故障不断,吉利博越变速箱问题“复发”?

玖频道 2020-11-16 21:19:03

日前,一位吉利博越车主在某论坛的发帖引来众人关注。其花费了近15万元购买的博越牌汽车,问题频发故障不断,更让其难以平静的是,或因4S店有意拖延,使得整车错过了有效质保,如今面对高额的维修费用,用户显然不能接受。

据车主描述,其购买的吉利博越在使用过程中发现车辆加速抖动现象,在保养过程中也曾多次向4S店提及,均被告知是“情况正常”,不具备专业知识的用户对此也未当回事。

今年3月,在4S店的推荐下,用户花费了2千多元对临近6万公里的爱车进行了一次大保养,并同时更换了发动机油和变速箱油,而关于此前的车辆加速抖动现象,4S店依然表示:属于正常现象。

然而在接下去的一次自驾过程中,问题加剧,车辆抖动现象明显。用户随即进入此前保养的4S店检查,得到的回复依然是,正常现象。但随之而来的挂档偏紧、加速时发动机抖动严重,让用户坚信其车辆存在质量问题。

在用户的强烈要求下,4S店进行了二次检查。果然,与前几次检查结果不同,这次用户得到的回复是:需要更换变速箱!

而此时,车辆的行驶状态为6万2千公里,刚好超出了厂家3年6万公里的质保条件。非常明显,用户需要自行承担多达2万7千多元的高额维修费用。

对于此,车主当然难以接受,“此前多次向4S店反映故障情况,但均未得到重视,由于4S店恶意拖延时间,让我的车超过他们的质保期限,然后让我自费维修费用”。

“花费15万买的新车,每次保养都在1500元左右,4S店虽然贵,但依然还是选择正规的4S店。本以为服务和品质有保障,现在开了两年半,还要花费27000元去维修波箱,明显是车辆质量问题,我有权利捍卫我的合法权益”。

然而,车主在跟4S店的沟通中,4S店把问题推脱到了吉利厂家。正当用户准备在吉利厂家寻求有效结果时,按车主的说法,吉利厂家的态度同样是“相互推脱,不闻不顾,一直不给回复”。无奈,用户希望进一步通过法律的手段讨要说法。

吉利博越质量投诉

其实,受吉利博越变速箱之害的并非个例,并且在2020款车型上,同样涉及。

有车主反映:其购买的博越2020款 1.8TD DCT两驱 智联型4G互联版车型,在正常行驶过程中出现无法换挡和突然抖动失去动力的现象。经4S店检查,故障为变速器电磁阀问题,但维修人员试车后却一切正常,直至2020年8月1日同样的问题再次出现。

因此,吉利博越的质量问题再遭质疑,并在多年以后,其变速箱故障依然成为诟病。

数据统计,2020年1月至今,在汽车投诉排名中吉利博越遭用户各类投诉332起,排名自主品牌车型第四,其中因变速箱问题的投诉,占据了近25%。仅凭此项,吉利博越同样是因变速问题而遭用户投诉最多的车型之一,而排在其前面的有,猎豹CS10、吉利远景等。

最后:

因变速箱问题,吉利博越显然还未从过去的泥潭中完全挣脱出来。

对于厂家来说,变速箱作为汽车最为重要的部件之一,质量的稳定可靠不仅能让用户拥有更好的用车体验,同时也能体现出整体的制造水平。

而对于吉利博越车主来说,也应该时刻关注车辆状态,确保安全出行。

文中图片来源:车质网

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