近日，福建某女子发视频称，一旅客坐高铁的时候居然把自己长满疙瘩的脚放在小桌子上，虽然有工作人员劝解过，但最终无效。小桌板通常是旅客们看书吃东西的时候用的，该旅客竟然直接把脚放了上去，这种行为简直令人作呕。更让人气愤的是，该男子在经过工作人员劝导之后依旧不改,而最终工作人员也没有对其进行任何处罚。

9月3日，有记者向12306客服询问此事，客服回答说这的确是不文明行为，如果再遇到此类事件可以通过高铁座位上的二维码进行不文明行为举报。此消息一出更引起大众愤怒。一方面是因为该名乘客丝毫不顾及他人的低下素质，另一方面是工作人员不尽职尽责的工作态度，劝导无效之后就不了了之了？如果说乘务员没有执法权的话那么乘警呢？

俗话说，从善如登，从恶如崩。法律的权威来自于规范和惩戒，如果破坏规矩的人没有受到足够的惩罚，工作人员不敢于对不文明行为进行勇敢制止的话，那么以后高铁旅客的合法权益又该由谁来保护呢？