任何单位的保安,如果能够做到“四心”,工作起来可能皆大欢喜。

柠檬草的芬芳 2025-01-03 10:12:18

任何工作都要本着一颗虔诚,敬畏的心。工作是人们赖以生存,养活家庭的根本。所以,只要你拥有一份工作,就要像养宝宝那样,用心去经营,才会有成长,有收获。哪怕你做着最底层低端的保安工作,同样要把握好得来的机会,不能任性,吊儿啷当,三天两头叫你换地方,失去了工作的初衷和意义。保安工作表面简单机械,不同的人不同的态度,会有不同的结果。保安工作变相是服务工作,是与人打交道,世界上最难的课题是揣测人心,与之相处,达到双方满意的效果,收获快乐的心情。要做到这些,真的不是件容易的事情。因此,任何单位的保安朋友,如果能够做到“四心”,工作起来可能会皆大欢喜,顺风顺水,长久稳定应该不是问题。

第一,细心。注重细节,认真仔细,不留遗漏的态度,也是一种谨慎的精神。用在保安身上最合适,保安工作性质就是保护安宁。日常工作中,保安全凭细心去发现异常事件,异常人物,特别是不法分子,趁虚破坏或盗取财物,给服务区域人员造成损失。保安守门巡逻中,细心主要表现在调动自身感官,比如耳朵,眼睛,嘴巴。用耳朵听声音,特别是寂静的夜晚,异常声音,往往能大概分辨出发生了啥事,以及方位,迅速去现场察看处理。用眼睛看,观察过往行人,一举一动尽在掌握中,留意陌生行人,用嘴巴询问,了解清楚身份信息,并核实登记。总之,细心是一种价值观和品质,是对自我负责,对他人负责的表现。无论在什么领域,都需要具备细心的品质,生活工作中才能取得好的效果。

第二,耐心。就是不急躁,不厌烦,是一种修养和态度。保安在日常工作中,经常需要与受聘单位客户,业主或访客,进行沟通交流。比如客户,耐心听取意见和建议,积极与客户沟通,并根据客户的要求,提供相应的服务。再说业主,当与物业制度相冲突时,保安即使在履行自已的职责,也要不急不躁做好解释工作,尽量化解矛盾。大门上值班,遇有访客,保安询问有关身份信息,来访事由时,并需要登记,有些访客可能会不耐烦,态度可能有些强硬,保安一定不要与之争吵,耐心沟通,让其心情平复,也许什么事都不会发生。

第三,爱心。关怀爱护他人,是一种正能量,保安队伍中尤其应该提倡。当你在大门上值勤时,遇有年纪大的老人,手上提满东西,看起来很吃力,主动上前分担一些重量,并送到电梯口,行动不便的老人帮忙搀扶。一些生病急救的人,帮忙送上急救车。一切微不足道的爱心举动,总会给人温暖,传递着正能量。

第四,诚心,主要体现在和保安同事处好关系,是整个团队和谐健康发展的前提。大家诚心诚意交往,有什么事当面沟通,不搞小动作,不欺诈隐瞒。当面是人,背后是鬼,勾心斗角,坚决不能效仿,杜绝恶性循环,让工作环境处于良性友好的氛围中,工作起来,彼此和睦,心情愉悦。

因此,保安在工作中真正能做到这四点,也不是很容易的事。需要持之以恒,长久坚持,才能展示出良好效果,让我们在新的一年里做好服务大众的工作。

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