大家好,我是小柴。
7月3日上午,百度CEO李彦宏正于自己的AI开发者大会现场,做关于百度一款最新AI产品的演讲。
当他恰好讲到要给消费者所谓“最后一公里的自由”时,台下的观众忍不住了,先站出来“自由”了一把。
只见这位佩戴着疑似工作证胸卡的“袭击”者,表情从容地将矿泉水从李彦宏的上方当头浇下。似乎是为了防止李总挣扎,还用左手牢牢抓住了对方的手腕。
由于事发突然,台下的无数观众,甚至是场馆内部的安保人员,一时间竟然全都没有反应过来。只有李彦宏本人在被泼水的瞬间,来得及用英语质问了对方一句“What's your problem?”
事发时的现场视频
从视频中可以发现,直到“袭击者”完成作案开始向台下逃窜后,现场的安保似乎才如梦初醒一般,开始去追逐“袭击者”。
袭击者没跑出多远,就被当场抓获
虽然李彦宏本人的随机应变能力颇为不错,他在短时间的压抑了一下怒气之后,就以一句“在AI前进的道路上会有各种各样的事情发生,但是前进的决心不会改变,AI会改变每一个人的生活。”将演讲继续进行了下去。
随后,百度官方对此事件做出的回应也是沿用了这个路数,将事故调侃为“AI被浇了凉水”。这样颇为幽默的回应方式,如果换了一家企业说不定还能够借机,把此次事件扭转为一次相当成功的营销。
可惜的是,由于一些众所周知的原因,舆论对于百度这家公司,无疑是比较严格的。
网友们虽然对于百度的回应不屑一顾,但这并不妨碍大家开始把此次事件变成一场全民狂欢。
消息传出不过短短几小时,各种“水掉哥头”、“宏颜获水”的表情包就已经安排上了。
图源网络
微博上关于此次事件的评论,更是无比的精彩纷呈。
在事情刚刚发生时,微博评论里间或还能找到一两句较为中立,或者时是声援百度的话语。
随着时间的流逝,被人民群众点赞评选出来的热评……几乎就已经是一边倒的嘲讽了。
因为有传闻,当李彦宏被人泼水之后,场下有观众对李总高喊“百度加油”,结果也被网友们拿来作为了素材,大肆挖苦了一番。
连李彦宏当时下意识说出的那句“What's your problem?”也难逃一劫,有人调侃这是他本想骂脏话后的临时改口。
更有大佬直接以“百度搜索引擎”作为依据,论证起这句英语含有侮辱性质,应该属于粗口。
这也为网友们的脑洞打开了一个新思路,各路人马齐齐出动,开始研究起如何用“百度搜索引擎”来看待此事。
首先是关于本次事件的性质,是否属于违法犯罪行为……嗯,根据百度知道的回答来看,应该是不属于。
随后出现的就是该起事件的事后处理了;从百度搜索引擎给出的结果来看,排在前列的搜索结果,都是建议李总去当地的“莆田系医院”进行治疗呢~
这一边的网友们正拿着“百度搜索引擎”玩的不亦乐乎,一转头在微博上面,竟然已经出现了一个关于“泼水门”的延伸话题,讨论起了“如果是其他人处于那个场景,下意识可能会说什么”?
网友们的狂欢还在继续,一个更加爆炸性的消息出现了——那位当着全国人民的面,给百度CEO“洗了个头”的男人,原来早在几天前就开始在微博上直播自己的“作案”计划了!!!
直男上树
今天这条街上最靓的崽
距事发两天之前,也就是7月1号,一名叫做“直男上树”的微博用户发布了这样一条微博,晒出自己购买的从山西运城前往北京的高铁票、以及百度开发者大会的门票。
值得一提的是,该条微博的配文只有一句简简单单的“明天去北京”,并且在配图中将自己的真名“程冠旗”一齐晒了出来。
第二天他踏上前往北京的旅途时再次发博,这一次的配文就开始透露出一些信息了,“老婆送我到公交站,她不知道我要干啥。”
随后该名男子还陆续发表了一些诸如在铁路上的感慨、对当地早饭煎饼果子口味的抱怨等消息。
值得一提的是,在小柴最开始浏览这名男子的微博时,这些微博下方的点赞和评论基本都是零。(当然,随着此事登上热搜,下方的评论已经成千上万)
直到他来到大会现场,等到李彦宏登台之后,其真正的计划终于开始露出了水面。
他最后发表的两条微博,堪称是赤裸裸的图穷匕见。
怡宝究竟给了你多少钱?(滑稽)
后面发生的事情想必大家也就都知道了。
不过耐人寻味的是,随着这名当事人信息的被扒出,无数蜂拥而至的网友们,在来到了其微博下方之后,竟然开始众口一词地给这位“壮士”点起赞来了。
在网友们的口中,这位男士已经化身成为了荆轲一般的勇士,无数人在下方鼓励他,并表示期待他“凯旋回家”。
更有网友为这位“大英雄”出谋划策,想要为其支招如何尽快脱身。
一路看下来,不禁让人对百度这家企业,在民间的风评到底差到了一种什么境界,有了一个更为深刻的认识。
之所以能让这些网友们,在还没搞清楚“袭击者”的具体动机之前,就开始忙不迭地为其叫好、开脱。
这种行为背后的逻辑,只可能是那一句“敌人的敌人,就是我们的朋友”。
百度
沦落至人人喊打的昔日领头羊
回首中国互联网这些年,其实在演讲途中遭遇突发状况的事情,并非没有先例。
2017年在河南郑州,阿里巴巴的创始人马云也在演讲途中遭遇了一位“不速之客”。
当然,这位自称的“前阿里巴巴员工”并没有试图给马云头上浇点水,而只是想要打断马云的演讲来发表一些自己的看法。
而马云选择给了她半分钟的时间,用来表达自己的意见,最终在超出时间之后,由安保人员将其带下。
值得一提的是,在这位身份不明的女士上台之初,会场的安保人员就第一时间赶到了她的身前,将其拦下。最终还是在马云的授意下,才成功登台。
反观本次事件,李彦宏带来的安保人员素质嘛,莫非……
当然,这并不是重点。
关键的地方在于,这位女士的举止无疑是带着一些“砸场子”性质的,但事发之后却很少有人借此机会来抨击阿里巴巴。
如果说是因为这起事件里马云并未出糗的话。
那么同样是在2016年,知名国产手机品牌vivo在北京水立方召开新品发布会时,自家的总裁在众目睽睽之下失足掉进了泳池里,其“湿身”程度可要比李彦宏这一次来的更加生猛。
虽然当时有现场主持人何炅,用一句“遇水则发”救了场,但毕竟这是一件极容易惹来嘲笑、奚落的糗事,当时vivo方面的公关都憋足了劲,打算使劲浑身解数去引导舆论。
结果这件事竟然压根在网络上就没引起太大波澜,更别提惹来像是本次李彦宏被泼水这样的“全网狂欢”了。
从这个角度来看,百度这一次得到的“全网声讨”大礼包,倒可谓是全中国互联网界独一份的特别待遇。
炒作?还是意外
抹不去的黑历史
说回本次事件,网上现在对其存在着相当多的看法。其中争论最为激烈的焦点就在于:这起事件到底是真实的,还是百度方自己策划的炒作?
