今天我们有100箱货要送，结果司机把货送到以后，客户让司机自己卸货，司机说你们有搬运工为什么要让我卸货？客户却说，我们是有搬运工但是不卸你的货，司机气的直接把车开走了。

这100箱货是客户昨天下的单，并且要求今天把货送到。

我们老板看到单子以后，直接找了一辆配货车，并且跟司机说好让他今天早上过来装货。

今天早上，我们刚上班司机就来我们公司装货了。

装货的时候司机问我们老板，货送到客户以后他们有人这货吗？

我们老板听了说，客户自己有搬运工，是他们负责卸货。

司机听了说，行，那我知道了，我主要是提前把卸货的事情问好，如果客户没有搬运工让我卸货的话也行，不过你们要给我卸货费。

我们老板听了说，那不会，我们的货都是客户卸货的，所以你不用担心把货送到以后没有搬运工卸货。

司机说，行，你这么说，我就知道了。

他们说话的这一会儿，搬运工把货装完了，货装完以后，司机拿了送货单就出发送货去了。

这个客户距离我们公司有60多公里，正常来说，司机一个半小时左右能把货送到，所以司机出发以后，我们老板一直在等司机给他打电话反映送货情况。

结果我们老板一直等了2个小时司机都没有给他打电话，他当时就有点着急了，于是跟我说，司机不会还没有把货送到客户吧？

我听了还没有说话，他就把电话拿出来准备给司机打电话，问司机现在是什么情况。

结果就在他刚把电话拿出来，司机的电话打过来了，他接了电话以后，直接问司机，怎么这么长时间打电话过来？货还没有送到吗。

司机听了当时就火了，他直接跟我们老板说，我早就把货送到了，都在客户这里等了三四十分钟了，但是客户一直没有安排搬运工卸货，这是怎么回事啊？你不是说客户有搬运工卸货吗？

我们老板听了说，客户是有搬运工卸货啊，你把货送到了，客户怎么跟你说的？

司机听了说，我一来他们就让我先等着，结果一等就等到现在，他们也没有人来找我，到底卸货还是不卸货，你赶紧跟客户联系一下，问一下他们到底是什么意思，他们如果没有搬运工卸货我就直接把车开走了。

我们老板听了说，行，我来跟客户联系一下。

说完我们老板直接就给客户打电话，跟他们说，我们的司机已经把货送到三四十分钟了，怎么还没有搬运工卸货？我们的货不是你们卸吗？

客户听了说，你们的货是我们卸啊，你们司机到了是吧，我去看看。

说完，客户就把电话挂了。

结果挂完电话十分钟不到，司机又电话过来了，他十分生气的跟我们老板说，你们的客户是什么意思？他们刚刚来了一个人，要让我自己卸货？而且还跟我说他们有搬运工但是不卸我的货，这是什么意思？我又没有得罪他们。

我们老板听了说，不对啊，我刚刚给他们才打了电话，他们说了是他们卸货啊，怎么会让你卸货呢？

司机听了说，他们现场跟我这么说的难道有错吗？你现在赶紧说，到底怎么办？

我们老板听了说，你等等，我再给他们打个电话确认一下。

说完我们老板就又给客户打了一个电话，他直接问客户，刚刚不是说我们的货你们卸吗？怎么我们的司机说，你们要让他自己卸货？而且还说你们有搬运工但是不卸他的货，为什么？

结果客户一听当时就说，哎呀，我刚刚去看了，你们的货就100箱，让司机自己把货卸了能怎么样？而且我们确实是有搬运工，但是你们的货太少了，我们今天还有几辆挂车要卸，确实卸不了你们的货，你就让司机自己把货卸了吧。

客户说完，我们老板也气得不行，他说，货少你们就让司机自己卸货？司机只负责送货又不负责卸货，他怎么可能自己卸货呢？再说，我们就100箱货，你随便找一个搬运工十几分钟就卸完了，又不耽误你们的时间。

客户听了说，我说了，我们还有几个挂车要卸，没有时间卸你们的货，让司机自己卸货吧，我就不跟你说了。

说完客户就把电话挂了。

挂了电话以后，我们老板又给司机打电话，跟他说客户的搬运工不是不卸你的货，是他们今天要卸的货比较多，没时间卸你的货。

司机听了更生气了话说，那他们直接说没时间卸货不就行了吗？为什么要说有搬运工但是不卸我的货？他们不是没事找事吗？

我们老板听了说，这确实是他们说话的当时不对，不过现在的客户有几个不这样说话的？一个个都被惯的不像样了。

司机听了直接说，哎呀，你别跟我说这么多，你就说现在怎么办吧？

我们老板听了说，要不你就把货卸了吧？我给你卸货费，现在也确实没有办法。

结果司机一听当时就说，这话你别跟我说，我肯定不会自己卸货的，客户如果刚才不说“他们有搬运工但是不卸我的货”这句话我可能还会自己卸货，他们现在既然这么说了，我肯定不会再自己卸货了，你就是给我卸货费我也不卸，我就忍不了这种客户。

我们老板听了说，现在就别跟客户较劲了，货都送到了，不卸货，你想干什么啊。

司机听了说，我跟你说了，我忍不了这种客户，货我再给你拉回去，你再安排其他司机来送吧，对这种客户我实在忍不了。

我们老板听了说，你不能把货拉回来，这100箱货今天一定要让客户收了，如果拉回来，我再安排司机送过去，那今天肯定送不到了，客户会直接拒收这100箱货的，而且到时候还要投诉我们公司，我刚刚说了，给你卸货费，你就自己把货卸了吧。

结果司机一听当时就说，他们投诉你们公司跟我有什么关系？是他们自己不安排搬运工卸货的，又不是你们没有送货，你也别说了，今天我肯定不会自己卸货的，我现在就把货给你们拉回去。

说要他就把电话挂了。

电话挂了不到十分钟，客户也打电话给我们老板，怎么刚刚看你们的司机把车开走了？货也没有卸，你们的货今天是不送了吗？如果不送的话那我们就全部退货了。

我们老板也气得不行，听客户这么一说，当时也忍不了了，直接跟客户说了一句，随便你们，今天的货我们不送了，你们爱退不退。

说完他也把电话挂了。

说实话，遇到这种客户换做是我，我也忍不了，说话简直是太气人了，想让司机卸货，说话又不客气一点，司机凭什么要自己卸货？这都不是给不给卸货费的事情，这是完全不尊重人。

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