台规则太狠了,现在取消订单走线下都构成违法行为了。"

当前网约车行业深陷低价竞争泥潭,在运营成本持续上涨与收入持续缩水的双重挤压下,司机群体也处于低沉消极状态。

平台在这种时候也不应用严规来震慑司机,要求司机始终保持优质服务实属苛求,这也容易直接导致服务过程中负面情绪积聚,反而增加了违规风险。

平台应当正视行业当下根本矛盾,将改革重点放在建立合理运价机制、实质性降低抽佣比例、完善收入保障体系等核心问题上,通过改善从业环境,实现服务质量的本质提升。

单纯依靠高压管控手段震慑司机,不仅难以持久维系服务质量,更可能激化司乘矛盾,最终损害行业生态的健康发展。

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