无论什么时候,带着脑子做事真的太重要了。
今天早上我们有一个司机装货来晚了,搬运工就让他排队等着,结果老板知道以后,气得现场发飙,直接跟搬运工说,你们做事不带脑子吗?不问问司机来装多少货,就直接让他排队等着?
这个司机是我们老板昨天下午找的,让他今天早上八点来我们公司装3吨货,送到市区的一家客户。
之所以让司机早上八点来,主要是因为今天早上我们卸货比较多,一早上就有两辆半挂车的货要卸,所以我们老板想的是让装货司机早点来,把这3吨货装完以后再开始卸货,这样不耽误时间。
结果今天早上,这个司机迟到了,他是早上九点半才来我们公司的,整整迟到了一个半小时。
由于两辆卸货的半挂车是早上八点准时来我们公司的,所以当装货司机来的时候,搬运工都已经卸货一个半小时了。
不过虽然装货司机来晚了,他还是去找搬运工,问他们现在能不能给他装货?
搬运工本着先来后到的原则跟司机说,你来的也太晚了,我们都已经卸货一个半小时了,你在旁边排队等着吧,等我们把货卸完以后再给你装货,毕竟卸货的车是早上八点准时来的。
搬运工这句话说的没有错,作为装货司机,提前说好的装货时间还能迟到,那你就只能等着了,毕竟卸货的车是准时来的,总不能让一个不遵守时间的人去插遵守时间的人的队吧?
不过搬运工有理是有理,先来后到也没有错,但他们忽略了一件事,那就是司机来装的货并不多,只有3吨。
所以当时他们让司机排队等着的时候,司机直接给我们老板打了一个电话,跟他说自己虽然装货迟到了,但如果让他等到搬运工把货卸完再给他装货的话他等不了,毕竟只有3吨货,如果等的时间太长,那就太划不来了,还不如直接不装了。
我们老板接到司机的电话,了解完情况以后,当时就有点火了,然后就直接到装货现场去了。
结果他一到装货现场,直接就发飙了,跟搬运工说,你们做事是不是不带脑子?你们都不问问这个司机来装多少货,就直接让他排队等着?他只装3吨货而已,迟到了对你们有什么影响?你们随便抽十几分钟就把货装完了,他有排队等着的必要吗?
被老板这么一说,搬运工也委屈,他们跟老板说,不管怎么说,装货司机迟到了是事实,昨天跟你说好早上八点来装货,现在九点半了才来,人家两辆卸货车都是准时来的,我们肯定要遵守先来后到的原则,不能说装货司机的货少就让他插队装货吧?耽误卸货司机的时间人家没有意见吗?
我们老板说,先来后到没有错,但你们做事太死板了,要灵活一点知道吗?卸完两车货起码到下午了,你们打算让装货司机等到下午?人家只来装3吨货,你们觉得让他等这么长时间可能吗?
最后我们老板又说,今天这件事的主要问题不是司机有没有迟到,是他只来装3吨货有没有必要排队,你们什么都不要说了,现在马上把这3吨货给司机装了,让他赶紧去送货,以后再遇到这种事我希望你们多动动脑子,不要司机一迟到就让他排队等着,这么做事太死板了,你们应该问一下司机到底来装多少货,如果像今天一样只装几吨货,那你们就灵活一点,抽个空把货装了就行了,尽量不要为难司机。
我们老板都这么说了,搬运工也就没有什么好说的了,毕竟我们老板说得的确有道理,所以他们没有办法,只能按照我们老板的说法,抽了两个人花了十几分钟把这3吨货装了。
我想说,其实这种情况在物流行业真的太常见了,搬运工坚持先来后到的原则,让迟到的司机排队等到的确没错,但也必须结合实际情况,综合考虑一下是不是所有迟到的司机都必须让他排队等着。
像今天这样,司机虽然迟到了,但他只来装3吨货,的确就没有必要让他排队等着了。
日常生活中也是这样,坚持原则没有错,但遇事也必须灵活处理,太死板的话,就会像我们老板说的那样,真的是做事不带脑子了。