大家好,我是小柴。
微博,作为当下中国社会最普及的“全民互动渠道”,除去各种各样的新鲜资讯以外,留给人们的另外一大印象,可能就是他们那三天两头就崩溃一次的服务器了。
(网友们把新浪微博调侃为“土豆服务器”)
前不久的6月27日,由于在这一天之内接连发生了“宋慧乔离婚”、“范冰冰分手”等多项大新闻,于是微博的服务器又一次“不负众望”地宕机了。
有趣的是,虽然服务器宕机导致用户无法正常使用app这样的事情,换了其他任何一家互联网公司,可能都会被认定为一场要对技术部问责的“重大事故”,甚至还要出台一些针对用户的补偿措施。
但在微博身上,这样的“事故”却是一次给自己怒刷存在感的良机。
(以上三个日子
都分别导致微博的服务器产生了不同程度的宕机)
坦白说,小柴一开始也认为这是一件稀松平常的事情。但转念一想,这可是9102年,各种云计算、云服务都已经正式商业化多久了。
如今连一些小微型企业,一年到头都不一定还能发生一次这样的事情。怎么唯独微博作为一家有头有脸的大公司,还在这三天两头的“服务器崩溃”?
老实说,微博服务器所面临的问题,其实许多人也都理解其中的难处。
打一个通俗易懂的比方,就是一家平时客流量和最大容积都只有100人的小餐馆,却在某一天突然同时挤进来了1000名大汉。在连桌子上都站满了人的情况下,自然也没法继续正常营业了。
这种极高的暴涨流量,其实在其他领域也有类似存在的,比方说春运期间的铁路部门、双十一和618时的电商平台……
但这些暴涨流量的到来往往都有着一个非常确切的时间点,这也就能够让相关方面有机会去做好“应对准备”。
而由于微博的特殊性子,对于那些娱乐圈的八卦新闻,没有人能保证具体会在哪一天到来。
一个非常典型的例子,王宝强的前妻马蓉,曾有一次在微博上提前预告说要发布“猛料”,引得微博的技术人员提前扩容了机器严阵以待,结果却什么也没发生,白白浪费了他们那“按秒计费”的临时服务器。
也正是因此,吃瓜群众们对于微博服务器的宕机现象,一直都持有着相当大的宽容。这群在使用别家APP时稍微卡顿、延迟一下,就要跳着脚去找当事企业投诉的网友们,却几乎从未因为微博崩溃而对微博恶语相向。
但值得令人深思的是,人民群众出于理解而给予的这番好意,随着时间的流逝,似乎开始慢慢演变成了微博方面的“恃宠而骄”。
细数近几年的微博崩溃事件,再17年由于鹿晗和关晓彤公布恋情而导致自己服务器崩溃时,微博方面还会对此做出一些正面回应……虽然当时的态度也并不太严肃。
不过之后,微博方面的技术负责人还是信誓旦旦的向大众保证,已经对服务器技术进行了全面升级,未来可以承担“8个明星同时出轨”的流量。
结果到了2018年“赵丽颖官宣结婚”时,微博再一次宕机,而此时的微博官方,已经不再从技术方面进行正面回应了。
当时间来到2019,在这一次因为范冰冰分手而导致的微博宕机期间……微博官方更是彻底放飞自我,干脆借机做起了营销,评选起一个所谓的“微博吃瓜日”。
足足三四年的时间,微博的服务器一直在三天两头的出问题,他们却始终没能拿出一个有效的解决方案。
唯一称得上“改进”的地方,竟然是把原本服务器故障时那句冷冰冰的“系统繁忙,请稍后重试”,换成了萌萌哒的“让服务器喘口气”,一副向用户们撒起娇来的模样。
一个问题确实难解决,因此用户选择体谅企业,给出充足的时间让他们去解决问题;结果微博却因为用户们没有太大不满,似乎索性就把问题撂在这不管了,这实在是让人有些一言难尽。
更让人感到有些诧异的是,从某种意义上来看……微博方面说不定其实是乐于看到此类“服务器崩溃”的事情出现的。
6月27日,但微博服务器再次发生宕机事故之后,微博的股价竟然当即上涨,从账面上来计算的话,这次新鲜出炉的宕机,竟然给微博带来了足足2亿美元的市值。
这种现象倒也不是不能解释:显然是投资者从这些宕机事故中,读出了一个“微博用户数庞大,流量极多甚至可以导致服务器无法承载”的结论。
这样看来,微博官方对于这样的“服务器崩溃”事件,所持有的真实态度可能就相当存疑了……既然放在别家企业身上要被问责的事故,却能让自己收获实打实的真金白银。
那么,微博方面对于“服务器宕机”的问题,到底是没办法解决,还是压根就不想解决呢?
