对于新能源汽车企业来说，在增长的销量背后，是否有雄厚的制造能力来保证交付同样重要，甚至影响着品牌美誉度和企业发展前景。9月13日，在位于新疆的问界用户中心内，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海将新车钥匙交到车主手中。整个交付过程温馨且仪式感拉满，彰显出问界强大的交付能力。

赛力斯集团董事长（创始人）张兴海（左五）为用户交车

交付现场，张兴海表示：“感谢用户朋友的支持与信赖，赛力斯汽车将一如既往地心系用户，一心一意做好产品，为用户提供更加高端、智能的电动汽车产品和智慧出行解决方案。”三年前，赛力斯汽车与华为进行深度融合，为用户提供高端智能电动汽车产品和智慧出行解决方案。在与华为联合设计、联合营销的同时，赛力斯汽车持续加强固有的实体制造优势，扩容并升级其智能制造体系，以打造超越用户期待的优质产品，并确保高质、高效交付。

在赛力斯超级工厂内部，超过3000台智能机器人协同工作，展现出行业领先的自动化实力。近期，赛力斯汽车又引进全球在产最大的9800吨超级智能压铸技术、行业领先的“航空级”铝车身冷连接技术、汽车行业全球首创的集装箱智慧物流体系，为产品的高质量、大规模、快速交付提供了坚实基础。

在用户服务层面，赛力斯汽车秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，进一步打造全程无忧的用车体验。借助先进的数智化服务平台，问界建立起备受用户赞誉的“CARE关爱”服务战略，其中个性化交付、主动预见、24小时看护等服务赢得了众多用户的喜爱。近期，在原有18项线上服务基础上，赛力斯汽车又新增了备胎递送与免费借用、代客充电等7项尊享服务，全方位提升用户的用车体验与满意度。

尤为用心的是，赛力斯汽车还针对节假日等特殊时期的独特用车需求，发起各种针对性的专项服务。例如正在开展的“夏季健诊”服务，就针对中秋节、国庆节假期用户可能会自驾远行的情况，为用户提供全面而专业的车辆“全身检查”，确保用户假日出行更加安全

此次交付活动涉及的车辆为问界M9、问界新M7车型。其中，作为问界迄今为止规格级别最高的巅峰产品，问界M9在上市的八个多月里，大定量已突破13万辆，连续5个月蝉联中国市场50万元以上车型销量第一。国民SUV问界新M7也在1月1日-9月1日内，以13.81万辆的成绩荣登中国市场新势力车型销量榜首位。

问界还在不断升级给用户提供的体验价值。近期，问界全系产品将升级为全新的HUAWEI ADS 3.0智能驾驶辅助系统，进一步提升用户的驾驶体验。截至目前，问界已为用户提供了超过百次的OTA升级服务，涵盖400多项重点功能增强，让用户“常用常新，越用越爱”。

作为从1986年踏足实体制造业的企业家，张兴海也将“以用户为中心”贯穿入整个事业生涯中。他会在每款新品上市前参与试驾，产品上市后还会与用户深度交流，持续提升产品品质。用张兴海的话说，“我们不仅仅是在制造汽车，更是在创造一种生活方式。”

对于问界用户来说，购买一辆更安全、智能、舒适的车辆是对生活品质的提升，而高效的交付、优质的售后服务则是延续整个用车周期的品质保障。作为中国新能源汽车的标杆，问界将一如既往的为用户提供全生命周期的高质量服务，持续升级用户的“新豪华”体验，真正成长为“世界级新豪华汽车领先品牌”。