他跟我说了个现象:他们单位里,从上到下,没有人敢说真话。
领导不敢跟分管领导说真话,中层不敢跟一把手说真话,普通职工更不敢跟领导说真话。
这种现象看起来是小事,但其实很危险。
为什么这么说?
因为一个单位如果没人说真话,就像一个人得了重病却没人敢说出来。
等到发现的时候,可能已经病入膏肓。
观察过不少单位,发现不敢说真话的单位,往往会出现三个严重问题。
第一个问题是决策失误。
领导做决策需要准确的信息支撑。
但如果下属都报喜不报忧,领导就会在信息障蔽中做出错误决策。
比如一个项目推进中遇到了阻力,分管领导不敢跟一把手说实话,就说"一切顺利"。
等到项目彻底卡壳,才不得不说出真相。
这时候再去补救,成本就高了。
第二个问题是团队涣散。
没人说真话的单位,表面上看起来很和谐。
大家见面笑呵呵的,开会也都说好。
但私下里,人心就散了。
因为每个人都戴着面具做人,工作中遇到问题也不敢说出来,只能自己扛着。
久之,人就麻木了,对工作失去了热情。
团队变成了一盘散沙,工作效率自然就低下了。
第三个问题是人才流失。
有能力的人最受不了这种环境。
他们想做事,但发现说真话会得罪人,不说真话又难以推进工作。
最后往往会选择离开。
留下来的,要么是得过且过,要么是专门钻营的。
这种恶性循环一旦形成,单位的战斗力就会持续下降。
那么,为什么会形成这种局面?
这跟单位的氛围有关。
有些领导喜欢听好话,不喜欢听实话。
下属说了实话,不但问题解决不了,自己反而会被贴上"不会说话"的标签。
大家想着明哲保身。
有些单位的考核机制也有问题。
过分强调"稳定",导致大家都不愿意"惹事"。说真话就可能会被认为是"惹事",所以干脆不说。
还有一个重要原因是缺乏制度保护。
说真话的人往往得不到制度保护,反而会受到打击报复。
这就更加重了人们的顾虑。
那么,作为普通职工,在这种环境下该怎么办?
:要说真话,但要讲究方式方法。
比如,可以私下跟领导沟通,而不是在公开场合指出问题。
可以提出建设性意见,而不是简单地批评。
如果发现领导确实不接受意见,那也不要硬顶。
可以采取婉转的方式,把自己的想法用书面形式留存。
这样既尽到了责任,又不会把自己置于危险境地。
作为领导,如果发现单位里没人说真话,那就要警惕了。
要主动创造说真话的环境,让职工感受到说真话是安全的。
要建立合理的激励机制,鼓励职工提出建设性意见。
要用制度保护说真话的人,让他们不用担心打击报复。
一个健康的单位,应该是能够容纳不同声音的。
真话虽然不好听,但却是进步的动力。
没人说真话的单位,表面上看起来很和谐,但迟早会出问题。