文丨壹观察 宿艺

从AI大模型到AIGC（生成式人工智能），正在迎来一场从PC到智能终端，从应用服务到产业生态的全新“重构”。

这或许是近20年来最深刻的一场新技术革命。

AI PC变革首当其冲。伴随近期天禧AI生态“四端一体”战略正式发布，联想率先开启了“AI PC”变革的新时代。作为“一体”定义的个人智能体，也成为联想AI PC连接用户到全新交互与智慧服务的“主要核心入口”，以及连接开发者到“四端”AI设备的“最大流量入口”。

联想集团副总裁、中国区消费业务群总经理张华对此表示：“联想将加速AI生态的整体布局与服务部署，致力于成为领先的全终端AI融合体验服务商，加速推动AI普惠 ”。

联想集团副总裁、中国区消费业务群总经理张华

ChatGPT火爆引发迅速引发了2023年中国科技行业的“百模大战”。在历经初期的火爆与野蛮生长之后，“通用大模型并不是万能解药”已成为行业共识。

毕竟，所有的新技术变革都必须找到合适的应用载体与普及型用户入口。就像PC之于互联网，智能手机对移动互联网巨大的推动作用一样，什么才是大模型产业化落地与用户普及的“第一着陆点”？

最接近产业共识的答案，就是“智能体”。

微软公司创始人比尔·盖茨表示：智能体不仅会改变每个人与计算机交互的方式，还将颠覆软件行业，带来自从键入输入到点击图标以来最大的计算革命。换言之，Windows、iOS和安卓都是平台，而智能体将是面向未来的全新平台，并且“能够为几乎任何生活与生产领域提供帮助”。

谷歌旗下AI团队DeepMind公布了RoboCat，多模态模型Gato，是全球首个能解决和适应多重任务的AI智能体，也被业界视为创造通用机器人的重要跨越。Meta则在布局VR元宇宙之外，联手CMU打造通用机器人智能体RoboAgent，并将其能力泛化到100种场景中。

国内科技企业中，包括联想在内的多家科技企业皆推出了端侧大模型，以及更加强调交互、入口与体验变革的智能体。

伴随联想天禧AI生态“四端一体”战略推出，作为“一体”的个人智能体也正式发布。可以看到，联想个人智能体的特性非常突出，作用和场景也更加丰富。

作为用户与联想终端的“第一界面”，个人智能体一方面承担了“全能助理”的角色：在办公场景下实现更加高效的“生产力”（如通过口语输入自主完成PPT或Excel格式的方案制定、快速完成语音转文字的会议纪并抽解汇总主要信息）；在视频娱乐等场景下的全新交互（如手势、体态、语音等隔空交互方式）；在商务会议的场景下也可以通过手势与语音控制演示资料翻页 ...... 键盘、鼠标等将从过去的“核心输入设备”变成“辅助设备”，因为无论是语音、还是手势等交互方式，才是更拟人、更高效的人机交互选择。

同时，个人智能体也可以辅助用户更加高效、准确地完成工作，从过去的“人脑算力”升级为“人脑+大模型”的协作办公，充分释放“电脑”的强计算与强生产力价值。

另一方面，个人智能体可以自由穿梭在联想内嵌AI的PC、平板、手机与AIoT“四端”设备，完成一个用户ID之下服务自由流转、数据无缝切换，跨屏高效协同，使其真正“融为一体”。带来的巨大价值是，AI PC完全融入到万物智联时代的新技术大变革之中，打破过去跨终端协同必须面临的应用壁垒、数据鸿沟、生态割裂的三大瓶颈难题，从而真正焕发“用户第一核心入口”的巨大价值。

比尔·盖茨将智能体定义为跨越Windows、安卓等系统的“全新平台”，充分说明了智能体作为新平台必须打造新生态的重要性。

个人智能体“小乐同学”同样是对开发者价值巨大，其背后拥有联想强大的核心应用矩阵、丰富智能体小程序，以及四端跨屏带来的AI终端设备上“最大流量入口”。基于用户需求、习惯与位置信息等判断，小乐同学可以调集应用服务和小程序，提供用户所在场景的“恰恰好”主动智慧服务。

小乐同学还可以通过联动多个应用和小程序之间的无缝对接，满足用户的复杂需求，并且“越用越聪明，越用越精准”，在持续提升用户智慧体验的同时，也可以为开发者带来宝贵的“新流量”、“新时长”与“可持续增长”价值。这对于如今处于“红利终结、流量获取成本高企”的后移动互联网时代的开发者来说，尤为重要。

