在电商促销活动频繁的当下，消费者都盼着能在优惠中得偿所愿。

近日，河南郑州就发生了一件引发网络热议的事。

11 月 9 日凌晨，大学生小陈在网上浏览。

九号智能电动车生活服务旗舰店的活动映入他眼帘。

只需 300 元就能抢原价 6099 元的电动车，很是诱人。

小陈正需代步工具，果断下单并支付 300 元，满心期待提车。

然而，第二天 10 点，小陈到线下门店提车时却遇难题。

门店工作人员称，300 元只是定金，还得付尾款才行。

小陈愣住了，愤怒与困惑瞬间涌上心头。

事实上，小陈的遭遇并非个例，有不少人如此。

在这个群聊里，竟有 88 人遇到相同情况，情况较普遍。

无锡的冯先生，11 月 9 日凌晨看到九号电动车双十一活动。

原价 6399 元的车直降 6099 元，300 元可拿下，他赶忙下单。

可第二天去门店提车，先是等待，后被告知券不能核销，车提不了。

安徽马鞍山的王先生也一样，抢到提车券后去线下门店提车。

同样遭到九号电动车公司拒绝，失望之情溢于言表。

查看订单截图，订单金额 6099 元，优惠 5799 元，实付 300 元。

全程未见 “定金”“需付尾款” 等明确提示字样。

九号电动车此举，在消费者中引发强烈不满，吐槽声不断。

从法律层面看，若为正常促销，商家应兑现活动内容。

但九号电动车称 300 元是定金，却无告知，难以让人信服。

即便因推广失误致价格异常，商家想撤销交易，也需担责任。

回顾过往，类似促销 “摆乌龙” 情况并非首次出现。

像洁柔、嘉华食品等品牌，也曾因促销价格设置失误惹争议。

消费者不满，品牌形象受损，这些都是前车之鉴。

这给商家敲响警钟，促销活动需谨慎，规则要清晰明确。

好在，九号电动车公司后来意识到问题严重性。

11 月 15 日，其官方微博发布致歉回应，称是运营失误所致。

公司决定对近 500 名下单用户履行核销承诺，保障提车。

九号公司强调 “以用户价值为中心”，积极解决问题。

此举虽挽回部分声誉，却也给公司带来不小经济损失。

通过此次事件，给商家们上了深刻一课。

在商业活动中，诚信是企业立足之本，极为重要。

商家开展促销前，要做好充分准备与审核，确保规则合理可行。

活动过程中，需及时与消费者沟通解释，避免误解和纠纷。

对于消费者而言，参与促销活动时，要保持理性和警惕。

仔细阅读活动规则，莫因贪图便宜陷入不必要麻烦。

只有商家和消费者各尽其责，才能营造良好消费环境。