有人从事发现场双方的不自然表现出发,认为当事人的“演技”都实在太过僵硬,绝对是自家人在自导自演。
(图源,知乎答主 刘主任)
也有人从百度近期剧烈的人事变动出发,认为这很可能是遭到了前员工的反噬。
至于认为是袭击者精神有问题,想出名想疯了;
是其他友商花钱,雇来砸百度场子的;
甚至还有脑补出了一段大戏,认为是袭击者的亲朋好友被百度推荐的莆田系医院坑害,自己为此孤身前来复仇的……
虽然也不能说这些猜测完全没有可能,但由于它们基本上都没有什么依据,太过虚无缥缈了一些,小柴在这里也就不多加例举了。(怕吃律师函)
话说回来,起码在百度方面看来,恐怕无论本次事件里该名男子的动机究竟为何,都不是他们如今最为关心的事情。
真正值得李彦宏以及整个百度管理层深思的,应该是在这一次事件后暴露出来的,百度那已经跌至谷底的声誉。
前不久因为高考志愿填报一事,山西省相关部门特别发文提醒考生不要使用搜索引擎。
而在更早之前的“视觉中国侵权”事件里,当各大企业的官微一起出面维权时。
也唯独只有百度一家不但没有得到网友们的声援,反倒是迎来了一顿臭骂。
事实上,自从在魏则西事件之后,百度的许多活动经常就会碰到各种各样的“抵制者”。
而百度方面做出的应对,却是向南昌公安报案,导致发微博的女生被带去了派出所问询了一番。此事一度还闹得沸沸扬扬,甚至上过知乎热搜。
说起知乎,我们不妨在这个时下中国知名的问答论坛上,以“百度”为关键词进行一番搜索……结果出来的几乎都是负面消息。
要是以“为什么说百度”为关键词,那就更不得了,上来就是两个这样画风的万赞回答。
经历过这么多事情,尤其是在经过这次事件之后……如果说曾经每次引发百度被“全网声讨”的事件,往往还算事出有因,百度自己也都是处于一个“理亏”的角色。
那么这一次就完全称得上是“风评被害”了。
自家的CEO好端端地在自己合法合规召开的AI大会上,谁也没招惹地、开开心心做个演讲,就莫名其妙地被人泼了个透心凉心飞扬。
甚至在被人“袭击”泼水,导致当众出糗之后,也一直保持着儒雅随和的形象,并未当众失态。可在事发之后,网络舆论依然是在一边倒地抨击自己。
如果仅仅就此次事件来看的话,百度方面还真是有点感到委屈的……前提是这次事件真不是他们自己策划的营销。
尾声
掉队的某家,很可能还将继续掉队
曾经的百度,作为互联网界如雷贯耳的BAT领头羊,那是何等的风光无限。
可现如今,百度的市值早已经被远远抛下,不如昔日并肩者的十分之一,甚至屡屡被新冒出来的“小辈”超越。
(换算之后,腾讯市值约为4397亿美元)
“喜新厌旧”的互联网人看不惯这个畸形的排列组合,已经不是一天两天了。
前段时间美团市值超越百度,就有人叫喊着要用“MAT”取代“BAT”;后来华为水涨船高之后,又有人推崇起了“HAT”。
面对此情此景,说作为CEO的李彦宏完全不着急,那自然不太可能。
但作为一家互联网公司,或者说作为任何一家商业公司,有一件本质上的核心是不会改变的。
不管业务怎么转型,是要做to B、还是to C,甚至是to ABC都好,归根结底还是要去和人打交道、跟人做生意,无论再好的产品或者模式,最终还算必须要得到消费者的买单。
从这个层面上来看,百度在过去的十几年里,显然都对“民心”的重要性有些过于轻视了。
百度未来不管是想要翻盘;还是刹住自己接连下滑的业绩,保住自己那一亩三分地,自己现在那一地狼藉的声誉,都将是他面前最大、最严峻的挑战。
(连友商都知道抓住百度的这个洗不白的黑点痛打落水狗)
要是继续对此无动于衷,顶着这个名头负重前行下去的话,百度的未来,很可能就不再只是掉队那么简单了……从古至今,没有哪家组织能够在所有人的骂声中长久的存在。