联想集团副总裁、中国区消费业务群总经理张华对此表示：“小乐同学”将打破端侧系统限制、突破操作系统，在四类终端设备间自由穿梭，化身为隐形的个人AI助理（Personal AI Twin），以伴随态、主动的服务方式，直接与每一位用户沟通。

由此来看，在大模型历经爆发增长与激烈比拼之后，基于终端平台搭载的智能体是距离用户普及与产业闭环的第一入口，已经成为越来越多全球主要科技企业的共识。毕竟万物智联时代之下，端与云早已密不可分。AI大模型的应用普及，也正在加速个人智能体在终端取代各类超级APP成为用户获取服务的第一交互入口，这其实也是万物质量时代“去中心化”的必然变革需求。

在各种AI大模型与智能体结合的重点类型中，AI PC的挑战难度与进入门槛最高。

原因主要有两点：

一是相比安卓这类开放系统与生态，以及iOS的“自有封闭生态”，PC上的系统、应用与生态的“AI内嵌化”改造难度最高。这其实在过去十年的移动互联网变革中已经充分验证了这一点。

二是PC本身作为“核心生产力”设备的属性，对算力、专业度、稳定性与信息安全的需求也与其他设备有显著不同。

此前，联想与IDC共同发布的《AI PC产业（中国）白皮书》中明确指出，AI PC具备五大核心特征，分别是：内嵌个人智能体，实现多模态自然语言交互；内嵌由本地大模型和个性化本地知识库构成的个人大模型；全面标配CPU+GPU+NPU的本地混合AI算力；开放连接丰富的AI 应用生态；提供设备级的本地化个人数据和隐私保护方案。

《AI PC产业（中国）白皮书》同时指出，AI PC将分为AI Ready和AI On两个阶段。第一阶段基本具备了对 AI 任务更具针对性的本地混合 AI 算力，能够为AI PC 的软件及服务创新提供基本保障；第二阶段具有完整的 AI PC 核心特征，并且在核心场景提供划时代的 AI 创新体验，成为每一个人的个人 AI 助理。

2023年12月，英特尔发布了Intel酷睿Ultra处理器、配有全新AI专属芯片NPU的芯片产品，标志着五大核心特征中的“终端标配本地混合AI算力”被点亮。联想随即也发布了ThinkPad X1 Carbon AI 、联想小新Pro 16 AI酷睿版两款AI Ready的AI PC产品，这两款产品具备内嵌混合AI算力、创新/增强AI体验和设备体验升级三大特点，意味着联想集团AI PC正式迈入AI Ready阶段。

随后，联想天禧AI生态“四端一体”战略正式发布，个人智能体“小乐同学”亮相以及去具备诸多突出特点，则让业界看到了AI PC正在加速迈向AI On的全新时代。

联想为何在全球科技巨头的聚焦角力中，领先完成AI PC的“抢滩登陆”？

首先，联想是PC产业的长期创新领跑者与主要市场领导者。

上世纪80年代，全球第一台量产的个人电脑诞生。作为新一轮信息技术革命的核心算力设备，中国科技企业在PC产业经历了一个从跟随、并肩到超越引领的完整过程。联想就是其中最主要的代表企业，并持续领跑了三次PC产业的重要技术革新周期。

第一次技术浪潮中，PC经历了从大型机向小型化和图形化的演变，由此实现了大众市场的加速普及进程。联想在这个周期推出了中国首个自主品牌电脑产品，并在上世纪90年代问鼎国内PC之冠。

第二次PC互联网革新周期，联想通过首创因特网电脑（天禧），有力推动了整个中国科技互联网产业的整体创新与加速爆发进程，也是中国成为全球互联网“创新两极”之一奠定了重要的算力基础。据IDC发布的数据显示，2023年的第三季度联想在PC市场上的出货量高达1600万台，全球占据市场高达23.5％，领跑优势非常明显。而根据Canalys报告，中国大陆市场联想以36％的市场份额长期保持第一。

在AI大模型引发的新一轮技术变革中，联想也在2023年12月率先发布了两款AI Ready的AI PC，这也再次奠定了联想作为PC产业长期创新领跑者的核心位置。

第二，敏锐的AI PC前瞻判断，以及领先行业的全栈智能布局

就像十年前那场“移动互联网是PC互联网的革命还是延续创新？”大讨论一样，业界对AI PC的定位与创新态度也并不一致。

联想是AI PC的坚定革新派，一是联想是如今全球主要PC企业中，依旧在智能手机与移动互联网时代继续占据主要市场的“唯二”（另一家是苹果）品牌，对技术趋势、市场变革与用户偏好的洞察更为敏锐。

