SPA即水疗，是众所周知的一个词，关于这个词的来源有很多说法，但流传最广的说法就是来源于我们今天的主角——比利时的温泉小镇斯帕，它的名字就叫SPA。

比利时的温泉小镇斯帕SPA

斯帕是一座靠近德国边境的比利时小镇，位于比利时列日省，地处于阿登山脉山谷中，面积39平方公里，人口约1万余人，是比利时的主要旅游城市之一，以天然矿泉水和温泉疗养而闻名于世。这里也是比利时著名F1大奖赛的举办地，拥有斯帕-弗朗科尔尚赛道（Circuit de Spa-Francorchamps）。2021年7月24日，第44届世界遗产大会宣布，将7个欧洲国家11个城镇的欧洲温泉疗养胜地列入联合国教科文组织世界遗产名录，斯帕小镇位列其中。

天然矿泉水

温泉疗养

斯帕具有悠久的温泉水疗历史，形成了享誉世界的SPA文化品牌。斯帕小镇温泉遍布，当地居民从两千年前的古罗马时期开始，就已经通过泡温泉浴治疗各种疾病与疼痛。现代的SPA水疗始于15世纪，在16世纪时，斯帕就率先将其矿泉水出口到附近地区，然后出口到整个欧洲，人们认为这种矿泉水具有某种特殊疗养功效，而使斯帕名声大噪。

斯帕温泉水疗

到了18世纪，随着斯帕建成了许多温泉浴室，欧洲皇室、权贵名流纷至沓来，这里成为欧洲最为知名的温泉疗养圣地，约瑟夫二世皇帝（在他于 1781 年访问后）称这座城市为“欧洲咖啡馆”。俄罗斯沙皇彼得大帝非常钟情斯帕的温泉，他曾经到访的一眼古老的温泉也被命名为“彼得大帝泉（Pouhon Pierre Le Grand）”，1880年当地人还为这眼泉水修建了纪念馆，即“彼得大帝泉(宫)”，它就位于现今的斯帕中心地带，宫里藏有一幅由斯帕艺术家花费12年功夫完成的巨幅壁画“名人录”(LIVREDOR)，上面画有历时数百年的近百位欧洲皇室成员和社会名流的画像，不乏维克多.雨果、大仲马等知名人士。

彼得大帝泉（Pouhon Pierre Le Grand）

可以说，“名人录”见证了SPA数百年的繁荣与辉煌。而SPA一词也随着欧洲贵族和名流的传播而逐渐成为一个专有名词，在英语等语言中成为温泉水疗的代名词。

巨幅壁画“名人录”(LIVREDOR)

温泉疗养中心（Les Thermes de Spa）是小镇最大的康养综合体，也是有着古老历史的水疗胜地。这个温泉疗养中心始建于1868年，位于小镇游客中心附近的一个山坡上，要到达那里，需要乘坐专门的扶梯。斯帕当地人坚信，只有这里的水疗，才能叫做真正的SPA。随着旅游业的发展，除了传统的SPA以外，这里也推出了各种特色的项目，如“一日浴”、“母子浴”、“夫妻浴”、“瘦身浴”等，类型多样，可以满足不同游客的需求，带给游客非凡的体验。这里的温泉池分为室内与室外两种类型，形状大小也不一样。游客既可以在室内游泳池内享受那热气腾腾的温泉，扫除身上的寒气，也可以在室外温泉池内一边欣赏周围的山水美景，一边享受属于自己的美妙时光，十分惬意。

温泉疗养中心（Les Thermes de Spa）

专业化、精细化的服务是斯帕小镇的一大特色。斯帕小镇发展了许多专业化的水疗项目，如浴疗法、身体护理、面部护理等，将优质的服务和温泉相结合，打造一站式的康养体验服务。

浴疗法（Balneotherapy treatments）是在水下进行理疗的一种方法，这有助于助于血液循环和新陈代谢刺激。

浴疗法（Balneotherapy treatments）

其中碳酸浴（CARBONATED BATH）是一项有着悠久历史、曾经颇受贵族喜欢的水疗方法，在铜浴缸中，充满富含二氧化碳和铁的矿泉水，水温控制在36℃，水中的二氧化碳微气泡和皮肤接触，促进血液循环，并带走疲劳。水中所含的铁与作为主要成分的浴液中的铜结合，产生消毒化学反应。这种SPA对于提升皮肤弹性非常有益。

