虽然在抖音平台可以通过短视频的方式介绍商品，现场回答客户的问题，当没有直播的时候还是需要客服人员在线回答客户问题的，这也就使得很多抖音网店同样会找专业的外包客服公司合作，为了帮店主降低寻找客服公司的风险，小编今天整理了专业抖音外包客服公司的标准分享给大家。

1、有稳定办公场所的公司

一个稳定的办公场所是一个公司必备的条件，不然哪里有人敢去公司面试，要知道人们找工作都会考虑到地理位置和工作环境的，没有人去面试客服人员也就不会充足，就更不要提专业技能了，所以一个稳定的办公场所是专业客服公司必不可少的。

2、DSR动态服务评分

DSR动态服务评分是指宝贝与描述相符、客服的服务态度、物流服务的质量这三项评分，直接体现了服务质量，也是客户购物的参考标准之一。所以，找外包客服公司的时店主一定要重视这些数据，这将直接影响到抖音店铺以后的销售状况。

3、标准的管理系统

由于外包的行业刚刚开始发展，市场上没有一套规范的客户服务管理体系，所以无法对外包的客户服务管理进行清晰的界定。因此，一个有效率的客服公司，在客户服务培训、客户服务管理和客户服务质量检查方面，都会有一套适合自己公司的标准体系。这个管理体系是客服公司经过长期服务经验的精华。

4、先进的技术支持

拥有先进的客服技术和系统，能够提供多种客服渠道，如电话、邮件、在线客服等，满足客户的不同需求。

5、审视服务质量

店主一定要记得考察客服公司的服务质量。店主需要评估客服公司的客户支持团队的专业素质。了解他们的培训流程、员工素质和服务水平。要求提供案例研究或客户反馈，以便了解他们是否能够提供您期望的支持水平。

上面提到的几点，各位店主在为抖音网店选择外包客服公司时一定记得要严格考察，因为每项都涉及到网店以后享受的客服服务质量。