另一个重要原因，早在六年前联想就启动了智能变革的行业前瞻性布局，并通过“3S战略”战略打造了“端-边-云-网-智”新IT技术架构。如今联想已再次领先行业初步构建了包含AI 内嵌的智能终端、AI 导向的基础设施和 AI 原生的方案服务在内的全栈智能能力。

同时，为了让AI PC提供安全可信、个性化的AI专属服务，联想还提出了混合智能概念，即通过公共大模型、企业私域大模型和个人大模型三者的混合应用，共同构建起一个混合人工智能框架，从而让个人智能体可以接收到需求后，混合调用大模型应用，让用户没有后顾之忧地享受到大模型带来的人工智能红利。

对于AI大模型而言，未来一定是个人、企业和公共大模型共存的混合式的人工智能，这也再次印证了联想对新一轮AI技术大变革的准确前瞻判断与领跑创新实力。

第三，联想牵引AI PC行业变革的“软硬一体化综合创新实力”。

在AI PC技术变革面向，PC企业不仅需要过去的“硬实力”，还要更加重视“软实力”的打造与“新生态”构建能力。与PC行业其他TOP品牌相比，联想背靠全球最完善与领先的供应链与制造体系、被称为“全球创新两极”的AI与大模型创新企业集群，以及全球最具创新活力的互联网企业与庞大开发者群体。再加上联想在AI领域的前瞻性敏锐判断与全栈智能化布局，联想抢先推出AI PC、引领行业进入AI On阶段可谓是“埋头种因、水到渠成”。

这其实也是联想与IDC共同发布《AI PC产业（中国）白皮书》、推出天禧AI生态“四端一体”战略，加速推动AI PC行业创新节奏与产业新生态打造的重要原因。英特尔中国区技术总经理高宇对此表示：联想是英特尔的战略合作伙伴，双方正在基于酷睿Ultra处理器推进AI PC的联合开发与引领创新。网易有道周枫则表示：AI PC将是工作、学习、生活的个人全能助理，期待“子曰”教育大模型能与联想即将推出的AI PC适配，为消费者打造更智能的本地学习体验，实现AI普惠率先在教育行业落地。

联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东认为：2024年将是AI PC的普及元年。诸多市场分析机构也在发布的报告中印证了这一判断：根据IDC最新报告，2024年中国市场上的AI终端占比将达到55%，搭载AI功能的终端设备将超过70%。Canalys则预测称：AI PC很快就会占据半壁江山，预计至2027年将有60%的个人电脑兼容AI功能。

可以说，对于拥有AI PC创新与普及“天时地利人和”优势的联想来说，其在未来新十年的AI PC市场的“领头羊”地位无疑会更加突出。

十年前，PC行业曾被业界评论为“夕阳产业”。

但数字化、智能化时代到来，再次PC产业焕发出巨大的创新势能、市场势能与商业价值。

从未来新十年来看，PC行业无论是技术革新还是消费市场，都远未至天花板。GfK研究显示，全球移动PC市场可能在2024~2025年开始复苏。AI PC的到来，更是印证了产业这一趋势判断。

联想天禧AI生态“四端一体”布局，相当于对AI PC产业指明了演进方向，推动AI Ready阶段加速迈向AI On阶段。

对于行业企业与PC用户而言，AI PC带来的价值潜力挖掘才刚刚开始。IDC另一项调查报告显示：如今占比50%的中国企业已在推动AI大模型的试点，34%的企业正在制定AI大模型应用计划，并且绝大多数软件企业都认可超级入口（智能体）将成为未来办公场景的主流应用形态。

与智能手机的AI端侧大模型创新相比，PC因为“核心生产力”的专业属性，以及在混合办公时代复杂多线程的使用场景，以及能够泛用可扩展的特性，共同推动AI PC进入了一个全新的长期赛道与极富想象力的创新未来。

一句话：如果手机是物理世界与数字世界的ID“连接器”，那么AI PC则是物理世界与数字世界走向高度融合的“创造力”。

从这个角度，其实可以更加清晰地了解为何联想会领先行业推出AI PC“打个样”、为何会在2023-2024的关键时间节点发布天禧AI生态“四端一体”战略，以及为何会如此重视连接开发者-服务-生态-用户的“智能体”打造。

联想也在这个过程中，从过去硬件提供商，到领先的全终端AI融合体验服务商，再到未来的完整AI生态型企业的突破跃迁。

而在万物智联时代，顶级科技企业一定是AI生态型企业已经成为产业共识。

PC是一个典型的“长坡厚雪”产业，而AI PC则是这个产业中最显著的加速度创新周期，这其实也是联想“新十年留给行业和用户的最大联想”。