前面的文章中我们说过，企业是一群志同道合的人聚合在一起为了创造利润而成立的一个组织。行政和人事就是维持这个组织良好的创造利润的一个岗位。所以，在企业中，如何设计绩效制度是一个很重要的板块。

绩效管理：是个组织中的各个层级为了达到更好的业绩，共同参与绩效考核的制定、沟通、评价、结果应用和目标提升的循环过程，目的是为了通过提升个人的业绩达到组织绩效提升。

常见的绩效考核有这么几种：

1.360度绩效考核法

指通过被考核者的主管、同事、下属、客户和自身的评价来得出考核结果，优点是评价相对客观，全面。缺点是整个过程过于庞杂，同时容易培养内部的老好人。热衷于搞好关系，而忽视业绩。

2.KPI绩效考核法

也叫关键绩效考核法，设置每个岗位的关键绩效指标进行考核，优点是简单、明确、易理解。缺点是指标过于明确导致向下推行困难，生硬。

3.强制正态分布法

指在考核过程中，预先列出等级，再根据考核结果将其列入某等级。如将绩效等级分布为优秀(A)、良好(B)、称职(C)、基本称职(D)、不称职(E)五个等级，分布比例为A(5%)：B(20%)：C(50%)：D(20%)：E(5%)，同时，按照一定的规则奖励A和B级，淘汰E级。

优点是易于创造竞争氛围，便于激励，从评选结果中可以自行消化奖励及处罚的资金来源。缺点是，易造成同事之间的恶性竞争，人数越少的部门，越难于实施此种考核方法。

4.okr

目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的方法和工具。

目标是设定一个定性的时间内目标（通常是一个季度）。关键的结果是由量化指标形式呈现的，用来衡量在这段时间结束时是否达到了目标。

优点是，易形成由下而上的内部动力，全公司目标看板清晰，群体响应性强。缺点是，学习过程投入较大，对管理者素质要求高，长期目标效果不明显，更看重个人目标和结果。

5.平衡记分卡

平衡记分卡是从企业的财务、顾客、业务流程、学习与成长四个角度来进行评价，突出以战略为导向，保证企业战略得以实施。

平衡记分卡优点较明显，分解战略后确保具体可测，并将财务指标和其它指标相结合，同时考虑内部及外部顾客，较为全面。同时，缺点也较为明显，系统庞杂，工作量大且实际落地难度大，对管理及具体实施人员要求高，很难直接考核到具体员工。

绩效考核的方法很多，以上仅列举了常用的几种，每种方法都有优点和缺点。根据自身所处的企业来挑选合适的方法，因地制宜，才是最合适的方法。

大部分员工可能对于绩效管理的实施都会或多或少地带有抵触的心理，会觉得是管理层或者老板在给自己上紧箍咒。在实际实施绩效管理的沟通、准备和落地过程中，一定要注意将绩效管理的真正目的与员工充分 沟通。即：

1.通过绩效沟通，加强管理与员工之间的沟通和理解。

2.通过正向的绩效激励，激发员工潜能和综合素质提升。

3.通过负向激励，体现公司公平。

4.通过绩效分解，实现企业目标。