更有趣的事情还在后面,其实不管微博方面对于这场服务器风波的真实想法为何,但他们长久以来有意无意的宣传,却无疑让一些潜移默化的改变已经悄悄发生了。
(来去之间,微博CEO的微博名)
通过到处渲染诸如“微博程序员结婚结到一半,因为突发的新闻事件而被拉回来加班”等人们群众喜闻乐见的段子。
到如今,一个“有大新闻”等价于“微博服务器要炸”的想法已经确确实实地被灌输进了大众的脑海里。
以昨天的“范冰冰分手”为例,在该起事件发生之后,知乎上关于此事件的话题下获得最高赞同的,竟然是一件与当事双方完全无关,纯粹是在调侃微博程序员的回答。
段子的确好笑,但笑完之后细细一想,又会感觉有些不对。范冰冰作为国内的顶级流量,她与李晨的分手……最终竟然成为了一次给微博的变相宣传,而且这一切还都是群众自发联想上去,微博官方在其中连一分钱都没花。
以此往后类推下去,恐怕在可预见的未来里,任何一位大牌明星的一举一动,无论是婚丧嫁娶还是生老病死,每一次不同的人和事件,却都会让每一位中国人在脑海里联想起同一个词——微博。
虽然大伙是在可怜那群要被拖来加班的程序员小哥,但他们身上那明晃晃的“微博”标志,却是不可避免地又一次在人们的心底怒刷了回存在感。
对于微博而言,这无疑是一件非常有价值的事情。
众所周知,在中国出现过的社交软件堪称是多如牛毛,即便是一度风靡大江南北的国民爆款其实也不知凡几,但它们最终却依然会有衰落、被人遗忘的一天。
(曾红极一时的人人网
一度是所有在校学生最热衷的社交平台)
本质上来说,微博和它们也并无区别,无非是人们的一个线上交流平台罢了,当然也存在着属于自己的那份生命周期。
结合从这几年微博那从最高点142.12美元,暴跌至当前43.9美元的股价来看,恐怕对于微博如今正处于生命周期的哪个阶段这个问题,人们很容易产生一些不太美好的猜测。
更何况除了资本市场愈发不看好微博,民众对于微博的负面情绪也在愈演愈烈。无论是因为买卖热搜位;还是人为置顶明星八卦,压低其他类型事件热度,这些操作都为微博带来了相当大的骂名。
虽然种种迹象都在暗示着微博的颓势,但毕竟一个社交平台在真正衰落之前,一定会先经过“存在感下降”,再到一步步被主流人群遗忘这么一个步骤。
而借助人们脑海中那个已经成型的思维逻辑:今天又有大事件发生-->会有很多人出来发声、评价-->微博服务器又要瘫痪-->微博的程序员小哥又要加班……
只要这个“刻板印象”存在一天,微博在大众脑海里的存在感就不可能淡化,毕竟每次出现新闻热点都会让民众再联想起一次微博。
而其他企业想要达到同样的效果,恐怕就算是每年砸出天价的营销费用,也未必能实现这样的效果。
总结下来,微博靠自己服务器的一场崩溃,就轻而易举的在明面上让自己的市值增加了两亿美金……而在肉眼看不到的地方,他们获得的又何止这么一点呢?