管理的关键,在于“以点破面”。
管理做得好不好,不在于你手下有多少人,而在于你能否做到以下这4点。
如果你连下面这4大核心点都悟不透,说明你只是个不入流的管理者。
一:做亮点
管理缺乏亮点,就说明你管理不到位。
岳飞管理的亮点,就是懂得分钱,每次打完胜仗,把皇帝的赏赐都会分给下属,连自己的那份也不例外。
刘备管理的亮点,就是会演戏,对谁都一副情深义重的模样,所以关羽、张飞、赵云、诸葛亮都愿意为其卖命。
韩信管理的亮点,就是能带着团队打胜仗,把自己的军事才能发挥到极致,让人不得不服。
……
所以说,作为一个管理,最重要的就是能做出亮点。
有这样一个故事:
一个国际酒店的CEO,一直想把国内有潜质的中餐厅招揽到自己旗下。
于是,他来到一家当地很有名的餐馆,连着两天,不同时段都在餐厅吃饭,点同样的菜。
事后,他会见了餐厅老板,十分钦佩的说道:我在你店里吃了两天,不同时段,同样的菜,口味一模一样,这不仅说明厨师的工艺了得,更说明你餐厅的管理标准到位。
其实,做管理,就是树标准。
肯德基、麦当劳,因为有标准,所以全球连锁。
海底捞,因为有标准,所以从火锅界出圈。
这些,都离不开管理的助力。
做亮点,实际就是打造IP,打造令人眼前一亮,难以忘怀的“质感”。
二:破难点
管理有4大难点:
1、执行难
绝大多数团队都存在执行力不足的问题,而且束手无策。
说到底,无非就是要做到三个字:快、准、狠。
快:是指分解目标,优化流程,快速迭代,督促员工快速执行。
准:是指目标要准,有方向,才能确保员工不迷茫,同时可以建立有效的监督机制,确保不会偏离正轨。
狠:是指执行中难免会面临挑战,领导要鼓励下属下狠功夫,勇往直前。并且提供绝对的支持和帮助,助力下属完成任务。
2、流程难
流程难,就难在三点:疏、通、畅。
疏:是指领导要梳理流程,简化环节,提高效率,减轻下属的负担。
通:是保证员工在执行过程中畅通无阻,不会受到阻碍。这就需要建立沟通、协调、监督机制,确保及时发现并解决阻碍。
畅:是指流程不是一成不变的,一旦有所需要,也可以根据具体情况变化和改进,只能服务目标,拿到结果。
3、沟通难
沟通难,主要难在三点:真、诚、透
真:是指领导要和下属真诚沟通,了解其想法与需求,并且坦诚表述自己的建议与意见,不要摆架子、顾面子。
诚:是指沟通过程中,领导要诚意待人,定期开会,鼓励交流,尊重下属的感受与意愿。
透:是指领导做任何事都要公开透明,公平公正,确保相关人员都尽可能认可你的做法或决定。
4、协同难
协同难,主要难在3点:共、进、退。
共:是指领导确保下属认可团队的共同目标,并且大家为此奋斗,力争实现。
进:是指在工作过程中,大家携手共进,彼此合作,甚至是跨部门帮助, 互相支持,为同一目标而努力。
退:是指工作中, 面对难关和挑战时,所有人能同心协力,共进退,只要心齐,再大的问题,也未必不能解决。
三:抓重点
管理要抓的重点,就是聚焦核心事务与目标,确定资源的精准投放,力求价值最大化。
1、明确优先级
优先级,是确保高效执行力的核心,通过分析目标与任务,确定哪些事最重要,对最终结果的影响最大,那么便选择优先处理。
2、对齐目标,拆解成果
重点工作,必须要让团队成员们达成共识,确保绝非管理者单方面的一厢情愿。
有了共同的认知,才能形成强大的合力。
把目标变成可量化的结果,让每个人都清晰的明白自己应该做到怎样的标准。
3、四象限管理法
把事情,可以分为四个象限:
重要又紧急的事:立即投入资源,马上执行。
重要但不紧急的事:可以在规划期内优先完成。
不重要且紧急的事:重新评估,如无必要,可以砍掉。
不重要且不紧急的事:可以推迟或外包。
四:定节点
制定时间节点,是为了防止拖延和失控。
做好时间规划,定期监控、灵活调整,以确保一切有条不紊按章推进。
定节点,可以有效对工作进行监控,把目标分解成一个个小目标,实现一个,表彰一个,给员工成就感和前进的动力。
看的见的节点用制度和流程来约束,看不见的节点要用机制和文化来约束。
1、设定时间节点
①:明确预期
告知下属工作任务的开始和结束时间,确保清楚任务进度,降低因为模糊带来的风险性。
②:分解复杂性
分解复杂的任务,降低难度,强化可操作性,更有利于工作的推进。
将复杂的任务拆分为不同的任务或不同的阶段,然后再分步制定执行方案,降低执行的难度,增强操作。
③:资源分配
把有效的重要资源,集中到核心问题上,避免资源的闲置或浪费。
2、定期检查
通过定期的检查,及时发现和解决难题,确保工作按时按质按量的完成。
比如:
每天开会,每周做好周报,保持各部门信息的交流畅通,减少因为信息受阻所带来的延误。
3、灵活调整
在遇到不可抗力因素的时候,可以灵活调整。
只要对目标不够影响,节点的调节变是可行的,合理的。
当然,要尽可能避免这种情况的出现,最好是准备好预备方案,以最大限度降低不可控的风险。