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当下社会,最通用的划分社会阶层工具,当仁不让的非汽车莫属。
从几万到几百万的价格区间,代表了不同经济水平。
全球各大豪华车企,针对自己客户群体,建立了不同车主画像,无例外都描述车主们素质高、文化水平高、经济收入高。可
现实生活中呢?这些豪华品牌车主,到底啥水平,今天给大家普及一下。
首先品牌不同,客户群体是不一样的。
以热销B B A品牌为例,不同品牌遇到客户也是有区别的。
通过采访多名从事过 B B A品牌销售顾问,大家整体反馈是:在奔驰4S店接待的客户好伺候一些,契约精神也较高,销售顾问与客户之间,产生争执纠纷的事件较低,即使面对质量问题,也是心平气和与4S店谈条件、要赔偿。
而其他的品牌,面对客户问题就较多一些。
有位销售顾问回忆,当年从事现代品牌时,每天展厅里都是鸡飞狗跳的。
有来要合格证的、车价有异议、订车反悔退车甚至还有各种拉横幅堵门事件。
而所面临的客户群体,很有代表性的一点,遇事就得闹,还得往大了闹才好。
4S店每天都得处理这种鸡毛蒜皮的事
汽车一线从业者们,总结豪华品牌车主与普通品牌车主区别。
同样是遇到事,土豪们更多是先讲道理、再去找4S点弱点,有针对性攻击,谈条件要赔偿,从不轻易透露自己底牌。
而普通品牌的客户,不会想那么多,考虑的是按闹分配,最终与4S店看谁能耗过谁!
总结:凡事并不是绝对的,开豪车并不代表就有素质。
但豪华品牌车主会顾忌的更多,毕竟光脚的不怕穿鞋的。
现在社会戾气这么重,开个豪车还不低调,这不就是妥妥想找揍
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作者:汽车小灵通,行业资深13年从业者,为您分享行业内各种干货,汽车知识、个人见解、圈内事。祝愿看文章的您:眼里有光、心中有爱、目光所及皆是星辰大海