全网封杀的薇娅,618神秘“消失”的李佳琦,假货缠身的辛巴,退网再创业的罗永浩,近一年没有更新的李子柒,粉丝开始负增长的刘畊宏......
真是铁打的直播平台,流水的各路网红,而流量时代的平台还有一个特点,那就是需要持续不断的提供新刺激,以期让用户乐此不疲,用互联网“黑话”来说就是提高“用户粘性”。
而这次,平台选择了董宇辉。
看了不少分析他为什么能火的文章,基本都是“马后炮”式的硬贴。
比如说他有文化金句脱口而出,还有说他人设讨喜的,其实东方甄选刚开始的风格就是如此,在早期,有人说看新东方卖货直播就像是在上课,索然无味,甚至还有人进行人身攻击。
难道世界变化快,人的“口味”说改就改了?其实,我们只是信息洪流里的一粒粒沙,水流才决定着我们到底在哪里。
另一方面,董宇辉把“东方甄选”摆在了一个矛盾境地,因为卖货的本质是提供高质量的商品,而不是通过煽情和心灵鸡汤输出的情绪价值。
虽然二者都是网友们需要的,但是长期来看,消费者更关注的是商品,而不是故事和情怀。
因为在直播间中,董宇辉的金句确实能在瞬间,打动观众的感性开关,但是当拿到货品时,有谁还记得他当时说了什么呢,这时主导消费者的就变成了理性大脑。
没有了文化感的加持,没有了直播间网友互动的氛围,没有了情绪场景,商品的感官价值会远远低于预期。
所以摆在东方甄选面前的问题就出现了,情绪价值如何才能延续,并且与商品价值结合,答案并不复杂,打造“东方甄选”的品牌IP。
但接下来才是真正的难题,董宇辉的个人IP明显凌驾于品牌IP之上,又因为先入为主的观感,想改变用户的第一印象实在是太难了。
以前在360工作的时候,市场部的一个重要任务便是弱化周鸿祎的代表作用。
这就很反人性,因为新产品的推广和品牌宣传,大家想到的都是让话题感满满的老周出来站台,而这也是消费者愿意看到的,所以去个人IP化,在短时间是违背商业逻辑的。
360用了很长的时间来做这件事,才慢慢达到效果,毕竟做网络安全的顶级公司,还是有竞争壁垒在的,其有空间和实力来做这件事。
但是在电商这片杀红眼的“死海”,留给俞敏洪的时间实在是少得可怜,如果东方甄选没有利用好这波短期流量,弯道挤进直播带货的第一梯队,那么就只能不温不火的“苟活”着。
而经历了辞退和离职等人员大调整后,新东方还有5万多员工,虽然东方甄选只占其中很小的一部分,但是对俞敏洪来说,时间不是金钱,时间就是生死。
当然机会和困难是并存的,从大环境上看,最近几年国家一直在鼓励三农领域的发展,这也是新东方能顺利从“重点打击”的教培行业逆风脱身的基础。
从电商领域看,现在还没有一个只做三农垂类的平台,大都是各自为战一盘散沙的局面,所以俞敏洪已经开始布局自己的供应链系统,以保证售后和品控,但这需要时间。
而董宇辉火的实在太快了。
按照中国互联网特有的逻辑,从“早起的鸟儿有虫吃”到“枪打出头鸟”是难逃的宿命。
这刚多长时间,网络上就有了针对东方甄选的“黑料”,6元一根的“新东方”玉米被质疑太贵,还有人投诉在平台上买的水果发霉长毛。
可见,接下来俞敏洪要面临的正是电商的核心挑战,品质保障,这对于教书的老师们来说,就属于超纲题了。
我个人觉得,东方甄选的未来困难重重,但为农民开拓新渠道,是利国利民的好事。
还是希望俞敏洪能像他说的“做最后出牌的人,出让别人觉得出其不意的牌,在他们以为你要输掉的时候,这样,才能赢得牌局”。
对于董宇辉,我个人不是很喜欢他稍显做作的深沉,不像装可爱、装有文化、深沉这种气质,只有经历足够的红尘历练才会磨砺的出来,显然他还太年轻。
你觉得“新东方”能借此翻身吗?
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