碳酸浴（CARBONATED BATH）

泥炭浴（PEAT BATH）是斯帕传统的独家产品，所用的原料泥炭在沼泽地沉积了数十年乃至上百年，富含微量元素，将泥炭与矿泉水混合，加热至40℃，在类似巧克力奶油的“水”中享受独特的SPA，对于患有风湿和关节炎的病人有着独特的疗效。

泥炭浴（PEAT BATH）

尼亚加拉浴（NIAGARA BATH）是一种通过热水流循环喷射按摩全身的SPA项目，热水的喷射可以缓解关节痛并促进血液循环。

尼亚加拉浴（NIAGARA BATH）

冷热交替浴（THALAXION BATH）是针对下肢有问题的人士的特殊水疗，采用水力按摩浴缸，通过冷热交替和可变压力的喷射，重点对臀部和腿部进行水力按摩，以改善下肢的循环和关节问题。

冷热交替浴（THALAXION BATH）

水下淋浴按摩（MASSAGE UNDER AFFUSION OF WATER）是水疗中心的传统项目，在36℃的热水淋浴下，专业的按摩手法让全身放松倍感舒适，富含二氧化碳和铁元素的矿泉水则非常有助于放松和促进身体循环。

水下淋浴按摩（MASSAGE UNDER AFFUSION OF WATER）

亚水下按摩（SUB-AQUA MASSAGE）是将身体浸入浴缸，通过物理治疗师控制的喷射器进行按摩，根据个人的敏感程度和身体不适的部位，调整水流压力。这种SPA对于肌肉和骨骼系统损伤的人士特别有效。

亚水下按摩（SUB-AQUA MASSAGE）

除了浴疗法以外，斯帕小镇的水疗中心还开发了身体按摩和面部按摩服务，身体按摩有来自世界各地不同文化的按摩技术，如印度、泰国的按摩方式，也有采用“冷石”和“热石”作为按摩器具的，类型十分多样，满足各种游客的需求。面部护理是利用加入了本地天然矿泉水的护理液，对面部进行理疗，提升皮肤弹性的服务项目。除此之外，这里还充分利用天然矿泉水的资源优势，开发了独特的水中体操课程项目，游客在水中进行体操运动锻炼，既可以锻炼肌肉，也降低了肌肉拉伤的风险。

Belgian Spa Facial 面部护理

值得注意的是，斯帕小镇的SPA服务项目在上世纪很长一段时间内都是包含在医疗保险费用之内的，后来许多国家国家取消了。而比利时直到1995年才取消了SPA治疗的医疗保险报销制度，这也在一定程度上促进了SPA在欧洲的普及。

除了SPA水疗以外，斯帕-弗朗科尔尚赛道是斯帕小镇另一张名片。这条赛道是世界锦标赛中最长的赛道，全长7km多，1985年比利时F1大奖赛曾在这里举行，以后就成为比利时的常规赛场。赛道以起伏的坡道、急转弯和周围的冷杉林而闻名于世，被誉为“世界最美赛道”，许多世界著名的赛车手都曾在这条赛道上取得过优异成绩。比利时F1大奖赛、世界耐力锦标赛第一轮、斯帕24小时耐力赛以及全国性的比赛、试训活动在此举行，赛道一年有220天处于运行状态，已经成为比利时体育旅游的热点项目。 游客可以在导游的带领先游览赛道的关键节点，还可以参与“公共驾驶体验”。“公共驾驶体验”是利用自己的汽车在赛道上体验的项目，游客可以亲身体验在专业赛道上驾驶的感觉。

