当今的需求技能在本质上越来越具有技术性。然而，相应地需要独特的人类能力，与他人合作并通过他人实现重要目标。
情商是一套帮助我们识别，理解和管理自己的情绪以及识别，理解和影响他人情绪的技能。
领导力情商讲师安德鲁斯讨论了人们如何建立情商以改善人际关系。安德鲁斯是哈佛大学继续教育系的前副院长和麻省理工学院斯隆管理学院的执行主任。
安德鲁斯说，情商对于建立和维持关系以及影响他人至关重要，这些技能可以帮助人们在整个职业生涯中以及无论他们处于组织结构的哪个位置。
研究表明情商的人比情商低的人更具创新性，工作满意度更高。
让我们深入了解情商究竟意味着什么，以及如何改善成功关系的这一基本组成部分。
情商的组成部分是什么？情商是一套技能和行为。虽然有些人自然会更擅长某些方面，但情商是可以学习、发展和增强的。
情商的四个主要组成部分是自我意识、自我调节、社会意识和社交技能。
自我意识自我意识是识别和理解自己的情绪以及我们对他人的影响的能力。它是情商的基石，EI的其他组成部分依赖于这种自我意识。
这一切都始于自我意识，这是情商的基础，并从那里建立起来。如果你意识到自己的情绪和它们引发的行为，你就可以开始管理这些情绪和行为。
我们的情绪会影响行为、表现和与他人的互动。我们一直都有情绪，问题是你是否意识到这些情绪以及它们对你和其他人行为的影响。
有自我意识的人往往更自信，更有创造力。他们还做出更好的决策，建立更牢固的关系，并更有效地沟通。
自动调节自我意识打开了自我调节的大门，自我调节是管理这些情绪和行为的能力。一旦我们意识到自己的情绪，我们就可以开始管理它们，并控制破坏性的情绪和冲动。
具有强烈自我调节能力的人可以在紧张和紧张的情况下停下来深呼吸，这有助于他们在说话或行动之前保持冷静和思考。
这些人倾向于积极的态度，并能适应各种情况和情况。另一方面，那些无法控制自己的负面情绪和冲动的人往往会在其他人身上引发负面情绪的连锁反应。
社会意识社会意识是我们理解他人情绪的能力，其中的一个关键组成部分是同理心。
同理心有三个组成部分，识别他人的感受，分享这种情绪，并希望改善他们的体验。
这不是关于你在他们的情况下会有什么感受，而是关于他们的实际感受，社会意识强的人倾向于善良。然而，这并不意味着他们不能给别人困难的反馈，他们可能更擅长传递这种艰难的爱，因为他们理解对方并希望帮助他们改进。
社交技能社交技能是区分优秀经理和优秀经理的原因，这些技能，包括影响力、冲突管理、团队合作和激励他人的能力，使在生活的各个方面建立和维持健康的关系成为可能。
具有强大社交技能的人可以对团队和组织产生巨大的影响，因为他们了解他人并根据这些知识采取行动，将人们推向共同的目标。
要提高你的情商，你需要从头开始，带着自我意识。然而，衡量你的自我意识天生就很困难，因为你不知道你不知道什么。
研究揭示自我意识的障碍如果没有对你是谁以及是什么驱使你有一个客观的感觉，几乎不可能有情商。一项研究发现，95%的参与者在自我意识方面给予了很高的分数。
然而，使用更多的自我意识经验测量，研究发现只有10-15%的队列是真正的自我意识。
这是一个相当大的差距，这表明我们大多数人都不是很有自我意识。更糟糕的是，经理和首席执行官可能是最没有自我意识的。这不是尽管他们有权威，但很可能是因为它。
一个人获得的权力越多，他们就越有可能对自己的了解程度过于自信。毕竟，那些处于链条顶端的人很少有人给他们反馈。
通常，当经理确实收到员工的反馈时，它并不像它可能的那样诚实，因为下属害怕招致负面后果。管理者与批评隔绝，结果，自我意识下降。
接受诚实、建设性的反馈是成为自我意识的关键。360度情商评估可以是一种非常有效的方法，可以深入了解你的情商成分以及你对他人的影响。
许多人对自己和别人如何评价自己的情商能力的差异不屑一顾，说他们对自己太苛刻了，或者别人并不真正理解他们的意图，但实际上这表明缺乏自我意识。
情商的迹象是什么？情商是一套可以学习和发展的技能和行为。以下是情商低的人和高情商的人的一些明显迹象。
情商低的人：
经常感到被误解
容易心烦意乱
被情绪淹没
有自信的问题
情商高的人：
了解他们的情绪和行为之间的联系
在压力大的情况下保持冷静和镇定
能够影响他人实现共同目标
用机智和外交手段处理难相处的人
提高情商的三个步骤发展情商是一个持续的过程。旅程因人而异。以下行动可能会让你获得更好的自我意识、同理心和社交技能。
1. 识别你的情绪并命名它们你现在有什么情绪？你能说出他们的名字吗？当处于压力的情况下，通常会产生什么情绪？在这些情况下，您希望如何应对？你能停下来停下来重新考虑你的反应吗？花点时间命名你的感受并缓和你的反应是迈向情商不可或缺的一步。
2. 寻求反馈通过询问经理、同事、朋友或家人如何评价你的情商来审核你的自我认知。例如，询问他们你如何应对困难的情况，你的适应能力或同理心，和你处理冲突的能力如何。它可能并不总是你想听到的，但它通常是你需要听到的。
3. 阅读文献研究表明，阅读具有复杂人物的文学作品可以提高同理心。从他人的角度阅读故事有助于我们深入了解他们的想法、动机和行为，并可能有助于增强您的社会意识。
如何建立情商文化在自己身上建立自我是一回事，但影响他人采取更善解人意的心态可能是一个挑战。为了创造高情商的文化，经理和主管必须塑造情商行为。
如果你想改变你的组织在EI中的表现，你可以为人们的沟通方式和他们如何不同意设定规范。
此外，你需要识别和庆祝那些表现出情商的人。
开始让帮助他人的人成为英雄，不仅仅是第一个到达山顶的人， 而是所有帮助他们的人。如果你想鼓励良好的团队行为，那就认识到它，并把它说出来。
