近日，“重庆居民燃气费用暴增话题”再次引发全网关注，而这一次人民网批的更狠了，直接发出灵魂拷问：重庆燃气为何要一次次点燃群众火气？

整篇文章措辞可以说毫不留情。

自2025年1月以来，重庆有不少市民投诉家里燃气费用莫名其妙的又涨了。

要知道去年4月，重庆燃气集团也因为同样原因而被联合调查组立案调查，并且重罚了1200万。

然而，时隔十个月后这种情况再次发生，并是同一家燃气公司。

今年1月以来，有超7000位重庆市民再次反映燃气费用异常。

随后，当地多部门迅速成立调查组对用户反映的问题展开调查。

调查发现，该企业仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄错录，抄表力量配备不足等问题，导致部分用户燃气费用暴增，多收用户燃气费用高达184万元。

目前，重庆市市场监督管理局已对该企业已经处以810万元的罚款，企业管理一把手党委书记、总经理被免职，专项工作组再次入驻该企业开展为期3个月专项整治。

俗话说犯错可以，但不能一错再错，去年4月才犯的错，今年再次犯同样的错，是以为老百姓忘了，还是自己不长记性了呢？

相信老百姓不会忘，毕竟老百姓钱袋子里的钱本身就不多，也不是大风刮来的，所以之前用多少气，现在用多少气，心里一目了然，像明镜似的。

而重庆燃气公司一而再再而三的犯同样错误，到底是疏于管理，还是其它什么原因？

有网不禁会问，“违规估抄、错抄、错录，为什么总是多估、多抄、多录，而不是少估、少抄、少录呢？”

这确实是一个问题？

这一次人民网可以说一点面子都不给，直接来了一个三连问：

1、重庆燃气集团，为何一次次点燃群众火气？

2、此前已被处罚，为何仍犯老毛病，整改何以失效，监管是否到位？

3、一再损害群众利益，到底是哪里来的底气，哪里出了问题？

人民日报最后还痛批，“重庆燃气说一套做一套，既没有真改、实改、改到位，也没有向客户提供更好的服务，此次被处罚810万，是咎由自取。

很显然，这种“说一套做一套”的做法在哪里都不得人心，不仅损坏了人民群众利益，也丧失了老百姓的信任，与其让老百姓投诉和质疑，还不如在工作细节上下工夫。

比如引进先进技术手段，对抄表数据进行实时监测和比对，及时发现并纠正异常数据；建立内部监督小组，对群众反映的情况进行评估和调查，确保用户数据的真实性和准确性。

至于抄表力量配备不足的问题，其实也不是什么大问题，之前老气表的时候都是抄表员入户抄表，现在有很多小区都已经改装智能气表了，按理说工作量应该更小才对，又有多少人天天24小时都不在家的呢？

说白了还是懒在做怪，发现用户不在家干脆随便写一个数据，也或者是几个月才抄一次表，如果还是没有人在家就继续估抄，这样下去不出错才怪呢？

再说全国也不是重庆才有老旧小区，比如我们这是老小区用的也是老燃气表，但是抄表员很有办法，他们把负责片区的用户建了一个群，到了抄表时间就在群里通知一声，暂时没空的，回家后可以拍照发到群里，这样几乎没有什么差错。

所以，为什么老是整改不到位，应该从自身找问题，而不是简单的归咎于人员配备不足！