多名河北网友反映,收到河北省廊坊市三河市城管部门要求,红底门头牌匾统一更换颜色,引发关注。据社交平台一店铺老板发布的视频显示,3月15日,该店铺门牌为红色。3月20日,老板发视频提醒:“广告牌更改颜色,各位顾客别走错。”记者注意到,该店铺底色变为蓝绿色。4月7日,有记者联系到三河市城管局相关科室,工作人员解释道,按照市政府城市规划要求,门头牌匾底色除红色、蓝色、黑色以外,都可以使用,“有关部门会有文件下发的,到时候会在公众号上推送”,目前“文件还没有,就是先行一步在改这个东西,按照城市规划” 。

城市管理部门要求商家更换招牌,通常有着特定的考量。或是为了提升城市整体形象,打造统一有序的商业风貌;或是出于安全因素,避免招牌因老化等问题对行人造成伤害;又或是为了配合特定的城市规划,实现区域功能的优化。比如,某些历史文化街区为保持传统的面貌,会对招牌风格有所限制。但是,三河市的这次招牌调整,没有理由,只挑颜色,且针对的是红色、蓝色、黑色这些最常见、最基础的商业用色,这种要求实在令人费解。

蜜雪冰城是全国知名的连锁茶饮品牌,其标志性的红色招牌早已深入人心,成为品牌标识的重要组成部分,具有强烈的识别功能和商标意义。还有一些开了多年的老店,就是靠着大家眼熟的招牌留住熟客,招揽新客,突然更换招牌颜色,可能削弱其辨识度,对商家经营造成不必要的干扰。而且,商家更换招牌,不大不小也会承担一笔费用,如果没有充分正当的理由,难免会感到困惑和不满。

更令人质疑的是,据商户反映,这项“三色禁令”竟然是由城管工作人员口头传达,既不出示相关文件,也不提供法律依据,更谈不上给予商户合理补偿。当地城管局也承认,目前还没有文件,就让商户先行一步开始改造。这种极度不规范的工作方式,违背了依法行政的基本原则。政府部门出台任何影响民众权益的规定,都应有明确的法律依据和规范的执行程序,这是法治社会的基本要求。“我说你就听、我令你就改”的管理,难以服众,更显得儿戏,很容易引发群众不满,让人质疑规定的正当性和合法性。

商店的门头招牌,是吸引顾客的重要标识,也是城市面貌的组成部分,反映出的是城市的风土人情、商业活力和文化特色,确实需要合理规划,不能任其野蛮生长。但管理应该建立在科学、合理、尊重商业规律的基础上。莫名其妙地将红蓝黑三色排除出招牌用色之外,这种“一刀切”的做法未免过于简单粗暴。“拍脑袋”一样的决策,无端增加了经营者的成本负担,也可能引发公众的抵触情绪,损害政府部门的公信力。

当地相关部门应该正视这一问题,给商家和公众一个合理的解释,充分尊重公众对于公共政策的知情权和参与权,只有将城市治理建立在法治、科学、民主的基础上,才能避免出现“无厘头”的决策,与市民一起共同营造宜居宜业的城市环境。