后续！海底捞再次回应男子小便，更换餐具，追究责任！这就完了？

近日，海底捞发生的一起男子朝火锅里面撒尿的视频引发了广泛的关注，也让海底捞的生意受到了影响。事情发生后，海底捞方面积极处理此事，并连续回应网友们的关切。

3月8日，海底捞方面再次就此事进行了回应，海底捞表示，餐具等全都已经实行了更换，并且还表示，将会起诉涉事男子，追究其法律责任。

海底捞工作人员表示，门店的话，每天都会严格按照清洁消毒流程进行消毒清洁，事发门店也已经将锅具、餐具进行了全部的更换。店内的环境卫生等，都按照搬家式紧急消毒，后续也会追究当事人的法律责任。

不过，纵然海底捞对此事进行了回应，也更换了餐具，但是，造成的影响已经让人印象深刻了，恐怕，这件事儿引起的负面影响，将会阻止一部分人踏入海底捞。这不能不说，海底捞真的是躺枪了。

此前报道称，2月份的时候，上海黄浦区某个海底捞火锅店内，有几名男子在店内吃火锅的时候，竟然踩在火锅桌面上，向火锅内撒尿。随后，当事人吴某将视频发布到了网络上炫耀。

此事发生后，引起了网络的广泛争议，对于海底捞的名声造成了严重的负面影响，随着事件的发酵，此事闹得沸沸扬扬，引起了海底捞的注意。

该火锅店发现后，在2025年3月6日选择了报警，警方随即对此事展开了调查，很快就搞清楚了事情的来龙去脉，并随后发布了相关的通报。

2025年3月8日，上海市公安局黄浦分局就此事发布了通报，通报提到，事情发生在2月24日的凌晨，唐某、吴某等人进入海底捞火锅店的一个包间内吃饭，几个人在此期间喝了酒，正所谓酒壮怂人胆，几个人喝酒后有些醉醺醺，也趁着酒劲儿壮胆搞起了恶作剧，唐某和吴某竟然站在桌子上向锅内小便，几人还将现场视频拍摄下来，而吴某更是在事后将视频发布到了网络上。通报显示，警方已经对唐某、吴某作出了行政拘留处罚。

随后，海底捞官方进行了感谢，感谢警方快速高效查清案情，并且还强调，海底捞始终将食品安全与顾客体验置于首位，目前，当时门店已经将锅具、餐具等全部进行了更换，甚至还提到，消费者可以通过各种方式了解后厨工作，以便让大家吃得放心。

事情到了这里似乎结束了，但真的结束了吗？要知道，此事发生在2月24，而事情发酵时间在3月5日左右，也就是说，事情发生到发酵的中间时间段大约有10天左右，那么，在这10天时间内来到海底捞吃火锅的消费者，就只能吃个哑巴亏了？

谁能保证自己没有使用过这个被尿过的锅呢？消费者能吗？海底捞能吗？所以说，不能让消费者感觉到像吃了苍蝇一样，还没有任何的补偿。海底捞应该像胖东来处理凉皮一事那样，将整个时间段的来海底捞吃饭的消费者花费全都退返，甚至另做补偿，这才是更加合理的解决方式，而不是只是追究小便者的责任，证明自己多么让人放心。

换句话来说，虽然大家对海底捞躺枪此事抱有同情，也对恶作剧者痛恶不已，但若海底捞没有对消费者施行任何积极措施，那么，广大的消费者也应该拿起法律的武器去维护自己的利益，而不是沉默不言！

一码事儿是一码事儿，两码事儿要分开处理。

不能因为同情海底捞，就淡化甚至忽略海底捞应该对消费者承担的责任和义务。