5月21日,第二个国际茶日,由奈雪的茶牵头制定的《茶类饮料系列团体标准》正式发布,这是新茶饮行业首个具体的产品标准。
很多人认为,对于当下鱼龙混杂的新茶饮行业来说,这个标准的出现,有助于规范行业发展,意义不一般。然而也有一种观点认为,奈雪牵头发布这个标准,其实是在“自嗨”。
对于这件事,究竟该怎么看呢?
1 制定标准,没问题新茶饮行业自诞生以来,这几年一直处于一种野蛮生长的状态,时不时就会曝出食品安全问题。而曝出问题的企业,往往都还是比较知名的;对于那些没什么名气的,问题只会更多,只不过没太大的传播价值,所以没什么人关注。
之所以出现这种局面,和行业缺乏相应的标准息息相关。不过,行业发展到今天,市场规模突破千亿,也即将出现上市公司,整个行业迈入了新的发展阶段,是时候告别野蛮生长,转而向规范化、现代化的方向进化了。在这样的时刻,行业呼唤标准。
△图自NCBD(餐宝典)的《2020—2021中式新茶饮行业发展报告》
除了行业层面,在企业层面,头部企业也需要通过制定标准这件事,来巩固行业地位,争夺行业话语权。
具体到奈雪的茶,作为新茶饮行业的领军企业,它近年来一直在通过各种手段增强话语权,比如这次制定标准,以及过去连续两年都发布了“新茶饮白皮书”。
这些并没有什么可非议的,正所谓“一流企业定标准”。而且对于行业头部企业来说,制定行业标准这事,它们责无旁贷,这是它们的使命。
也就是说,不管是在行业层面还是企业层面,茶饮相关标准的制定这件事本身,是没有任何问题的。
有问题的,是奈雪制定的这个标准。
2 奈雪牵头制定的标准,有问题据报道,奈雪牵头制定的这个《茶类饮料系列团体标准》,联合了十余家权威机构,而且从标准起草、收集资料、组织调研、征求意见到召开专家研讨会,历经了半年时间,经过多次审查、修改,在第二届国际茶日到来之际才最终通过审定。
可以说,这样一个标准的出台不是一件容易的事,参与的各方都付出了相当的心血,值得敬佩。
△图自网络但是,我们依然要残忍地问一句:
作为一个行业标准,为什么参与的企业只有奈雪一家?
有人说这是奈雪“抢坑”成功,喜茶在这波话语权的争夺中又输了一招。对于这种观点,我们暂且不予讨论,这里仅从标准在实践中的可行性方面加以分析。
纵观各行各业,只要是行之有效的行业标准,无一不是由业内多家企业共同参与制定的,至少也该是有行业内占主导地位的几家企业参与。比如《手机地图数据规范》(GB/T 35630—2017),起草单位就包括了大众熟知的高德、中国最大的数字地图提供商四维图新,以及侧重于政府业务的“天地图”。
说到底,行业标准的制定过程,就是一个利益争夺的过程,是一个博弈的过程。只有多方参与制定的标准,求取了各方利益的最大公约数,才能服众,也才具备可操作性。
而奈雪这次制定的标准则不然。除了它一家,目前还没有见到有哪家同行也参与了。
无怪乎有人会调侃:不知道这次喜茶服不服。
喜茶可能是不服的,而且其他的很多茶饮企业也可能是不服的。原因有二:
一、在目前全国近50万家新式茶饮店中,坚持直营的奈雪门店数仅有几百家,还有大量的加盟连锁的企业,它们才是这个行业的主体。换句话说,奈雪远远不能代表整个行业;
△图自NCBD(餐宝典)的《2020—2021中式新茶饮行业发展报告》
二、奈雪定位于高端现制茶饮,它的产品及原料都是偏高端的。如果这个标准是按它的实际情况制定出来的(这种可能性没法排除),那么对其他很多同行而言,可能会没法达标。
如果很多同行都对奈雪定的这个标准不服气,那么这个标准的实操性就很可疑了。
简单来讲,这次的这个标准,奈雪如果是拿来当做自己企业的标准,那么没有任何问题;但如果是要作为行业标准,那么就有问题,恐怕会沦为“自嗨”。
3 新茶饮行业的标准,该怎么制定?前文说过,新茶饮行业发展至今,需要标准;这些标准的制定,也需要头部企业的牵头参与。
如今,奈雪牵头制定了一批标准,但其他企业很可能会不服气,那么该怎么办呢?
有人说,奈雪能搞,喜茶也能搞,蜜雪冰城也能搞,大不了一家搞一套标准,一家立一个山头。这种想法的确有一定市场,而且没准已经有企业在行动了。不过,这样做的结果,可能没有想象的那么美好。
大概十年前,我们国家还处于3G时代,当时市场上有三种网络技术标准,主导的运营商分别是中国移动(TD-SCDMA)、中国电信(CDMA2000)、中国联通(WCDMA)。这三种标准看似给了用户更多的选择,实则是极大分散了产业链上下游的有限的资源,也造成了极大的浪费。整个通信行业原本有可能“劲往一处使”,从而快速发展;但是由于三家各行其是,甚至以邻为壑,行业的发展远远没能达到预期的效果。
△图自网络而且还有一点,标准不统一甚至互相抵牾,会让消费者对整个行业缺乏信任。也是在十年前,当时的“乳业新国标”引发了南北两派阵营的激烈争论,以广州奶协为代表的的南派,和以内蒙古奶协为代表的北派,双方唇枪舌剑、互不相让,场面很是火爆。但与此同时,也让不少消费者看清了国内乳品标准的混乱,在三聚氰胺事件后,对国内乳品更加没有信心了。
所以,对于新茶饮行业的标准制定,从有利于整个行业健康发展的角度看,自然是:要团结不要分裂。
在新茶饮的产品标准方面,目前奈雪已经做了很多工作,对全行业来说是有不小的价值的。对于这一点,在后续的行业标准的制定中,没必要忽视,更没必要排斥。接下来,需要更多的茶饮企业在一个共同认可的组织中,为行业标准的制定、为行业的发展贡献自己的力量。