2024年8月25日，有博主发布视频称，他们前往山西大同旅游，却遭遇面馆“阴阳价格”。此事引发争议。

该博主称，他和朋友一起点了三份小碗加鸡蛋的刀削面，店家收了他33元，每碗11元。但在就餐过程中，朋友发现其他顾客付的价钱更低，一份加鸡蛋的小碗刀削面是7元，而不加鸡蛋的小碗刀削面为6元。

27日，大同市云冈区市场监督管理局发布通告称，26日，游客网上反映，一刀削面馆有“阴阳价”行为，大同市云冈区市场监督管理局立即进行核查。在核查后立即责令该面馆停业整顿，并依据法律法规对其进行立案调查。

此事件在网上发酵后，有网友对面馆的“阴阳价格”进行了批评，也有大同本地人站出来为店家说话，6元的刀削面并不是卖给游客的，“这个价格是给当地矿工的。”

有自称大同出租车司机的人留言，称自己常光顾涉事面馆，这家店主要是服务于晋华宫矿的职工和出租车司机，6元一碗的面价实属合理。除了那家，本地的面馆鲜少有低于8元的。他们之所以长期保持不变的价格，正是为了照顾矿工和出租车司机的经济压力，而对外地游客则不提供这种优惠。

在网络平台上，也有很多网友对面馆老板表示同情，认为对老顾客给优惠价是正常经营策略。对于面馆老板娘向外地人和本地人收取不同价格的行为，我们可以从合情、合理、合法三个维度进行分析。

1、从合情性方面分析

从情感层面来看，这种“阴阳价”行为很难被认为是合情的。消费者无论来自何地，都应有权利享受到公平、透明的价格待遇。面馆对不同顾客群体实行差别定价，容易引发消费者的不满和抵触情绪，尤其是当外地游客发现自己支付了更高的价格时，这种不公平感会更加强烈。因此，从情感接受度的角度来看，“阴阳价”并不合情。

2、从合理性方面分析

“阴阳价”可能源于面馆对目标市场的细分和定价策略。例如，面馆可能认为本地顾客是常客，通过给予一定的价格优惠可以维护良好的客户关系；而对于外地游客，由于他们可能只光顾一次，因此倾向于收取更高的价格以获取更高的利润，从经营策略上是合理的。

但是从商业伦理和市场经济的角度来看，商家应该对所有消费者一视同仁，提供相同品质的商品或服务时，应该收取相同的费用。这种“阴阳价”行为违反了市场经济的公平竞争原则，也损害了外地消费者的权益。因此，从合理性上讲，这种行为也是不可取的。

那么既想保持经营策略又要对消费者一视同仁，怎么办合理呢？商家可以使用优惠券啊，每次吃完以后给优惠券，一张优惠券可以抵三元钱，那就是对所有的顾客一视同仁了。

3、从合法性方面分析

我国《价格法》、《消费者权益保护法》等法律法规明确规定，经营者销售商品或提供服务时，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。同时，经营者不得对消费者进行价格欺诈，不得以虚假或者引人误解的价格手段诱骗消费者进行交易。该面馆对不同的消费者收取不同的价格，且没有明确标价和告知价格差异，显然违反了这些法律法规的规定。因此，从法律上讲，这种行为是不合法的。

综上所述，无论从合理，合情还是合法的角度来说，政府管理部门对该面馆的处理都没问题，该面馆确实需要在经营上改进自己的服务。

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