斯帕-弗朗科尔尚赛道

斯帕-弗朗科尔尚赛道

斯帕-弗朗科尔尚赛道

每年8月份的皇家温泉节是小镇最盛大的活动，节庆期间有马戏表演、滑稽喜剧、魔术、音乐会、木偶剧等丰富多彩的艺术表演，为当地居民和游客奉献一场精彩的艺术盛宴。常设展览则展示了100多件艺术大师的水彩画、石版画、素描、版画、拼贴画和陶瓷等作品，为小镇增添了艺术的气息。而湖边的夜间跳蚤市场，则是近距离体验小镇日常生活的好去处。

健身小径是集自然风光欣赏和户外健身为一体的旅游产品。斯帕小镇开发了长度为5km、10km、18km、20km、24km和30km的骑行和步行线路，线路涵盖了小镇的户外温泉点、村庄、泥炭沼泽地等关键景点，是深度体验斯帕自然风光和人文风情的好去处。为了方便游客，小镇还绘制了专门的户外徒步和骑行线路图，并用蓝色、黄色、红色和黑色等颜色表示线路的难易程度，方便游客选择。

户外徒步

户外徒步和骑行

户外徒步和骑行

斯帕小镇号称温泉小镇，其实主要是冷泉，其天然矿泉水质量非常高，可以直接饮用，SPA矿泉水在欧洲是和依云矿泉水齐名的矿泉水品牌。但小镇利用优质的天然矿泉水资源，依托悠久的SPA历史文化底蕴，打造了精细化、专业化的SPA服务体系，成为世界知名的温泉疗养圣地，不得不说是一个奇迹。

通过斯帕小镇的案例，我们可以发现小镇成功的几个重要因素：

1、传承文化，塑造品牌

斯帕小镇的汤浴历史悠久，设施设备也与时俱进，但在发展过程中悠久的历史文化元素并没有因此而消逝，而是得到了很好的保护，同时，借助这些欧洲贵族和社会名流的影响力，成功塑造斯帕温泉圣地的品牌。游客到这里来，不仅可以体验温泉，更是体验一种文化，一种神圣感。现在，作为地名的斯帕和作为水疗服务的SPA已经融为一体，斯帕作为SPA的发源地的说法已经深入人心。这成为其他温泉胜地无法企及也无法复制的独特卖点。

2、融合康养，服务制胜

斯帕的温泉水疗产品充分利用了现代科技的成果，在设施和服务上都体现了高度的专业性。游客可以根据自身需求，选择适合自己的水疗服务项目，这种专业化、精细化分工的SPA产品，正是斯帕小镇核心竞争力的源泉。

3、多产业联动，共同发展

斯帕小镇的温泉水疗与温泉赌场、户外运动、赛车体育旅游以及矿泉水产业融合发展，为游客提供了多样化的旅游体验产品，显著提升了小镇的吸引力和旅游驻留时间，进而获得更高的经济效益。

我国有数量众多的温泉小镇，很多都陷入同质化的竞争中，借鉴斯帕小镇的经验，对我国温泉小镇的高质量发展提出几点思考：

一是根据所含微量元素特征细分产品

温泉由于所含的氟、硫、铁、硒等矿物元素的不同，其效果也各有不同。这就需要立足资源基础，在产品层面进行细化区别，根据所含微量元素的特征以及其康养效果，开发适合不同客群的细分温泉产品，将温泉产品和康养保健融合，提升产品的专业性。

二是通过专业化的设施和服务细分产品

从国内众多温泉项目来看，产品的差异性主要体现在环境、温度等方面，专业性设施和服务则略显不足。如利用水流喷射的设施、温度的高地、加入某些中草药及方向花卉等方式，打造适合专项客群的特色产品，来丰富产品的体验性。形成大众体验产品和细分专项体验产品融合发展的格局，来提升项目的吸引力和附加值。

三是温泉与其他产品融合发展

位于郊区的温泉小镇可以和户外运动、农事体验、自然观光等项目结合，塑造多样化、多元化的体验产品，让游客来了感觉有丰富的活动可参与，而不仅仅是体验温泉，这样会极大的提升温泉项目的吸引力和体验感。而位于城区的温泉项目，则可以和室内游乐、亲子游乐、体育健身等项目相结合，提升产品组合的丰富性，在提升游客体验感的同时获得更高的经济效益。

（完）

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