注意!滴滴新规:接单3分钟内取消订单算无责。

网约车观察员韩立 2025-04-08 10:43:49

师傅们注意了,滴滴在多地又推出取消新规则了,接单后3分钟内取消算无责,此次新规适用于滴滴预约单类型。

无责取消规则:

司机接到预约单后,需要提前规划路线和时间,如需取消,请在接单后3分钟内取消,此时取消订单算无责。

如到达乘客上车点后,已到预约出发时间,并且免费等待时间6分钟已过,乘客迟到,此时也可无责取消。

有责取消规则:

如在接单后超过3分钟取消,此时取消有责,如在预约出发时间前1小时内或预约时间后(未等够免费等待时间)取消,将加重处置。

滴滴此次规则调整通过细化时间节点,在保障乘客体验的同时,也减轻了司机的履约压力。

特别是3分钟考虑期和超时等待机制,既给予了司机合理评估订单可行性的窗口期,也避免了因乘客迟到造成的空驾损失,让司机在接预约单时能更加灵活的规划运营路线,降低被动担责的风险。

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